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01
周末书市:《人人文化:锐意发展型组织DDO》【青囊书W1】
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《人人文化:锐意发展型组织DDO》

——引爆组织潜力的利器

英文书名:An Everyone Culture: Becoming a Deliberately Developmental Organization

作者:Robert Kegan, Lisa Laskow Lahey

出版社:Harvard Business Review Press

出版年份:2016

(英文版封面)

中译本书名:人人文化:锐意发展型组织DDO

译者:薛阳 倪韵岚 陈颖坚

出版社:北京师范大学出版社

出版年份:2020年

(中文版封面)

几乎每个在组织中工作的人还同时从事着一份“无偿付出”的第二职业——即,拼命在补己之短、露己所长、打造在别人眼里自己的良好形象。由于只能悄悄进行,也给组织带来了最为严重的资源浪费,造成的终极成本是:无论是组织层面还是个人场面,都未能尽其才。

假若公司有意识地创造一个“人人都有机会”(而非只对屈指可数的“高潜员工”)的文化,又当如何?让人人都可以光明正大地突破个人局限得以蜕变、都可以把错误和软肋变成个人乃至组织成长的主要良机。

作者Robert Kegan和Lisa Lahey(及其小伙伴们)发现真有这样的组织存在,并进行研究,他们把这类组织称为“锐意发展型组织”(Deliberately Developmental Organizations,DDO)。这类组织所遵循的核心原则很简单:一个人最强有力的内部动能源自“成长”,而一个组织只有趋同于这个方向,才能繁荣强大。这里所提趋同于个人成长方向的做法,远超出传统的诸如“给潜力员工提供职业发展项目”、“给高管提供教练”、“给员工每年一次外部培训”等等做法,更意味着组织层面的文化下的每一个日常细节都需支持个体的成长,包括所有的业务运营、日常管理、内部沟通各方面。

《人人文化:锐意发展型组织DDO》一书详解了体现这种理念的三家领先企业的做法,总结了“锐意发展型组织”(DDO)核心的基本组织设计原则、具体做法以及背后的科学原理等等。彼此给反馈的方式、如何巧用会议、领导和管理人员特殊的角色定位等等,在书中不一而足;还包括向读者介绍如何在自己的组织里建立这种成长文化。

该书所揭示的,是人工作状态的一种全新的存在方式。书中的道理说明,组织所营造的文化正是组织实际在用的战略策略,而能否成功的关键在于,让每个人都成长。

目录

* 走进DDO        跳跃科技下一个跳跃的故事

帝客赢:创建让员工成长绽放的乐土

桥水:追根究底地挖掘事物最根本的本质

* 我们如何理解“发展”?

成人的发展轨迹

成人心智复杂度发展的三个不同层次

心智复杂性与绩效表现的关系

对追随者与领导者要求的转移

我们如何理解锐意发展型公司所说的“发展”?

* 畅游锐意发展型公司的核心概念

推“边际”,建 “家园”与打“木人巷”

边际:带着对心智发展的热望推向成长边际

木人巷:用于心智发展的实践与工具

家园:一个愿意扰动并接住我们脆弱一面的发展性社群

窥探锐意发展型公司:发展是每个人的工作

组合拳的威力远大于部分的总和

* 打木人巷

创建人人文化的方法与实践

桥水:保持同步的工具

棒球卡

跳跃科技:“性格是一组肌肉”

帝客赢:你的能力比你想象的还能放大十倍

锐意发展型公司实践的五项品质

铺天盖地式的发展性文化

所有心智层次的允许、放开、酝酿

全都放进来践行

* 但这真是一种经营之道吗?

成为DDO的确切商业价值

跳跃科技的成功及其DDO时期

桥水的成功及其DDO时期

帝客赢的成功及其DDO时期

令人惊讶的结论

* 浮现自身最大的盲点

你在锐意发展型公司中最需要“开工”的地方

第一栏:改进目标和初始的承诺

来自桥水的鲍勃?普林斯(Bob Prince)

第二栏:做得太多(或做得太少)的行为

第三栏,忧虑盒子(Worry box):说出你的恐惧与忧虑

第三栏,下半部分:揭露你隐藏且相冲的承诺

免疫系统

第四栏:大假设(Big Assumptions)

从中得到什么?

下一步是什么?

* 建家园

开始向锐意发展型公司迈进

XYZ公司

整合不同视角的四象限模型

弗雷泽和迪特尔公司

好医(WellMed)

阳光集团的战略创新部门

位于佐治亚理工学院内的闪点

这些例子教给了我们什么?

超越成长边际:从组织内在世界开始

正在开发中的锐意发展型公司360度评估

永不言休

另附:书作者Robert Kegan简介

Robert Kegan是哈佛大学William and Miriam Meehan成人学习与职业发展中心的研究员、教授、心理学家,他在成人发展、成人学习、职业发展等领域中都有任教、研究、写作和咨询。其所做研究的内容是成人世界里的继行性心理转变的可能性和必要性、成人自身能力与现代生活隐性要求之间的相合性、成人潜意识演化及其对成人学习/职业发展/成人教育方面的影响等。

除任教于哈佛教育学研究生院,他还是哈佛教育管理与领导力中心的首席教育员;在哈佛教育学院与哈佛医学院联合项目中出任联合项目主任,将成人学习原则引入医学教育改革;在为学校及社区的领导力变革提供教练培养支持的“变革领导群”项目中出任联合主任。

他还是执业临床心理专家及心理治疗师,广泛为专业人士和非专业人士授课,并在职业发展领域提供专业咨询。

* amazon网站信息:https://www.amazon.com/-/zh/dp/1625278624/?coliid=I2HKV2I2ZXVI5D&colid=VBMZXWRTALZK&psc=1&ref_=lv_ov_lig_dp_it

* 哈佛大学网站:https://www.gse.harvard.edu/faculty/robert-kegan

02
周末书市:《不再“复合”的时代》 【W6】 2020-07-05
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《不再“复合”的时代》

——面对业务“复杂性”的科学与艺术

英文书名: It's Not Complicated: The Art and Science of Complexity in Business

中文版译名:(尚无正式中译本出版发行)

作者:Rick Nason

出版社: Rotman-UTP Publishing

语种:英文

年份:2020

“复杂”问题并不“欠”人们一个解,花去大把时间、精力、付出再多努力想要“造出”一个解,相当荒唐。

Complex situations do not lend themselves to a solution, and it is folly to spend the time, energy, or effort even to attempt to create solutions.

介绍语

在新的知识经济时代,传统思维范式已然失效,将问题分条解理、层层解析再找到解决方法的思路已经跟不上如今日日都在革变的现代经济世界了。《不再“复合”的时代》为当今正寻找“复杂问题”解决之道的人们提供了范式转变的思路,作者RickNason用直白的语言,引人入胜地阐述了“复杂式”思维范式 (complexity mindset)的原理,帮助管理者以新视角看待当今商业中的种种现象,看之间的关联、理解各种现象出现的原由——

例如,为何如今有的产品能走红成爆款而有的无人问津、为何在公司里虽有提倡相互合作的文化和于协作的办公环境布置却仍阻止不了员工们的拉帮结派、经济泡沫又是如何形成的、一位名不见经传的退休人员为何通过给当地媒体的一纸书信就能让一个公司精心策划的产品投放计划翻车……

作者区分了“复合”(complicated)与“复杂”(complex)现象之间的不同,阐释了何为“复杂性”、“复杂性”是如何形成的,以及用“复合”式思维范式去解决“复杂”问题造成的后果。《不再“复合”的时代》为管理者看待和处理这些棘手问题提供了全新的、不拘于常情的可操作模式。

章节目录

第1章  系统与“复杂性”简介

第2章  通用原理也会失效

第3章  不再“复合”

第4章  “复杂”之花

第5章  应对“复杂”

第6章  战略规划中的“复杂性“

第7章  “复杂”经济

第8章  风险管理与“复杂性”

第9章  “复杂”的未来

正文选读第5章   应对“复杂”

部分内容翻译节选(译者:Laurence Luo)

在业务环境下积极应对复杂性包括四个方面的做法:

(1)辨别系统状态

(2)“应对”,而非“解决”

(3)采取“先试,后学,再应变”的策略

(4)开发”复杂式”思维方式

辨别系统状态

欲置之,先知之。对于“复合”系统及“复杂”系统尤应如此。管理者应当先慢下来,辨别要处理的局面是处于“简单”状态,“复合”状态,还是“复杂”状态,只有先辨明所面临的是什么状态,才可能走在正确的路上去处理它。

不同状态要用与之匹配的处置之道。“简单”系统用简单之道应对,遵循已有的方法、做法、一般经验即可。畅销书《清单革命》一书的作者AtulGawande在书中把如何使用清单来应对“简单系统”讲淋漓尽致,他甚至还论证了就连奶奶在烤自己心仪的蛋糕时也应照“单”办事。应对简单系统并不难,但也会因为自以为是而马失前蹄。

应对“复合系统”则需要专家经验,但好在只要具备相应的经验并运用得当,就可以成功应对复合系统。从定义上看,复合系统就是按某些原理、规律复合起来运行的系统,要应对复合系统问题,只需根据情况采取对应的处理模式即可应对,通常选用合适的专家团即可对付。

“复杂系统”就微妙得多了,应对它要讲求微妙之道。以一板一眼、照章办事式的“复合”式思路去对应则必败无疑。在面对管理问题时,先停下来判断清楚问题的状态,就不会自以为是地落入“复合”式的思路,想当然地认为自己在有针对性地解决问题,而实际上问题被越搞越砸。

大家熟知的神学家尼布尔(Reinhold Niebuhr)写的“宁静祷文”开头是这样的:“愿上帝赐我平静,接受我无法改变的事;愿上帝赐我勇气,改变我能够改变的事;愿上帝赐我智慧,能明辨这两者的差异。”在面对“复合系统”和“复杂系统”的差异时,我们也可以这么祈祷,“愿上帝赐我平静,接受我无法算计的事;愿上帝赐我勇气,算好可以算计的事;愿上帝赐我智慧,能明辨这两者的差异。”

有了明辨不同系统差异的智慧,又有了用不同方式去应对的勇气,那么就已经跨出了处理“复杂性”的最有效的第一步了。

“应对”,而非“解决”

“复杂”问题并不“欠”人们一个解,花去大把时间、精力、付出再多努力想要“造出”一个解,相当荒唐。但这不正是那些“复合”式思维的人在做的事吗——你看看,就有企业想要“驯化”像是制订市场策略、因需安排生产、做长期战略规划这样的复杂问题;也有政客在社会经济中号称有办法解决经济顽疾。然而,这些问题的钥匙,都在“应对”上而不在“解决”上。

“应对”而非“解决”,是一种谦逊的策略。正是由于谦逊不足,才使得很多管理者的默认出厂值都成了“复合”式思维。“应对”而非“解决”,也是一种无法一劳永逸的策略,需要依靠管理者基于“现下”做思考。“应对”而非“解决”,是一种思路上、做法上的策略,让决策在不确定中“应运而生”。“复合”的世界观认为掌握了知识,就有了控制的手段;而“应对而非解决”的思路,则暗合了不确定性、暗合了“所谓正确答案只能后验判断”的观点。但又和完全随机的“混沌”状态不同,“混沌”下采取任何行动都是好的,“复杂”状态下并非完全失控但又无法完全掌控,此时受不了模糊性和不确定性的“复合”式思维的管理者在应对时会备感压力。

“应对”而非“解决”并不是要管理者在不确定时放弃事前计划,相反,要做的计划更多,还要尽可能多地通过计划了解可能出现的局面。总之,记住艾森豪威尔的话就对了,他说在备战时“计划无用,但不可不做”。这时的计划有助于思考事情可能的发展路径,但无法知道事情确切的发展路径。而计划的价值就在于做计划的过程本身,在于推演种种可能性及应对方式,而不在于计划能得出什么样的结论来。

先试后学,再应变

在复杂情景下,想要一整套规划、战略“如愿地发展”几乎是不可能的事。游刃有余的管理者则不会此耿耿于怀于此,而是在一次次“失手”中学习,带着对问题的新知,通过所学再前进一个台阶,且行且学。相反,“复合”式思维的人往往由于在一个点上用“智”过度而丢不开手,全然无视之前规划已经落空的现实。”复杂式”思维的人,谦逊而灵活,不会把自己绑定在也没多少成算的规划里。

“先试后学,再应变”的思路下,组织应容许犯错冒险,不要搞孤注一掷的超级项目、不要全扎进复杂周密的规划中去。随机应变是处理“复杂性”的一把金钥匙,不停应变才能走向成功。值得注意的是,要“不停应变”而非“不停改进”,因为“不停改进”的方向也可能是错的。柯达也曾在胶卷上不停改进,后来数码相片取代了胶卷,他们的“不停改进”成了竹篮打水。“不停应变”指的是不断关注系统中的各要素的变化,并在这种变化中一直试水自己的想法。归根结底,不停应变就是“我与环境齐舞”,而非“我让环境起舞”。

对于“复合”式思维的人而言,要面对不断变化演进的情景,很是不易。面子上、心性上,都难以承认自己所深思熟虑的计划成功不了。可是,想要在“复杂”性中成功,要的是谦逊的态度、走险的能力,去尝试、去学习、去应变。生态学家及“复杂性”研究者C. S. Holling这句话的总结再精当不过了,“在复杂系统中,财富多寡不看金钱权力,而看应变的能力。”

发展“复杂式”思维

“复杂式”思维模式,就是承认复杂性的存在,承认要以不同方式应对复杂状况,也接受管理者在复杂状况会黔驴技穷;更重要的是要揽之入怀,拥抱随之而来的挑战与机遇。

为帮助大家理解,下面来讲一下天才和能人的差别,当然要处理好“复杂性”并非都要先成为天才。一说天才,马上就会想起爱因斯坦,也流传着他在校成绩不好的很多故事,但真实的情况是,他在思路上真的很与众不同。他的数学水平是只中等偏上,显然算不上是这方面的天才。更鲜为人知的是,他做研究时大部分的数学部分都交由他人操刀,其中就包括一位叫Walther Mayer的助理,这位助理帮他运算了大量的方程,进行了爱因斯坦在理论假设中所需的大量数学推演,爱因斯坦称之为“计算人”,显然Mayer就是一位学识深厚、智力过人的数学能人。爱因斯坦进行的是“复杂式”思考,而Mayer进行的是高级的“复合式”思考。

这种优异的能人和天才之间的差别有助于我们理解“复合式”思维与“复杂式”思维之间的差别。能人,在知识的掌握和运用上可以做到迅捷高效,是“复合式”思维的高手;可“复杂式”思维却注重以不同方式来思考。

“复杂式”思维是一种创新式思维,关注的不是东西现在的样子而是可能的样子。“复杂式”思维是一种想象力思维,它和复合式思维的差别就如同“思”与“考”和“知”与“识”之间的差别,“思索”“考虑”是个能动性过程,而“知晓”“识辨”只是信息提取过程。

理想情况下,管理者应当既精通业务又创意无限,某种意义上应当成为新兴的“通才”。不过这里的“通才”并非指通晓各领域的人才,而是既有“复合式”思维又有“复杂式”思维的人。复合式/复杂式思维的这种感觉很类似于左脑/右脑的感觉,左脑主导的思维重逻辑、重分析,而右脑主导的思维则更偏重直觉与创造。要想在“复杂”情景里畅行,需要在左右脑思维上往返自如,既能创造又能分析。

发展“复杂式”思维的最后一点,是要拥抱复杂性。“复杂性”已然是业务中的既成事实,只要有经济、有组织、有员工、有管理者的地方,在业务中就存在复杂性。越早认清这个现实、越早与之泰然相处,就越好。复杂性不会凭空消失,妄想使之消灭、妄想不予考虑,都将徒劳无益,甚至有害无益。

有了“复杂式”思维,就会看到“复杂性”既带来挑战,也带来机会,还开辟了一条收获竞争优势的康庄大道,光凭这一点,也值得好好发展一下”复杂式”思维模式。

* amazon网站信息:https://www.amazon.com/-/zh/Its-Not-Complicated-Complexity-Rotman-UTP-

* MIT Sloan Management Review:https://sloanreview.mit.edu/article/the-critical-difference-between-complex-and-complicated/

03
周末书市:《开放空间beta版》 【W7】 2020-07-12
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《开放空间beta版》

——组织转型90天操作手册

英文书名:OpenSpace Beta: A Handbook for Organizational Transformation in just 90 Days

中文版译名:(尚无正式中译本出版发行)

作者:Silke Hermann, Niels Pflaeging

出版社: Betacodex Publishing

语种:英文

年份:2018

“使用这种方法,能带来什么结果,无法保证;但可以保证,这种方式能使人眼明心亮——在组织的任何发展节点,使得愿意擦亮双眼的人都能看得明白、看到可行之处。”

介绍语

“自主管理”(self-organization)与“敏捷”(agility)是现下业界的热词,即便你没听说过,估计也在思考同样的问题:如何构建组织让团队能有高绩效产出?在VUCA(动荡、不确定、复杂、模糊性)日增的世界里怎样的组织才能适应如何与组织成员一道面对外部环境?组织的下一步路在何方?

本书两位作者Silke Hermann和NielsPflaeging在书中提供了向自主管理转型的一种框架,取名“beta版组织”。书中提供的很多新晋做法,包括分权及团队自治的方法,都是基于对人性、人内在驱动力的洞察。书中的观点认为,走向自主管理的转型过程本身也应当是自主式的,因此书中提供的转型框架是一种通过引导技术为自主式变革创造空间、让对话得以发生的方法。

书的前半段是理论部分,认为人的内在都具有自主导向性、愿意为自己觉得有意义的事贡献力量,也能理解和感知周围环境的变化。人习惯于不断地解读周围环境,表现在行为上就是会偏好稳定、自己理解得了的环境,这导致人对环境往往有一种“控制欲”。可当变革转型发生时,稳定会被打破,当处在不能再照旧方式做、新方式又不知道该怎么做才好的“中空”阶段,人的“小我”就会抗拒变革。《开放空间beta版》对此提出的建议是,事先应明确地沟通好整个变革的体例,以让人觉得在后续变革中可能出现的各种体验都有地方安放,能有所准备地应对“中空”阶段;另外,如果认定了人的内在都具有自主导向性、人自己能够做出长期来看对个人对组织都是好的的决定,那么整个转型之旅都应该是种“邀约”而非强制,应当允许有人说不。总之,转型时期的透明和沟通、讲好变革故事、在人性(及其诉求)上的召唤(或邀约),都显得非常重要。

书最主要的内容还是在第二部分,介绍“开放空间beta版”的做法框架,图文并茂,可称得上是实用而详尽的操作手册。框架的核心基于“开放空间”设计,在90天转型之旅中设计了两次“开放空间活动”,在两次活动之间设计有测试和学习环节。

“开放空间”是一种自主管理的会议模式。邀请与议题有关的所有人参加,人人能对议题的轻重缓急行使判断,它基于邀约而无强制,因此能带出参与者的积极性。开放空间只定义大主题方向,而具体的会议议程由参与者根据自身意愿的兴趣所在自主设定,现场的布置类似摊位,每个成行的议题在一个摊位上讨论,参与者则根据自己想学习或可有所贡献的议题,自主选择参加(用脚投票)。

开放空间有四个基本原则:

(1)来的人就是对的人

(2)无论何时开始都是适当的时间

(3)结束的时候就结束了

(4)发生什么就是当时只能发生的事

在“开放空间beta版”下,有意改善工作方式的组织成员都能站出来,依自己的热情推动该做的事向前发展,而这为组织在系统层面、甚至是整个组织层面的绩效改善铺平了道路。大家都一齐这么做时,变革的障碍就能扫清,更有效的价值创造方式就能推广实施,大家会勇于尝试“输得起”的试验。这些,都需要在自主管理的模式下发生。组织则收获着持续学习、敏捷和效率带来的好处。

无论如何,每次组织变革的经历都会给个人层面感来智慧与洞见、给组织层面带来学习与成长,这些收获又能在组织下一次变革中产生作用。而如果上述这个“实干\-翻篇\-学习”的循环周期运转得越来越快,那么组织已经呈现出“敏捷“的特性来了。“开放空间beta版”便是这样一个把敏捷和自主管理带向组织的框架。

目录及书中主要内容提纲

第1部分  “开放空间beta版”的理论基础

自主管理及有关人性的假设

组织物理学:组织的三重架构

分权及团队自治

学习、变革、中空区

以工作为戏

第2部分  “开放空间”引导技术:角色与重点

关于“开放空间”引导技术

“开放空间”简易操作手册(Harrison Owen)

开放空间下的权威及自主管理

开放空间中的角色

主题责任人

引导者

参与者

分话题召集人

“开放空间”技术的四个基本原则及一条规则

第3部分  “开放空间beta版”:角色与重点

开放空间beta版:总览

开放空间beta版的重要要素

开放空间beta版下的角色

先前拥有职权的主管

影响者及口碑传播者

团队

仪式感主导者

教练

相关干系人

第4部分  启动前60天(搭好台子)

邀约的力量

投身参与

高管准备度

教练上场

游戏机制

搭台子

主题酝酿

发出邀约

第5部分  开放空间一期活动:变革启动(有所准备)

第6部分  启动后90天:“实干-翻篇-学习”(投身实干)

“实干-翻篇-学习”循环

价值创造巩固

学习提速

实践beta版团队模式

beta宝典

beta宝典规则及限制条件

带控实操

直接体验

第7部分  “开放空间”二期活动:告捷(反省检视)

第8部分  结束后30天:静默期(总结升华)

30天静默期

关于能量/行动/态势

教练角色终结

高绩效产出

开放空间复现

* amazon网站信息:https://www.amazon.com/-/zh/dp/0991537661/ref=sr_1_1?__mk_zh_CN=%E4%BA%9A%E9%A9%AC%E9%80%8A%E7%BD%91%E7%AB%99&crid=3EWDYG3AYOUT7&dchild=1&keywords=openspace+beta&qid=1594568695&sprefix=openspace%2Caps%2C697&sr=8-1

* http://www.humanbusiness.eu/openspace-beta-a-handbook-for-organizational-transformation-in-just-90-days/

04
周末书市:《自主管理》 【W8】 2020-07-25
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《自主管理》

——博组客的自组织转型实践

英文书名:Self-management: How it Does Work

中文版译名:《自主管理——博组客的自组织转型实践》

作者:荷Astrid Vermeer, 荷Ben Wenting

出版社: Reed Business bv

语种:英文

年份:2016

中文版译者:薛阳

中译版出版社:东方出版社

中译版出版年份: 2020

(原版)

(中译版)

介绍语

在自主管理的组织中,团队成员共同对团队绩效负责,团队决策由团队成员共同做出,达成共识后成员对自己所承担的各个部分负责,这种机制下的组织在日常运转的方方面面都与传统组织有很大的不同。越来越多的组织开始意识到“自主管理”的优势,但一想到如何将现有组织转型成自主管理模式,还是一头雾水,不知从何下手。

本书便是传统科层制组织向成自主管理组织转型的实用操作手册,书中谈及转型自主管理将给团队成员、团队教练、管理者以及支部部门员工所造成的影响,以及这些角色在自主管理模式下分别需具备什么技能。书中介绍了一些实用工具,如“以解决问题为导向的互动机制”、“解决问题为目标的会议”、“处理冲突的方法”等。

作者序

在我们出版了两本有关自主管理组织的荷兰语版书籍后,常有人建议我们再写一本关于如何将科层制组织“转型”成自主管理组织的书。也就是现在大家看到的这本。

多年来我们给很多由科层制向自主管理转型的组织提供支持,也积累了不少的知识和经验。自主管理是一种全新的架构组织的形式,并没可以供别家照抄的模板。位于自主管理核心位置的是组织的关键流程和团队成员的知识技能,从这里出发,组织就能选取适于自己的自主管理架构。鉴于不同的业务领域各具特色,不同行业不同组织所采取的自主管理模式也会大相径庭。

如果在施行自主管理的过程中组织只是“部分地”选用了自主管理原则,或根本没有遵循自主管理原则,且在思维上仍旧留有“科层制”的范式,这种情况下的自主管理转型,整个过程将非常不顺,由于不顺,用不了多久就会有人抱怨说,“自主管理是行不通的”。实在太可惜了。因为,我们亲历了很多成功的例子,只要“自主管理”运用得当,它“确实可行”。带来的好处也显而易见,客户/员工满意度不断提高、组织各利益方增进合作、管理成本骤减。

我们在《自主管理》一书中阐明了如何将组织建成自主管理的模式,一一说明对于组织的管理人员、职能部门人员、教练、团队成员,自主管理将意味着什么,并为这些人的角色成型提供实用的建议。

最后一部分详细分析了自主管理下的人们之间如何沟通合作,介绍了“解决问题为导向”的沟通工具。在我们看来这种方式是最恰当的沟通机制,并通过日常合作、会议、冲突处理等具体实例来详解这个工具。

目录及主要内容提纲

第1章    自主管理现象

  • 为何开始走向自主管理了
  • 自主管理是手段,不是目的
  • 自主管理的机制
  • 一些架构
  • 够用就好
  • “存异”?没问题
  • 自主管理对不同角色的影响(管理层、职能部门、团队成员、团队教练)
  • 自主管理下的工会组织
  • 自主管理的“坑”
  • 自主管理带来的结果

第2章    由科层制向自主管理转型

  • 紧扣组织愿景与架构
  • “按图造车”还是“边走边长“
  • 试水
  • 分阶段实施
  • 一夜全变
  • 项目管理者
  • 创建前提条件与基础
  • 重组团队,重组架构
  • 去除无用规则
  • 管理者转岗教练吗?
  • 管理者所钟爱的自主管理
  • 人人都进自主管理团队吗?
  • 自主管理是彻头彻尾的理念转变

第3章    管理者

  • 放手吧,去引导
  • 管理者如何形成自主管理的架构
  • 自主管理架构及规则
  • 架构是让大家一起开发形成的
  • 处理团队成员不认可的架构
  • 求“进”不求“监”
  • 团队不按架构行事,怎么办?
  • 管理者和团队教练之间的关系
  • 决策制定
  • 各团队管理者的并驾齐驱
  • 借助流程与内容进行管理,管理的新艺术
  • 以解决问题为导向的管理

第4章    职能部门

  • 支持一线团队的职能部门人员
  • 放手吧
  • 职能部门与管理者之间的关系
  • 职能部门与一线团队之间的关系
  • 告知还是促动?
  • 不知道,也解决不了
  • 服务中心
  • 专家组

第5章    团队教练

  • 教练的定位
  • 教练要和团队绑定吗?
  • 团队教练的任务
  • 教练幅度
  • 团队教练的品控
  • 教练所需技能
  • 站队时:教练的意见呢?
  • 教练的干预技术
  • “有问必答”和“不问也答”
  • 个性化教练
  • 施加影响及长期效用
  • 确保权力合理分布
  • 管理者不出工时
  • 与团队的联结

第6章    自主管理的团队

  • 团队的聚合
  • 团队进行自主管理的时机
  • 共事合同
  • 团队任务,无角色
  • 任务轮换
  • 质量保证
  • 团队会议
  • 共识式决策
  • 会议纪要、解决方案、团队手册
  • 写邮件、还是不写邮件
  • 跨域团队
  • 重任压身是自主管理的负面后果吗?
  • 团队代表会议
  • 出问题后重新聚合带来的“坑”

第7章   在自主管理中运用 “以解决问题为导向的”互动工具(SDMI)

  • “以搞清问题为导向”、“以解决问题为导向”的不同工作方式
  • “以解决问题为导向”互动工具的几项原则(清醒地做选择与承担责任、尊重、生生不息的动能)
  • 使用“以解决问题为导向”互动工具的五个注意点(目标、站位、工作方法、沟通方式、时间)
  • 无既定秩序
  • “以解决问题为导向”的互动工具的实用性

第8章    “以解决问题为导向”的会议

  • “还有事吗?”
  • 为每项会议议程安排时间
  • 会议进展,议题决策
  • 处理会议议程
  • 不总结,只提问
  • 建于议案的决策
  • 没有一个议案通过
  • 决策、缺席
  • 会议中的困局(反反复复、天南海北、乐此不疲、稀里糊涂)
  • “以解决问题为导向”互动工具中的会议模型

第9章    冲突处理

  • 冲突是什么?
  • “以解决问题为导向”互动工具中的冲突处理
  • 一线团队内的冲突
  • 恪守基本共识
  • 揭发团队中的冲突
  • 教练提供的支持
  • 整改计划
  • 冲突时管理者做些什么
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  • 个性不相容
  • 处理情绪
  • 意见不同,也不一定非要同嘛
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  • 冲突解决,步步为营计划

第10章    结尾,常见问题

* amazon网站信息:https://www.amazon.com/Self-management-Does-Work-Astrid-Vermeer/dp/9035249062#reader_9035249062

* 博组客国际网站:https://www.buurtzorg.com/selfmanagement-how-it-does-work/

  1. “Holacracy合弄制官网”微信公众号,公众号文章《小飞:自组织-从相信到看见<自主管理>序言》
05
周末书市:《一条简单的路》 【W9】 2020-08-01
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英文书名:A Simpler Way

《一条简单的路》

(此中文为本文暂译,暂未搜到本书中文译本)

作者:美Margaret J. Wheatley, 美 Myron Kellner-Rogers

出版社: Berrett-Koehler Publishers

语种:英文

年份:1998

“生命巧用混沌,找到有序的出口。生命不像我们那么渴求效率、渴求整肃。生命在冗余繁复、模棱两可、错综关联、以及永不停歇的试错之中,遍寻可行的出路。”

推荐语

“我们都想生活能少些疲于奔命、多些轻松自如,在如何组织人类活动的问题上,我们也总想找到些不一样的思路。”带着这样的求索,《一条更简单的路》为我们展开了一个颠覆传统的世界观,让我们重新思考人类活动的组织方式。

“如果我们明白了生命是如何组织起来的道理,那我们又该如何来组织人类的活动呢?”两位作者Margaret J. Wheatley及Myron Kellner-Rogers在书中探讨的正是这个问题,他们旁征博引不同人物的理论,包括科学家、哲学家、诗人、小说家、精神导师,还包括他们的同事、他们的受众以及他们自身的领悟,通过这样的探寻,发现了看待生命的新角度,解释了组织活动的新的发生机制。《一条更简单的路》提出了有着根本性变革的新世界观,我们生活的方式可以因此大变样,我们创建基业长青组织的做法可以大改观。

《一条更简单的路》是对组织和生命的革命性新理念的探索,书中的观点植根于科学,但又超越了科学,从文学、精神教义、直接经验中归结出许多智慧。作者触碰了很多有关生命、组织、变革的原有假设,为读者提供新的灵感和新的导向,也让读者因此而找到“组织人类活动”的更简单的路。

用以支撑现代科学的知识源头,早在现代科学有了重大发现之前的数千年前就已经存在,书中以这些知识源为基础,描绘了一种“自组织、共演进”(self-organizing and coevolving)的新的生命范式,书分作五大主题:戏耍(play),组织(organization),自我(self),涌现(emergence),完整(coherence);书中描绘了世界自行“自我组织”的现象,以及五大主题下分别在这种现象中所体现出来的科学与哲学道理。

作者的笔触轻快而诗意,引人入胜,引得读者一起去探索这个世界上新的“存在”(being)方式,有了这种新的存在方式,去组织人类活动时,会更有力量、更加有效,不必再像我们现在全都被压得喘不过气来的样子。

剧透版书评

在这本观点犀利、一针见血的哲学作品中,作者可谓明察秋毫、慧眼直观,把“人类的组织”这种“生命”现象作了精彩的阐释。

那富有诗意的笔触,提示了生命“生发”(creative)与“戏耍”(play)的本性,告诉我们生命并不像达尔文理论下描绘的那样,而是在失误和求生中得以存活的。机械论的世界观已无法帮我们解决很多问题,我们需用不同视角看待生命与组织,不断地探索新路。

组织是个活体的存在,像人一样,有自己的智慧、创造力、适应力,会自我组织,也会探寻意义。因此,要找到组织人类活动的更简单的路,需要我们先承认世界本就内有秩序,世界自会走向井然有序,而无需人类来插手“帮忙”。

整本书提出了以下基本理念:“任何事物都在进行不断地发现和创造活动”;“生命把杂乱无章作为原材料,产出井然有序的命运安排,它没有人类的‘效率’概念,也没有人类的‘洁癖’,生命的流程是通过无序走向有序”;“生命所热衷的,是找到出路,而非‘对路’”;“生命一旦与机遇结合,就生发出更多可能”;“生命自己会走向秩序”;“生命建制的中心是‘我之为我’”;”事物会影响左邻右舍的生发演化”。

一段摘抄

“ ……

生命在于生发。生命于前行中自立,不惜改变规则。这种现象将我们历来传承的世界观啪啪打脸。大多数人的世界观都认为可以限定、割裂事物存在的状态,认为有了分析就能格物知致,认为有了对事物行为的观察就能总结定律和规则,认为有了相似情形出现就可以推断预测,认为有了睿智的大脑加上努力的思考就能得到正确答案,认为有了辛勤不辍的分析解理就可保无虞……

我们纠结于“要找对路”已经太久太久了。是我们把事情搞得支离破碎,为了解析到正确答案而去挑挑拣拣,敲下一片片残垣断壁,湮没在席卷我们的数字游戏中,失魂落魄。

凡此种种无不笼罩在恐惧之下:如果得不到答案怎么办?如果搞错了怎么办?如果有人先我一步找到答案怎么办?倘有疏误,沉伦即至。这一隐忧似已成为达尔文观阴霾中最黑的云朵。如果走错一步就是万丈深渊,那么我们必然会戏耍之心全无,生发之力尽失,担惊受怕和苦苦挣扎常在,这使得我们南辕北辙地又犯下更多错误。

我们甚至要求彼此,‘要争取一次做对’——这重重恐惧之下我们还怎么活?

根本不是‘最适者生存’,只有‘适者生存’,意即不只有一个正确答案,而是有许多可行的方案。生命会遍寻所有排列组合,只要可行就会心满意足。

生物学之谜不在于解释自然选择是如何让生命体走上正路的,而在于如此琳琅的多种多样和如此不羁的恣意放纵是如何被充分驯化成为大同小异的表征而得以代代相传的?世间为何遍布形形色色的动植物?也许是因为生命只要求一条标准:无论身为何物,只需得以存活和延续即可。这是宽泛的约束,而非严格的戒律。如此自由度之下的生命体才得以各显神通,用尽其可。

只要不影响到生命体自身的存活,自然会赞许狂野不羁的个性表达,天地会接纳层出不穷的多彩多姿,无论是在外表形象上如何添油加醋,还是在色泽天姿上如何离经叛道。并不存在所谓的最佳形象设计,只有随着生命体穷其可而来的巧意拼搭。

然而我们这个物种却因进化理论而自我恫吓,自限于怕出错而盲目要求规范的愚忠。

……”

章节目录

第1章          戏耍 (play)

第2章          组织 (organization)

第3章          自我 (self)

第4章          涌现 (emergence)

第5章          完整 (coherence)

信息来源

* https://www.amazon.com/Simpler-Way-Margaret-J-Wheatley/dp/1576750507

* https://www.bkconnection.com/books/title/a-simpler-way#more-book

* https://margaretwheatley.com/books-products/books/simpler-way/

06
周末书市:《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》 【W10】 2021-01-09
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英文书名:        Teams of Teams: New Rules of Engagement for a Complex World

中译版名:       《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》

作者:                 美Stanley Gen. McChrystal , Tantum Collins , David Silverman , Chris Fussell

语种:                英文

原版出版社:        Portfolio

原版出版年份:    2015

中译版出版社:    中信出版集团

中译版出版年份: 2017

本书背景

《赋能》的作者为麦克里斯特尔,他实际上并不是传统的商界人士,而是来自军方,是美国陆军四星上将,他在2003~2008年担任美国驻伊拉克联合特种部队总司令。

在伊拉克,麦克里斯特尔吃惊地发现,虽然他们在人员、装备、情报、纪律等各个方面都碾压基地组织,但是在与基地组织的较量中并不占优势,反而处于非常被动的状态。问题出在哪里呢?

我们都知道,特种部队是一部战争机器,力量强大、分工明确、效率极高,严格遵循自上而下的命令,这样的机器是传统战场上的大杀器。这部机器唯一的问题,就是无法在一个高度不确定性的环境中,对瞬息万变的形势无法作出快速反应。再看基地组织,没有标准的层级关系,没有固定的指挥链条,却具备高度的韧性、弹性和灵活性,好像一张无形的网,可以随时随地根据形势变换自己的形态。

麦克里斯特尔最终认识到,想要战胜基地组织这样一张无形之网,关键在于打破部队原有的组织形态,把自己也变成一张网,从一部服从命令的机器,变为一个自发生长的有机体。当完成这个转变后,他的部队脱胎换骨,在斗争中获得压倒性优势,顺利击毙基地组织三号人物、恐怖分子扎卡维。麦克里斯特尔退役后,创办了自己的管理咨询公司,把他在军队的成功经验应用到企业界,这就有了本书的诞生。

团队和组织的关系

我们的系统是什么样的?美国军队的系统和恐怖分子的系统有哪些区别?

最明显、也最严重的不同,就在于团队和组织关系的不同。美军有严密的层级组织,有指挥官、有执行人员、有后勤补给,行动时层层协调、层层传令,行动后再总结反思,做出进一步决策。

恐怖分子的组织则完全不同。他们的组织松散、精练,没有严密的架构和纲领,保持高度的灵活性。他们甚至不需要指挥官,三五成群的恐怖分子就能发动严重的恐怖袭击,让人措手不及。

这种区别,也不仅仅存在于军队和恐怖分子这对关系中。我们的企业、组织,甚至社区和社会,都接近于美国军队的组织模式,而要面临着恐怖分子这样的新型组织的挑战。大企业往往在不起眼的创业者面前不堪一击,正是这个道理。

还原论的局限

为什么军队,以及更多的企业和社会组织,都会信奉这样的严密组织架构,即使它可能带来危险,根源在于“还原论”。

还原论或还原主义(英文:Reductionism,又译“化约论”、“分割论”),是一种哲学思想,认为复杂的系统、事物、现象可以将其化解为各部分之组合来加以理解和描述。还原论是西方认识客观世界的主流哲学观,认为万物均可通过分割成部分的途径了解其本质。而东方文明整体观则认为这种认识论只可用于简单事物,对于复杂事物(例如人体生命)而言,一旦被分割,将会因此丧失许多信息而失真。事物的复杂程度越高,因分割而失真的程度就越严重。

还原论发端于大科学家牛顿,成熟于近代管理学家泰勒,他创立了“科学管理”的理论体系,打造出一整套严密的管理系统,通过对系统的不断优化和改良,提高效率。这种还原论指导下的科学管理在现代大行其道,逐渐深入到社会肌理之中,变成现代社会的守则。观察我们的公司、社会组织架构,就会发现它们都与泰勒的主张如出一辙,建立一种整洁而干净的等级制度,再由管理者统一发号施令,变成了一种“自然而然”。

但是,现实已经让人警醒,还原论的时代已经过去了。如马其诺防线一样,“科学管理”已经不足以应对新一代的威胁,它能实现的效率无法满足新的现实需要。在现代企业被广泛应用的KPI指标就是还原论的一大极致产物。KPI的原理就是把公司的任务量分配到个人,特定的岗位在特定的时间完成特定的工作,以此完成全公司的绩效目标。这是典型的“整体可分割成为部分加以认识”的“还原论”思想。

还原论无法应对“复杂系统”

还原论为什么无法应对当下的世界?因为我们面临的局面,已经从“复合系统”特质转换到了“复杂系统”特质。

复合系统下的事物有许多个部分,但是这些部分是以比较简单的方式彼此连接的:一个齿轮转动了,其他齿轮也会转动。即使是内燃机这样的复杂装置,也可以被分解成许多有着内在联系的小部件。一旦设备中的某一个部分被激活或改变,我们就能够比较确定地推测接下来会发生什么。

复杂系统与复合系统不同,它也含有很多个部分,但是部分与部分之间的关联性更强、更多,互动的密度更高、更活跃。如果说复合系统的特征是“线性运行”,那么复杂系统的特征就是“非线性运行”。非线性运行是造成不确定性的重要原因,它使得事物的发展结果难以预测,往往会出现“蝴蝶效应”(蝴蝶效应最早由气象学家爱德华.洛伦兹发现,是指在一个复杂系统里,任何一个部分的变化都可能产生全局性的影响,也可能产生不了任何影响,最终的结局我们无人得知)。

MECE的迷思与“深井”的产生

MECE的全称是Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive,即“相互独立,完全穷尽”。这是咨询业务常见的思维方式,它也许对处理组织分类类目而言有效,但对于组织团队而言,它不是好办法。

但是,传统的军事指挥架构、公司运转架构,都是MECE式的——领导者自上而下地分配任务,每个人待在自己的位置,把自己的工作完成就行,互相之间不需要配合,甚至不需要互相认识。

如此一来,战斗小组不知道情报部门的内部情报,销售部门不了解产品部门的设计理念,整个团队变得七零八落,无法形成凝聚力和战斗力,“深井”就此形成。

突破深井:打造灵活小团队、共识大组织

要想突破深井,就要提升组织的灵活性,于是我们经常可以看到一种改进式的团队架构:灵活的深井,在这个体系中,不存在深井,而是由灵活的小团队构建灵活的大组织。组织中的每个人没有必要了解其他的所有人,只要和其他团队中的某个人取得联系即可。这也是美军在战场中的终极形态,得以借此与恐怖分子抗衡。

如何打造小团队,突破式的困局?对应世界的不确定性,要求我们打造一个具有韧性与灵活性的超级团队,这个团队要满足这样的条件:(1)互信;(2)有明确的共同目标。

美军海豹突击队对此的解决方案是:海豹突击队不培养“超级战士”,也不欢迎想做“超级英雄”的士兵。在这里团队成功高于个人表现,这就是在打造团队的共同目标。与此同时,海豹突击队规定每个队员都要有自己的亲密伙伴,队员之间要一起生活、一起训练 、一起战斗,游泳也要在一起,所以被称作“泳伴”,这样做的目的不仅是为了培养团队精神,更是在打造一种互信的氛围。有了这两方面的帮助,海豹突击队才能拥有卓越的战斗力,他们也成了打造灵活小团队、突破底层深井的典范。

“逆科学管理”:赋能的系统工程

我们所接受、被训练的树状结构的科学管理思维,应对的是一个相对静态的环境,这时管理的核心是效率最大化,也就是要以最小投入获得最大产出,实现的方式就是科学管理提出的标准化、专业化;而在一个高度不确定性的环境中,管理的首要目标是保持快速、灵活的应变能力,实现的方式就是向员工赋能。

赋能的含义就是赋予他人能力,从领导者角度出发,就是相信团队成员,不断锻炼成员能力、完善组织架构,避免深井式的发号施令。赋能=让正确的人做正确的事,或者说,让正确的人在正确的时间用正确的方式做正确的事。

在企业界的应用中,赋能实际上就是一个“逆科学管理”的过程,就是不过度强调标准化,把被剥夺的工作自主权重新还给员工,允许员工根据形势自主决策;也不过度强调专业化,而要让员工像一支球队的球员那样,能够穿插跑动、相互补位。这要以牺牲一部分效率为代价,但可以让企业获得最重要的生存优势,也就是敏捷性。

事实上,赋能是一个相当复杂的系统工程,它需要实现相互矛盾的目标:怎样才能让每个员工既充分发挥各自的主观能动性,又能作为一个整体来协同作战?怎么样才能既保证效率,又增加组织的弹性和灵活性?

想要做到这一点,就必须抛弃科学管理时代遗留下来的层级分明、纵向分割的树状组织结构,打造一种全新的网状组织结构。其中,每个小团队就是一个去中心化的网络,而这些局部小网络又连接到同一个大网络当中。如果说传统组织架构是一部咬合紧密的机器,那么网状组织架构就是一个自我演化的生态系统。它兼具效率、弹性和韧性,能够根据不断变化的形势迅速反应,在遭到破坏后能够快速自我修复,而且任何单点打击不会对整张网络构成致命威胁。

书中介绍,想要通过赋能打造这样一张网络,要分三步走:

第一步,在组织架构上,转变成“小团队,大组织”。

把原子化的个人,捏合成一个高度互信的小团队,让这些小团队之间紧密互动,从而形成由无数个小团队组成的大组织。这本书的英文原名是“Team of Teams” ,意思就是指由小团队组成的大组织。

小团队中的人经常在一起,彼此信任和相互配合并不太难;而要在几千甚至上万人的大企业中,不同部门的人都能默契配合,却是极难办到的。对此,《赋能》这本书给出了一个名叫“嵌入计划”的建议。就是把每一个小团队都看成一个“超级人”,超级人之间派出接口人,嵌入进对方进行建立互信的,就像这位技术骨干,整个企业就会建立起网状一样的架构,成为机密结合、行动迅速的超级大团队。

第二步:共享意识是赋能的基础。

要打破企业内部深井结构,构建大家共享的企业宗旨、使命与目标。团队中的成员千差万别,往往特色鲜明,每个成员都有自己的优势和劣势。让成员做自己擅长且满意的工作,会事半功倍,带来整个团队效率的提升。但这种赋能也不是无休止的满足成员的自我诉求,也要在个人与团队之间找到平衡点。

赋能绝不是简单的“放松控制”。随便让团队成员放手去干的结果往往是一盘混乱,最后还要有人收拾残局。好的赋能模式中,对于信息与目标的共享是赋能的基础,只有这样才能让团队既有活力又不混乱。

第三步,重塑领导功能,通过给员工赋能实现管理的去中心化。

一个组织和一座菜园很像,最终能否取得良好的结果,要看后续的维护,而不是一开始的耕种。要想获得成功,就必须浇水、除草以及防止作物受到病虫害的影响。园丁不可能真正地让番茄、南瓜和豆类“生长”起来,能做的只是构建一个良好的环境,让作物茁长成长。成为园丁,并不意味着领导者不再重要,而是要改变自己的做事方法,他的首要工作目标,不再是做出一个个具体的决定,而是创造、维系团队工作的氛围。

赋能的奥义并不是“领导无用”,领导者应该像园丁,而不该像英雄。英雄身先士卒,有着超出常人的决断力,但在现代社会,需要做英雄的情景越来越少,团队越来越重要,一人之力难敌万人合力。与英雄不同,园丁式的领导者负责缔造组织环境、维系组织氛围,这是现代领导者的两大任务和首要职责。

作者简介
  • 斯坦利•麦克里斯特尔:曾担任联合参谋部主任和联合特种作战司令部的指挥官。在他的领导下,联合特种作战司令部迅速崛起,成为一个可在全球许多国家开展战地外小规模(反恐、反暴、救援等)行动的组织。
  • 坦吐姆•科林斯:马歇尔奖学金学者,在剑桥大学任教。
  • 戴维•西尔弗曼以及克里斯•富塞尔:CrossLead公司高管。

全书章节目录

第一部分  应对不确定性        第一章 不确定性已经显现

第二章 还原论时代与全新的时代

第三章 从复杂到错综复杂

第四章 建立有效组织第二部分 化繁为简       第五章 建立互信和目标共享的团队

第六章  突破“深井”,建立关系

第三部分  信息共享

第七章  打造体系思维

第八章  培养共享意识

第九章  击败“囚徒困境”

第四部分  赋能

第十章  应对不确定性的关键:赋能

第十一章  像园丁一样去领导第五部分  走在时代前面       第十二章  新的时代需要新的组织架构

信息来源

* 百度文库,《赋能》,作者:Irish的店,https://wenku.baidu.com/view/068cca6c41323968011ca300a6c30c225901f086.html

2百度百科,“还原论”,https://baike.baidu.com/item/%E8%BF%98%E5%8E%9F%E8%AE%BA/2614124?fr=aladdin

* 百家笔记网,《赋能》读后感赏析1500字, 作者:杜开雄,  https://m.simayi.net/duhougan/10566.html

* 搜狐,《赋能》:麦克里斯特尔教你打造应对不确定性的敏捷团队,作者:听闻远方有你,https://www.sohu.com/a/387250915_120620291

* 百度百家号,“让任正非强烈推荐给17万员工,马化腾追捧的《赋能》,是本什么书”, 作者:书影鎏光, https://baijiahao.baidu.com/s?id=1656513153154527836&wfr=spider&for=pc

* 知乎,如何理解《赋能》这本书,英文名《TEAM OF TEAMS》,

,https://www.zhihu.com/question/273590910

* Fast Company, Let General Stanley McChrystal Explain Why Adaptability Trumps Hierarchy,  https://www.fastcompany.com/3045477/goodbye-org-chart

07
周末书市:《异端时代》【W11】 2021-01-16
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英文书名:        The Age of Heretics

中译版名:       《异端时代》(书名为本文暂译,尚无中文译本)

作者:                 美Art Kleiner

语种:                英文

原版出版社:        Jossey-Bass

原版出版年份:    2008(第二版)

本书记载了一些丰富的社会及有识之士活动的历史进程,在二战后的年代里,那些规规整整、又围着(账务)数字打转的大公司,很是被一些理想主义者、人本主义者、自由思想者大大地震了一震,可这些“某某者”们,后来也往往倒在了变革的烈火之下。

本文作者Kleiner在书中提到,“所谓‘异端’,即指那些能看到真理,可所见的真理又与自己所在机构的传统智慧相悖,而这种同时既坚持新看到的真理、又忠于所属机构的人就称为‘异端’。”

书中提供了大量的思考,供面临着如何应对员工反绩效行为问题的管理者加以借鉴。而且,管理者本人可能也是这样的“员工”——用书中Kleiner的话说,“在想真正把事做好和保住自己饭碗之间求取平衡之道”。

这样的“平衡”是有可能实现的,但需要极大的勇气和颠覆式的思维。Kleiner就在这本书中列出了在现实中真实发生的精彩故事:他们都是历年历代(二战以后到本书写就之时)公司里的“异端”。试举几例:

  • 通用食品公司(General Food)的管理者Lyman Ketchum,在美国Gaines市的宠物狗食品工厂推动形成了一种全新的工作团队模式,由此推动了各地工厂的改革
  • 集团战略规划师Pierre Wack,受到日本园艺者和伊斯兰教神秘主义“苏菲派”的灵性智慧之启发,提出了“情景分析法”(scenario planning) ,帮助荷兰皇家壳牌集团(Royal Dutch/Shell)在20世纪70年代就为21世纪的政策环境做好了准备
  • 美国社运激进主义领袖Saul Alinsky以其先锋者的姿态通过“股东激进主义运动”迫使当时的柯达公司向更多的非裔美国人开启了大门

对HR人士而言,可能会对书中关于早期公司对“多样性”(Diversity)方面的话题感兴趣,在20世纪70年代时,Edie Seashore革命性地重建了美国缅因州的“国家训练实验室”(NTL, National Training Laboratories),把原本家长做派、眼光偏狭的NTL变成一个平等、多样的组织,并繁盛一时。正如本书作者Kleiner写道的,“在NTL的各种会议上,都可以看到不同族群、不同性别、各个年龄段、不同性取向、衣着服饰各异、操着天南海北的方言口音的人,令人惊奇的是,这些人都能在一起和谐共事,他们能够正视曾给自己造成苦难的那些异于他人之处,也不避谈这些不同,所以他们能够理解彼此。”

作者

Art Kleiner 是Booz& Company 博思公司的出版刊物《Strategy + Business》的主编,特约编辑,亦是大学多媒体传播理论的讲师。1989年,他为彼得·圣吉编排《第五项修练》。在《The Age of Heretics》一书中(台湾译作《颠覆企管》),道出了很多组织学习大师在企业推动变革的辛酸史。后来,他更为学习型组织社群开发了一种协助组织反思的新工具:学习历史(Learning History)。Kleiner与另一位作者为学习型组织社群撰写了两本“学习历史”,收录了壳牌石油和福特汽车两个跨国公司引入组织学习的过程,这对任何希望带动企业变革的人来说,实在极富参考价值。

本书内容目录

第1章   修道院派:企业文化及其不足,1945年至今

第2章   伯拉纠派:国家训练实验室(NTL),1947-1962

第3章  改革派:宝洁以及位于托皮卡市的Gaines宠物狗食品工厂对工作场所的改造,1961-1973

第4章  抵抗派:索尔·阿林斯基,斗争不止,社会运动总指挥,以及股东激进主义运动,1964-1971

第5章  神秘派:荷兰皇家壳牌集团的“情景分析法”

第6章  信仰与理性的粉丝:斯坦福研究院及麻省理工的异端工程师们

第7章  帕西瓦尔式困境:艾迪·希雪尔, 克里斯·阿吉里斯,沃伦·本尼斯,1959-1979

第8章  千禧派:埃瑞璜,斯坦福研究院未来集团,赫尔曼·卡恩,荷兰皇家壳牌集团,艾莫里·洛温斯,1968-1979

第9章  激流派:罗伯特·哈耶斯和威廉姆·爱伯纳思,汤姆·彼得斯,爱德华兹·戴明,通用电气"群策群力"创始者,以及其他管理变革的合成者

* https://www.inc.com/magazine/20080801/a-skimmers-guide-to-the-latest-business-books.html

* https://www.wiley.com/en-us/The+Age+of+Heretics%3A+A+History+of+the+Radical+Thinkers+Who+Reinvented+Corporate+Management-p-9780470443415

* https://hrdailyadvisor.blr.com/2008/09/03/the-age-of-heretics-a-history-of-radical-thinkers-who-reinvented-corporate-management/

* 新浪,澎湃新闻,《危机不慌:不仅华为 我们都要预想全球科技大变局》,2020年09月15日,http://finance.sina.com.cn/stock/hyyj/2020-09-15/doc-iivhvpwy6869406.shtml

* 百度百科,情景分析法,https://baike.baidu.com/item/%E6%83%85%E6%99%AF%E5%88%86%E6%9E%90%E6%B3%95/639344?fr=aladdin

* 百度百科,苏菲派https://baike.baidu.com/item/%E8%8B%8F%E8%8F%B2%E6%B4%BE/3304598?fr=aladdin

* MBA智库,“股东激进主义”,

https://wiki.mbalib.com/wiki/%E8%82%A1%E4%B8%9C%E7%A7%AF%E6%9E%81%E4%B8%BB%E4%B9%89

* 知乎,“什么是股东积极主义(shareholderactivism)?”

https://www.zhihu.com/question/63021039

* 百度百科,“索尔·阿林斯基”词条,

https://baike.baidu.com/item/%E7%B4%A2%E5%B0%94%C2%B7%E9%98%BF%E6%9E%97%E6%96%AF%E5%9F%BA/7390976?fr=aladdin

* 豆瓣,《社会运动重塑美国政治——民主党阿林斯基主义》,作者:枫林仙,

https://www.douban.com/group/topic/41001220/

* 搜狐,《OD的前世今生和那些大师们》,原文来源:组织发展实验室,

https://www.sohu.com/a/260307247_704054

关于“青浥舍”:“中国青色组织翻译社”的昵称,宗旨是通过社群对“进化-青色组织”外文文献的翻译工作,把国外“青色”理论和实践的精髓带到中国,助力组织和个人成为更好的自己;社群里提供翻译服务的伙伴也能在这个过程中“以译为学“、彼此交流进步。社群采取“自主管理”方式运作,自身也是青色的探路和先遣,其译作通过“礼赠经济”的模式向受众传播,受众再通过他们的“礼赠”回报给他人和社会。欢迎志同道合的伙伴加入“青浥舍”翻译者群一起翻译青色文献,您可以直接回复本公众号。

08
周末书市:《重来》(三部曲)【青囊书W12】 2021-12-18
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前言:青浥舍在周末时段在“青囊书”专栏为伙伴们带来与青色理论和实践相关的外文书籍简介,包括经典的反应青色哲学的作品,以及最新出版的国内外新作,其中有一部分可能还是尚未译成中文的原版新书,以此为青色组织的实践者或感兴趣的伙伴扩充阅读视角。

《重来》

英文书名:         Rework

中译版名:        《重来:更为简单有效的商业思维》

作者:                  美贾森·弗里德  丹戴维·海涅迈尔·汉森

中译本出版社:   中信出版集团

译者:                李瑜思、秦昊

中译本出版年份:2018(第2版)

大多数的企业管理的书籍都会告诉你:制定商业计划、分析竞争形势、寻找投资人等等。如果你要找的是那样的书,那么把这本书放回书架吧。

《重来:更为简单有效的商业思维》呈现的是一种更好、更简单的经商成功之道。读完这本书,你就会明白为什么计划实际上百害而无一益,为什么你不需要外界投资人,为什么将竞争视而不见反倒会发展得更好。事实是你所需要的比你想象的少得多。你不必成为工作狂,你不必大量招兵买马,你不必把时间浪费在案头工作和会议上,你甚至不必拥有一间办公室。所有这些都仅仅是借口!

用直截了当的语言和崇尚简约的方式,《重来》是每一个梦想着拥有自己的事业的人的完美指南。不管是作为中坚力量的企业家、小企业主,还是深陷令人不快的工作中的职场中人、被炒鱿鱼的受害者,抑或是想要“脱贫”的艺术家,都能在这一页页中找到弥足珍贵的指引。

“有些人认为我们是一家互联网公司,这样的说法让我们回避不及。互联网公司素来以疯狂招聘、大把烧钱、华丽落败而广为人知,我们却不这样。我们公司很小(该书出版时止,仅有16名员工)、开支甚少、盈利颇丰。”

——《重来:更为简单有效的商业思维》

我们刻意把自己做成一家小公司,只为小企业和小团队开发软件,帮助他们更轻松地完成工作。目前全球有超过300万人在使用我们的产品。

……(规模)与企业成长和业务有何关联?为什么人们总把扩张当做奋斗目标?除了满足虚荣心外,“大”还有什么好处?(你最好能给我一个比“规模经济”更好的答案。)选择并保持合适的规模又有何不妥?

——《重来:更为简单有效的商业思维》

《重来2》

英文书名:         Remote

中译版名:        《重来2:更为简单高效的工作方式》

作者:                  美贾森·弗里德  丹戴维·海涅迈尔·汉森

中译本出版社:   中信出版集团

译者:                苏西、秦昊

中译本出版年份:2018(第2版)

“不再需要办公室”,这不仅仅是未来才有的事——它已经发生了。轮到你迈开脚步,跟上时代的步伐了。上百万的员工和成千上万的企业已经发现了远程工作的乐趣和好处。然而,远程工作方式还没有成为常见的选择。事实上,远程工作的技术手段都已齐备。还没有升级换代的,是人们的思想。

书中呈现的全是第一手的经验。作者创立的软件公司Basecamp(原名为37signals)团队成员居住在世界各地,却成为全世界效率最高的软件公司之一,是通过远程方式协同工作的典范。

远程工作犹如打开了一扇通往新世界的大门。这个美好的新世界超越了工业时代对办公室的笃信。在这个新世界里,作者摒弃了一个覆满尘土的旧观念:“远程工作(外包)是用最低成本来提升业绩的好办法”,继而提出了一个全新的观念:远程工作既能提升工作质量,又能提高员工满意度,并能让所有人不必等到退休后才能享受生活的美好。

这本书的目的就是帮你把想法升级换代。作者会向你展示远程工作的诸多好处:可以找到最优秀的人才,从摧残灵魂的通勤路上解脱出来……还会对坊间流传的托词和借口一一进行分析,比如,创新只能发生在面对面谈话的时候,远程之后公司文化会慢慢消亡等等。在书中,你还会找到充分发挥远程工作方式优势的工具和方法,也会看到有哪些不利因素可能会影响到你,并提前做好应对准备。

……在办公室里没法工作。当人们真心想把活儿做完的时候,工作时段里的办公室是他们最不愿去的地方。这是因为办公室早已变成了“干扰工厂”。忙碌的办公室犹如食品料理机一样把你的一天搅切成七零八碎的小块儿。这边耗上15分钟,那边耗上10分钟,这里20分钟,那里5分钟。填满这些零碎时段的是电话会议,开会,再开一个会,或是另外一些跟制度相关、实际上却毫无必要的干扰事项。

——《重来2:更为简单高效的工作方式》

人人都在办公室里坐着的时候,你很容易就会养成一种坏习惯:不管大事小事,不管什么时间,也不管是否会打断对方的工作,只要想起来,就去打扰对方。

——《重来2:更为简单高效的工作方式》

对远程工作的绝大多数担忧都源自缺乏信任。管理者会想:要是我不随时盯着,他们还会努力工作吗?如果不在我眼皮底下端端正正地坐着,他们会不会混日子,成天打游戏或是上网?告诉你个秘密:要是员工真心想打游戏或是整天网上瞎逛,在办公桌前坐着照样也能做到。

——《重来2:更为简单高效的工作方式》

《重来3》

英文书名:         It Doesn't Have to Be Crazy at Work

中译版名:        《重来3:跳出疯狂的忙碌》

作者:                  美贾森·弗里德  丹戴维·海涅迈尔·汉森

中译本出版社:   电子工业出版社

译者:                苏西

中译本出版年份:2018(第1版)

在叫嚣着“颠覆世界”“商场如战场”的这个时代,好像人人都在想着改变世界—这为他们每天晚上9点开会、周末加班赶工和让整个公司一起加班找了个好理由。

作为一家长期赢利的科技公司的创始人,两位作者明确反对这些让人每天感到混乱、焦虑,且让人疲惫不堪的工作方式。通过展示Basecamp公司在公司愿景、工作时间、公司文化、工作流程、业务管理等方面目前所做的事,他们向读者展示了另一种新的可能—冷静的公司文化。而且,本书旨在让你理解,无论是什么行业、什么规模的公司,都能够达到同样的境界。

超时工作、过大的工作量、缺乏睡眠,这些已经成了现代人的“荣誉徽章”。可两位作者认为,这些其实是愚蠢的标志。悲哀的是,这不仅是大公司才会遇到的问题,个人、承包商、个体企业家也都在用相同的方式损耗着自己。提高生产力的办法不是投入更多时间,而是减少浪费,减少那些带来干扰和持续压力的事。

别再颂扬“疯狂”了,现在是倡导“冷静”的时候了。在这个问题上,贾森和戴维拿出了坚实的论据。自从20年前创立Basecamp起,两位作者就把“冷静”设为公司文化的基石。本书汇集了他们的洞见与真实经验,既实用又有启发性,必将成为管理者的新一代管理指南。这并不是一本告诉你“应该做什么”的书,本书告诉你的是“他们已经做了什么”,而且会让你看到,每一位管理者和经理人——无论身处什么行业,公司规模是大还是小——都能做到这些。

膨胀的野心令商业世界深受其害。单是做出一款优质产品或提供优质服务已经不够啦,那有什么了不起,如今大家琢磨的都是“如何让这个史无前例的新物种去改变一切”——它能立即引发一千场变革。省省吧,别吹了。

——《重来3:跳出疯狂的忙碌》

你大概说过或听过这样的话吧“以前咱们从没雇人做过业务拓展,所以这个领域一定有大批大批长在低处的果子,不用费多大力气就能摘得到。”……对任何一家公司来说,去摘“长在低处的果子”都是用不着动脑子的事儿……可随着时间的推移,我们渐渐意识到,问题在于,当你距离果子越远时,它看起来才越低。等你走近一些,你们会发现它长得比你想象中高。

——《重来3:跳出疯狂的忙碌》

听见某些高管说他们的公司就像一个“欢乐的大家庭”的时候,请你当心。一般来说,他们的意思并不是无论你遇上什么事,公司都会保护你,也不是公司会无条件地爱你……他们的意思有可能是:他们要的是单向的牺牲——你的牺牲。

这是因为,一提“家庭”这个画面,不惜任何代价的勇猛情怀就会油然而生。你工作到深夜或放弃假期也要干活,这不仅是为了给公司挣到更多的钱,不,不,你是在为“大家庭”做出奉献。

……况且,你不是已经有了家庭,或是情同手足的好朋友了吗?企业企图替代你很可能已经拥有了的家庭,不过是又一个花招而已。目的是把公司的需要置于你真正的家庭需要之前。这招太恶心了。

——《重来3:跳出疯狂的忙碌》

作者简介

贾森·弗里德(Jason Fried)

美国软件公司Basecamp的联合创始人,Basecamp原名为“37signals”,是以高效而闻名的软件公司。贾森倡导软件极简主义,相信简约之美,尊重简单和坦诚做事,并把这些思想运用到创业过程和产品开发之中,拥有一大批IT粉丝。

戴维·海涅迈尔·汉森(David Heinemeier Hansson)

出生于丹麦,编制并创建了网络开发框架Ruby on Rails,此框架让无数程序员受益,被称为程序员的“基本开发环境”(“basic development environment”)。戴维和贾森一起创立了Basecamp。

注:“青浥舍”公众号下的“青囊书”专栏为实践青色组织与自主管理的伙伴们归集与此相关的新书以及经典文献,为伙伴的“倾囊分享”。历次分享的书籍列表大全,可通过公众号的菜单“青译作”——“青囊书”找到。

\>>>>>关于“青浥舍”:“中国青色组织翻译社”的昵称,宗旨是通过社群对“进化-青色组织”外文文献的翻译工作,把国外“青色”理论和实践的精髓带到中国、把中国的青色实践与理论研究译成外文分享出去,助力组织和个人成为更好的自己;社群里提供翻译服务的伙伴在这个过程中“以译为学“、,彼此交流进步。社群采取“自主管理”方式运作,自身也是青色的探路和先遣,其译作通过“礼赠经济”的模式向受众传播,受众再通过他们的“礼赠”回报给他人和社会。欢迎志同道合的有志做翻译的伙伴加入“青浥舍”翻译者工作群,您可直接回复本公众号。

09
周末书市:《谈钱30谎》【青囊书W13】 2022-01-16
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前言:青浥舍在周末时段在“青囊书”专栏为伙伴们带来与青色理论和实践相关的外文书籍简介,包括经典的反应青色哲学的作品,以及最新出版的国内外新作,其中有一部分可能还是尚未译成中文的原版新书,以此为青色组织的实践者或感兴趣的伙伴扩充阅读视角。

英文书名:         30 Lies about Money

《谈钱30谎》

(暂无正式中译本出版,此为本文译者暂译)

作者:                  瑞士彼得·凯尼格(Peter Koenig)

英文原版出版社:   iUniverse, Inc.

原版出版年份:    2003年11月4日

作者简介

彼得·凯尼格(Peter Koenig),生活在瑞士苏黎世,是青色组织理论中“创源点”(source)理论的提出者,创立了“彼得·凯尼格理念体系”(peterkoenigsystem),其中包含了“金钱理念”及“创源点理念”两方面内容,这一理念体系旨在帮助人们更好地达成生活和工作中的目标。

彼得·凯尼格(Peter Koenig)

本书写作背景

作者彼得·凯尼格对“钱”这一话题的反思始于80年代,他MBA毕业之后先进了一家大企业工作,后来创办了一家小型培训咨询公司。当时他发现了两个现象:一是在他的职业生涯中他第一次发现他总是缺钱,二是他发现他所提供咨询服务的组织的CEO很难坚持做到咨询过程中达成的一些承诺、原因是他们的组织遇到了财务困难。

彼得·凯尼格想要弄明白现象背后的本质,却发现很不容易找到涉及“钱”这个话题研究的人或是书籍。随着他自己在这方面研究的开展,他逐渐开始组织一些群体进行这方面的探讨,并发现与“钱”密切相关的,是很多沉重的情感方面的东西,还有各种各样对钱的定义、概念和想法。

他于是开始怀疑自己原来在MBA课上学到的东西掩盖了一个事实,那就是,现在这整个体制已经太过复杂,以致没有人能清清楚楚地知道“成是因为什么成、败又是因为什么败的”。

本书精要摘编

金钱假言1:投资收益率

假设你在银行存了100元,银行按每年2%向你支付利息、每年给你2元,然后把你的钱贷给其他需要贷款的人,贷款利息5%、银行每年得到5元利息收入,在这其中银行运作这些事务的管理费用是1元,该费用不由你承担。问题:银行的投资回报率是多少? 很多人的直观回答是\[(5-2-1)÷100\]×100%=2%。但确切的计算如下:银行在一出一进之间的收益是3元,要减掉1元的管理费用,净利是2元;而银行的“投资”只是1元管理费用而已,所以,银行的收益率是\[(5-2-1)÷1\]×100%=200%。

金钱言2:金钱就是力量

这一理念基于两个错误的想法:一是”有钱人可以拥有很多东西”、或“如果我们公司够大够强就能动用更多资源占有一席之地,然后我就能完全掌控我的生活(可能还能掌控他人的生活)”;另一个是“没钱的人因为被剥夺了很多东西所以无法掌控自己的命运”。

按彼得·凯尼格书中的看法,虽说被剥夺、穷困潦倒的情形让人怜悯,可导致这种现象的根源不是因为缺钱,而是因为人对与金钱之间的关系是如何处理的造成的。无论贫穷还是富裕,都改变不了我们掌控自己命运的能力。

金钱言3:欠债都是不好的

在存在“信用”关系的经济体系中,“债务”不可能不出现,问题出在大家不假思索地认为“欠债都是不好的”。

金钱言4:至少需要有一定数量的钱,幸福才有保证

很多时候我们为了让自己达到某种生活品质,给自己设定了需要拥有一定数量的钱的目标,可在你拥有了这个“最低限度”的钱之后,这个“最低限”的数值还会再翻倍。其实这种思想背后的理念是,总觉得在未来某个时候会需要钱——可是,这种恐惧并不会因为我们给自己“保有”一定数量的钱而消失,因为这种恐惧的根源另有原因。

金钱言5:通过最好的产品或服务赚到的钱也最多

其实并不会因为你诚实守信,提供好的产品、雇佣好的员工、为客户提供满意的服务就会让你赚到很多钱。因为我们的市场体制的机制其实在鼓励消费者不遗余力地找到尽可能的最低价,奥斯卡·韦德有句名言:“每样东西人们都能标个价,但人却不知道东西价值几何”。除非我们生活在一个完全都是从“价值”而非“价格”出发的社会中——包括投资决策、企业运营等等都把人性、环保等这类难以“标价”的因素作为决策的考虑因素,否则“价格”并无法反应出真正的“价值”。

金钱言6:有了钱,你的存在就有了保障和基础

无论有没有钱,你都已存在!至于说“保障”嘛,人生不可能永远活在温室中。

金钱言7: 有了钱就有了安心

无论拥有多少钱,也带不来内心的安心。

金钱言8:“钱”是由政府或中央银行造出来的

金钱假言9:流通中的“钱”就是造币厂、印钞厂造出来的

金钱言10:金钱背后存在金子或其他有价物的支撑

在民主社会,是人民将“造币”和“发行货币”的权力交给了政府,这种移交由于其中的“路径”很长,导致了我们忘记了这一事实:政府、造币厂都不可能凭空造出钱来。

金钱言11:看GDP和其他经济统计数据就可以判断一个国家经济是否健康

GDP和其他经济统计数据都无法统计发生在经济活动中的其他一些内容,例如志愿者的服务、以物易物的交易,也很难反映生活的质量和国家的经济健康度。

金钱言12:“钱”到底在哪里

你的钱到底在“哪里”呢?在你的口袋里?还是在银行账户里?正如我们所知,“钱”(钞票)无非是张纸或硬币,我们存在银行里的钱我们也并不知道它们被银行用到了哪里。那么,你的钱到底在哪里呢?一个可能的回答是:它以“资本”的形式存在在你头脑里。

金钱言13:爱钱(爱财)是“万恶之源”

只有爱钱爱到贪婪和犯傻的地步,才可能会这样。

金钱言14:关于有钱人和没钱人

按彼得·凯尼格的说法,应当把一般认为“有钱人都很贪婪、没钱人都很窘迫”的想法换成“真正的富足是无论拥有多少钱都可以达到的一种状态”。

金钱言15:钱就是自由

如果看一下如今的人为了钱所做的事就知道他们已经付出了自己的自由:“现在挣很多钱是为了我以后更自由”。不会的。自由只存在于当下。

金钱言16:好好挣钱,然后就可以想干嘛干嘛

人们真正想干的事,无论有没有钱都会干。

金钱言17:想要做一个事业,就需要钱、商业计划、启动资金

真正做成了事业的人,并不是从钱和商业计划起步的。

金钱言18:人人都能挣到钱

如果只从财务上看,有人挣到钱、也就会有人亏钱,这都是整个经济循环中的组成部分,把“亏钱”污名化也就带来了问题。在一个平衡的状态中,人不可能总处于一个位置上。

金钱言19:企业需要盈利才能持续存在下去

有一些企业在不盈利的情况下存在了很长时间,亚马逊在1994到2003年之间没有盈利;奥地利一家连锁酒店长年不盈利,但是银行依然选择支持,因为这家酒店还支撑着整个当地的经济。

金钱言20:商业或服务的价格主要由成本组成

除此之外还有随成本来的“利息”,以及人的“感知价值”等因素。

金钱言21:钱能带来独立

无论是不是自己创业,你的生活不会因此变更好或更差,“你自己”以及对所做的事承担责任才是“独立感”的来源,“独立”是人的一种状态,与钱无关。

金钱言22:金钱带来依赖

依赖并非独立的对立面,依赖也是生活的一部分,在做一些事情时人们需要彼此依赖。从这点上看,钱是我们彼此之间交换时所需的一种角色,而是否产生“依赖”取决于我们如何经营人际关系,而不是钱。

金钱言23:你的养老金和存的钱能在你老了时给你带来安心

首先,你身体上的健康以及社会关系是你退休以后是否能安心的最重要因素,对这些方面的经营就很重要了。

金钱言24:现代金融发展出的高级形态——投机交易

彼得·凯尼格在书中用“赌场”来比喻投机行为,“投机行为”只能在“赌场”内发生,而实体经济则在“赌场”外发生,连通“赌场”内外的通道极其重要,如果没有这样的通道,“赌场”只是一个封闭系统,对外面世界产生不了任何影响。

金钱言25:通过工作带来的收入好于被动收入

这一逻辑背后,是在把这个世界划分为“工作的”世界和“不工作的”世界,其实这一点背后是想说,你该不该得到那么多的收入。作者在书中建议了以下这些判断标准来说明你挣到的钱是不是你该得的:所花时间、业绩、有效性、资质、投入度、家庭状况、你做你自己的程度、你给周围人带来的愉悦等

金钱言26:给予出去的东西是会回来的

如果你的“给予”是不得不给、且是抱着有一天它能回来的心态而给予的,那这是不可能的。我们都无法预知我们的“给予”会不会有回报,带着“会回来”的心态,把那些“慷慨之举”和一种有所期待之心混在一起,那么也就让“慷慨”失去了它最本质的东西。

金钱言27:关于“富足感”

如今有大量的书籍、培训、技巧训练在帮我们获得“富足心态”(abundance),这有用吗?答案:不一定。 作者凯尼格认为,要认识到“富足心态”是人的天赋之权、也是人生活的一部分,它既包括积极的东西、也包括消极的东西,这个世界是美丑并存、难易相随的。既然我们能认识到有很多美好的事物都在我们可及的范围之内,我们也必须要看到同时也有大量不美好、不可爱的东西存在,完全接纳才能带来幸福,就像“阴阳”之间的关系一样,阳中有阴、阴中有阳。

我们如今所处的世界,有很多机制都是建立在“匮乏感”之上的,让人以一种“活下去”的状态努力争取着一个更好的未来,大多数人的日常生活都处于一种“求取生存”的状态中,很多的经济原理也都建立在这个基础之上。如果只告诉人,说“你有权力获得富足”,这种说法就只像画了个美好的大饼,作者凯尼格说,正是在这里,钱作为一种媒介,是通往这种状态的途径。

金钱言28:问题出在钱上,用钱就能解决问题

人们通常都把“钱”当作“问题的根源”、也把“钱”作为问题的解。其实从来不是。如果好好花时间去看、去理解一些问题,通常都是与该问题相关的人之间造成的。

金钱言29:钱不是很重要,但有了钱很多事就会简单得多

正如“钱”与“自由”、“独立”、“安心感”、“幸福”之间的关系一样,生活的简单与否不在于钱。在作者凯尼格看来,钱的重要性体现在,对我们个人也好、对一些人组成的组织也好,钱能为我们精确地展现出我们前方有什么样的路在等着我们。

金钱‍言30:钱,你说它是什么它就是什么

与“钱”相关的体验都是人思维的产物,人的思维创造了人的“体感”,对人的思想起到“安抚”的作用,这种“安抚”回过头来又坐实了人之前的“体感”,如此往复。

所以,我们要面对的一个幻象是,“钱”其实并不是价值本身、也不是你想的那样。它就像一块投影幕布一样接收着人思想、价值观等的投影。如果你认为钱只是交换的媒介,那么“钱”就只能承担并起到“媒介”作用,服从着你的想象。可其实,这也只是“钱”的作用之一而已。

因为不管你有钱还是没钱,你这个“人”才是交换的媒介。我们忘了,“我们”才是这些思维投影的源头,正因为忘了这一点,我们才把“交换媒介”看作是‍钱最本质的特征;当作为投影源头的“你”,把某种意义投到“钱”上时,你和“钱”之间的关系也随之消失,这时,似乎“钱”自己有了存在的意义一样。

在现实生活中,如果你觉得需要钱的原因是“钱是交换的媒介”;那么你会去挣钱、甚至和他人去争去斗,但你忘记了,你自己才是交换的媒介。

这么看下来,对钱本身的追求所表征出来的现象,其实也正好是你与想通过追求钱得到的那个价值或意义相脱开的过程。

那么这种“投影”问题该如何解决呢?答案简单而精准——看看你的思维中是如何看待“钱”的,例如,你认为“钱是万恶之源”或“钱就是自由”等等;然后把这句话中的“钱”替换成“我”字就可以。这两句话现在变成了“我是万恶之源”、“我就是自由”。再继续往下打开,你还要尽你所能放下批判、放下应激反应,任其存在,并在你的内在找到一个出口。这样的过程需要花时间,这取决于你在这上面附着了多少层的东西,所以,在这个过程中你需要对自己多点耐心。

  1. Peter Koenig : 'moneywork', Money Seminars and more..., https://peterkoenig.typepad.com/eng/2006/10/comment_on_amaz.html
  1. https://books-that-can-change-your-life.net/30-lies-about-money/
  1. https://www.amazon.com/-/zh/dp/0595292364/ref=cm_cr_arp_d_pl_foot_top?ie=UTF8

\>>>>>关于“青浥舍”:“中国青色组织翻译社”的昵称,宗旨是通过社群对“进化-青色组织”外文文献的翻译工作,把国外“青色”理论和实践的精髓带到中国、把中国的青色实践与理论研究译成外文分享出去,助力组织和个人成为更好的自己;社群里提供翻译服务的伙伴在这个过程中“以译为学“、,彼此交流进步。社群采取“自主管理”方式运作,自身也是青色的探路和先遣,其译作通过“礼赠经济”的模式向受众传播,受众再通过他们的“礼赠”回报给他人和社会。欢迎志同道合的有志做翻译的伙伴加入“青浥舍”翻译者工作群,您可直接回复本公众号。

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周末书市:《激活组织能量》“青囊书”W14 2022-02-26
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前言:青浥舍在周末时段通过“青囊书”专栏为伙伴们奉上与青色理论和实践相关的外文书籍简介,包括经典的反映青色哲学的作品,以及最新出版的国内外新作,以此为青色组织的实践者或感兴趣的伙伴扩充阅读视角。本周为伙伴的介绍的这本书,是由青浥舍社群翻译,刚在国内正式发行出版的中译本书籍,这也是由青浥舍翻译并正式出版的第一本书。

中译版书名:        激活组织能量

作者:                    美诺曼·沃尔夫

译者:                       青浥舍

中译本出版社:     人民邮电出版社

中译本出版年份: 2022

英文书名:The Living Organization

作者:美Norman Wolfe

原版出版社: Quantum Leaders Publishing

原版语种:英文

原版出版年份:2011

本书简介

“明天不是昨天的继续”,传统的组织管理模式在面对新程度的复杂变化时,已显得捉襟见肘、残破不堪。新一代的领导者、实践者、思想者都嗅到了这个气息,正是在这样的背景下,本书提出的看待组织管理的新范式应运而生,就像是为当代组织实践提供了更新、更精准的、在新时代新大陆上导航的地图一样,让组织能在当代更复杂的商业环境下行动自如。

作者基于对现有组织管理范式局限性的总结,提出这个时代下我们需要在根本上进行组织管理范式的转变,从原来的视组织为“生产机器”的视角转变成视之为鲜活的创造主体即“有机组织”(living organization)的视角——这是一种从“无机”变“有机”的重大转变,公司、机构、社会团体等等组织在这个视角下第一次具有了“生命”的属性;因为只有生命才会创造,所以只有将组织视为有机的存在体,组织才可能真正具备持续不断的创新和创造的源头,而这个源头是所有商业活动和管理活动的根由。

为帮助读者深刻把握所提出的这一“有机组织”模型的内涵,作者创造性地用“能量场”的视角来带我们看组织中所有要素的存在缘由和转化机制,区分出“活动能量场”(Activity Field)、“关系能量场”(Relationship Field)、“背景能量场”(Context Field)三个概念来帮助读者用这一新范式来理解商业活动和组织管理中的各种现象,解释了很多商业及组织问题的根源所在。在现代企业活动涉及的人、流程、客户、财务四个模块下,上述三个能量场相互作用,彼此依赖,共同造就了理想的结果,向着同一创造的方向协同而进。而在当今商业环境及世界变化万千的情况下,没有人能有先见之明,因此作者在书中还提出了包含“宗旨之魂”(Soulful Purpose)、“未来愿景”(Future Vision)、“核心价值观”(Core Values)三个组件的“战略指南针”作为企业活动四大模块下各个部分的能量场交互时的指导方针。上述所有这些要素最终在作者提出的“实时执行系统”(The Real Time Execution System)中将能量转化成企业想要的业绩结果、为这个世界带来的独特贡献和价值。

“有机组织”模型是一个帮助我们理解商业领域所有显性和隐性力量的新模型、帮我们理解各种能量场的作用机制,帮助我们更好地决策,以引导“组织之舟”顺利通过湍流险滩。当我们将看待组织的视角换为“有机组织”时,组织就突然就“活了过来”。组织中的人也从活着是为了完成一系列任务,变成了活着是为了做出创造;从只做我们“已知”和“能做”的事情,转变成去创造“所有我们认为可能和渴望创造的未来”;我们将学会珍惜和培育组织,兑现其使命和宗旨并赞叹创造出的成果。由此,我们便从“机器”的一维空间转向了“生命与创造”的三维空间。

本书主要理念概览

发现问题反反复复解决不了时:可能到了转变世界观的时候

人的世界观本质上会给人造成局限,个人或群体的世界观提供了我们理解世界的框架,但也将一些本可触及的信息屏蔽在了自身世界观的框架之外。例如,在人类认为地球是平的时代,无法想象有新大陆的存在、也无法想象“地球的边缘是什么样的”;在人类把地球看作宇宙中心的时代,不可能真正精准计算行星运行的轨道。原有范式让我们一叶障目,看不出有什么东西在影响业绩和结果,也局限着我们选择的范围。我们应当明白,人的世界观在让世界变得井然有序的同时,也带来了局限。

企业也许是当今影响力最大的一种经济实体了,却没人认为企业是可以托付信任的地方。没错,很多人认为企业贪婪自私、剥削冷漠,只顾追逐利润。21 世纪早年间一些行业所披露出的商业道德事件,更是让大家对企业失去了信任,越来越多的人认为企业、资本总归是有些问题的。可问题并可能并不出在资本或体制上,而是出在我们用以决策的理论依据乃至其背后的世界观上。

当今企业需要一种全新的,超越简单的机械化、工业化的模式,去拥抱现处的复杂且互赖的世界。这样的世界已然来到我们身边,那么无论是经济还是商业、以及管理理念都应当向前进化,对现实做出反应。

新范式如何看待商业、组织、企业:从“无机”到“有机”

如果商业被视为机器,它就不会也不可能具备社会意识、社会责任;如果我们把商业视作活在社会中的实体,活生生的有机体,那么商业便会成为企业公民,对自己、对社会负有社会及道德责任。机器不会学习、无法适应,而“适应能力”正是所有生命体的本质所在;机器顶多只能用来生产,不会创新,但生命体却总能期许并创造更美好的未来。

到目前为止,向“组织是生产机器”的范式发难,还主要是基于一些零散的证据,像《从优秀到卓越》和《美好企业》等书就在用很多事例证明这种挑战带来的良好效果,可这些事例本身却没能告诉大家怎么一步步向前走,但光凭好的展望是无法带来范式转变的。

《华尔街日报》有篇文章《企业社会责任之反例》指出:“当企业的利得和公众利益相向而行时,所谓企业社会责任的提法是多此一举:因为此时企业只要追求利润增长,也直接等同于促进了公众利益;而当企业利得和社会福祉背道而驰时,这时呼吁企业讲社会责任几乎就是徒劳无功的,因为企业高管不太可能主动地以公众利益为先来损害股东利益。” 文章作者指出,除非企业可以看到与社会为善能带来什么好处,它们才会自觉地如此行事。可是,这非得是道二选一的选择题吗?

当人们囿于“组织是生产机器”的世界观时,又怎会出现对社会负责的企业?机器不会当然也不可能为社会负责,不可能具备道德感,除非有了范式上的根本变革。到目前为止,要求组织在行为上做出改变的理由,都是希望组织去追求“更崇高的使命”(higher purpose),即所谓“若你向善,利润自来”(Do Good for Good’s sake and you will profit)。是有相当数量的事例证明过这一点,但这究竟是什么原理?为何向善就能带来好的业绩成果?这是需要我们回答的问题。

如果把组织看作是“生产机器”,那就“机器”的本质而言,“机器”的目的只有一个——那就是尽可能最高效地产出东西,只要产出的效率和收益有保证,产出什么它并不关心。“机器”只是按部就班地听命行事而已,是“我们”纵容企业变成了“无脑的机器”,听命于股东、市场、操控市场的人士、预测市场的人士。

以本书提出的“升级后的”世界观来看,企业是“生命体”,最佳的业绩成效并不来自组织之外却出于组织之中。从组织被创造的那一刻起,组织内在就已有了其“为何而存在”的使命,如同所有生命体一样,有机组织想要活出自己的价值,雁过留声、使命必达,并为所服务的客户提供最大的利益。

如果理解了组织是“生命有机体”的新世界观(范式),那么我们就能理解为何企业向善和好的业绩成果不是一道二选一的选择题。

人类的长青智慧中有一条,就是告诉我们生命是由很多相反相成的东西形成的,有上必有下、有黑就有白。这种现象处处可见:左脑思维与右脑思维结伴而行,逻辑与情感相互平衡,想象与事实彼此对应,形体与精神比肩并立。人总在相对的两极之间忙活着,可这正是生命的本质,其中的一极离不开另一极,正是两种力量的相辅相成、相互平衡才创造了人可以感知的生命。

“有机组织”模型中的一个根本概念:能量

  • 生命与能量的关系:所有的生命都是以一种形式的能量向另一种形式的能量转化的过程。能量不生不灭,成形以前的能量栖身在某个地方,以非物理的状态存在,直至后来成形。
  • “人生选择”可以让能量流动:面对难以应对的管理难题或人生大事,不主动做出选择、不主动面对,能量就会受阻,人的身体和精神情况乃至与他人的人际关系都会出问题;而有勇气地做出人生的选择和面对挑战,就能让“冻结”的能量流动。
  • “有机形态的能量”才有“创造”:桌子也是能量的一种形态,但桌子并不是“有机的”。可构成生命体的能量形态不仅自身会改变,还能改变着其他能量场中的能量,这就是创造的本质。而正是创造,将“有机的能量”区别于其他形式的能量。所有有机生物体的创造过程,都是能量从一种形式转化成另一种形式。
  • 能量的共振:人们的能量同频,彼此就步调合拍,当两个或者更多的人步调一致时,就会出现神奇的“合力”效应(一加一大于二);而当整个面上人与人间的能量同频共振时,我们会体验到关系能量场的动态增强,这给整个集体产生的能量带来了巨大的“倍增效应”,其效果和他们的共振程度直接相关。
  • 能量的进化:进化过程就是生命在已有基础上不断叠加延展,在这个过程中一种生命形式和其他的形式相结合组成更加复杂的生命形式,以生命体形态存在的能量场向更复杂、更高级的能量场演进,这就是进化的本质。所谓“有机组织”也是同理,就像俄罗斯套娃每一个都严丝合缝地套在另一个之中,每个“有机组织”之内也包含有其他的有机组织,这其实就是自相似性(self-similarity)中的分形(fractal)特性。
  • 企业的业绩成果是能量转化而来的:我们现在对能量认知的最核心点就是知道了能量不生不灭、能量只能从一种形式转化成另一种形式,如果所有的东西都是能量,而能量既不能被产生也不能被消灭,那么我们也可以认为企业创造业绩结果的过程,就是把某种能量向我们所希望得到的结果进行转化的过程。
  • 人是组织里所有的能量之源:企业里的工作流程,实质上是组织与客户之间的一种能量流动,自20世纪70年代以来,通过“优化流程”来减少公司里的“能量损耗”、最大化地促进能量流动,是各个组织所采用的主要方式,却少有人关注如何在“源头”上增加能量。能量的源头是人,是人在推动着能量的转化过程。随着组织的发展,公司需要有更多的资源去转化为客户所需的产品和服务,需要的能量也越来越多。然而,当需要增加能量时,单纯“增加人手”却是种最低效的方式,不仅仅因为增加人手就增加了成本、更因为增加人也就提高了复杂度,多出很多协调工作要做。更好的办法是在源头处增加能量,即增加每一个员工贡献的能量。和其他能量源不同,人类有一个独特品质,人所贡献的能量可以无限的再生,人们已经证明人可以贡献的能量容量不会枯竭,而且能够快速再生;人作为能量源时还有另一个独特的品质,即贡献能量的“能力”是可以扩展的,每个人都可以通过发展自己的能力来贡献越来越多的能量。这就是这个新的“有机组织”模型最神奇的部分。

有机组织模型中的三个能量场的概念:“活动 能量场”、“关系能量场”、“背景能量场”

能量场类型

该场中的能量形态

性质特征

发生的作用

人的处理机制

活动能量场

(Activity Field)

是关于“我们做什么、如何做”的行动方面的能量;这种能量源自人所付出的活动,将势能转化为动能和实际活动

遵循“线性”(linear)因果法则,可见的、可量化、可衡量,采取行动后,马上可以看到结果

这个能量场下的行动和结果之间很接近,所做与所得直观可测。

这是有机组织的“身体”。

左脑技能(可用认知能力、空间智力或者智商测试结果来衡量)

关系能量场

(Relationship Field)

是关于我们“与谁做”以及“相互如何共事”的“互动能量”

围绕着一些“类型模式”(patterned)来活动;不以时间为基础,不可被直接观察,不遵循因果关系

关系能量可使组织中流动于活动能量场的能量出现合力现象和倍增现象。

这是有机组织的“思想情感”。

由右脑处理,它需要我们的脑袋能够辨识行为模式及其潜在的动机,需要具备同理心

背景能量场

(Context Field)

“这么做及这么共事背后的意义”,是有关意义和宗旨的能量场,也是直觉、洞见和智慧的源头;这是最底层的“宗旨之魂”的栖息地;是创生万物的无限能量场

最难以观察,是“整体性”(holistic)的,是一种无法分割成碎片来观察研究的东西

影响、决定着其他两个能量场发生的事,把我们与其他场及其他相关的能量连接起来;背景能量场中有一种能量流引导着生命的进化、扩张和成长,让生命在更高层次上自觉自知。

这是有机组织的“灵魂”。

人通过内在体验来了解“背景”能量场的存在,背景能量场的信息并不直接通过感官传给我们,也不是由左右脑加工处理的,而是通过人的身体感知到的

有机组织模型下看“商业的本质”

当我们以 “有机”的视角来看组织时,组织就突然“活了过来”,组织当中的人也从活着是为了完成一系列工作任务,变成了活着是为了做出创造;从只去做我们“已知和有能力做的事情”,转变为去创造“所有我们认为可能和渴望创造的未来”。我们由此学会了去“珍惜”和“培育”组织,兑现使命其宗旨并为之赞叹其创造出的成果。我们会对组织的生存,成长以及它留给这个世界的东西,做出更加彻底和深入的承诺。

“ARC框架”:三大能量场下的“领导力”、“人员”、“流程”、“客户”四大组织模块

战略规划与执行做法的进阶升级:从1.0到2.0,再到3.0

升级换代

出现的时间

主要内容

突破性模型

工具

* 0时代

20世纪20年代

帮助公司找到自身与环境之间的最佳契合度,并制定最佳发展战略

哈佛政策模型(Harvard Policy Model)

SWOT分析

* 0时代

20世纪70年代

利用所有员工的集体思考能力,让组织中所有人参与其中并在组织中更好地彼此协作

“政策展开”(Policy Deployment)或“方针规划”(Hoshin Planning)

“戴明环”(Deming Cycle)、“平衡计分卡”(The Balanced Card)

* 0时代

21世纪起

在此前的基础上增加了“战略执行”的部分,并同时考虑三个能量场,平衡并整合所有的组织活动,最大化地推动能量流动,让任何要素都不会失去平衡

“ARC”框架、感知与回应(sense and respond)模式

战略指南针(strategic compass)、“实时执行系统”(RTE-S)、

战略指南针:

在当今世界,不可能存在一张告知人们如何到达理想目的地的清晰地图。一般而言,地图制作者需要对将要导航的那片土地有相当确定的了解,才能让地图发挥作用。然而,随着世界变化越来越复杂,变动频率越来越高,任何一个人、哪怕整个高管团队,都不可能有这种先见之明。

唯一可行的办法是为组织生命体系统中的每个人员提供一套清晰的指导方针,以便每个个体时时刻刻都能做出决策,有机组织模型把这样的指导方针称为“战略指南针Strategic Compass)”,它包含有“宗旨之魂(Soulful Purpose)”、“未来愿景(Vision of the Future)”、“核心价值观(Core Values)”三个组件,起到设置“背景能量场”的作用。

  • 宗旨之魂:这是组织独特的存在意义和价值体现,是组织存在的核心原因,它定义了组织所做的独特贡献,所有生命体存在的具体、重要的原因都由这个底层宗旨决定,宗旨之魂贯穿于所有活动和关系中,它贯穿于所有活动和关系中,它是我们服务于这个世界的独特方式,是我们离开后留给这个世界的遗产,它确定了组织命中注定要做出的贡献以及如何做出。当组织有觉知地在自身身上感到存在着一个强健的“宗旨之魂”时,组织和个体都会体验到一种顺畅的能量流,仿佛毫不费力的就能创造出神奇的、水到渠成的业绩。“宗旨之魂”有别于组织的“使命”,“使命”是实现宗旨的特定方式。
  • 未来愿景:“未来愿景”就是宗旨之魂的大幕徐徐拉起后所上演的故事——未来愿景是大家一起基于想要共同实现宗旨而想象、梦想和构造出来的故事。
  • 核心价值观:是根植于深处的不可侵犯的信念,尽管这可能与你现实中体现出的情况有所不同。如同个人的发展和成长一样,组织必须将目光投向它渴望成为的那个样子,努力弥合组织“应然与实然”之间的鸿沟,正是这样才推动了能量转换的过程。由于向往的核心价值观与现实中体现出的核心价值之间始终存在差距,因此,真正的问题不在于为什么这家公司的核心价值观表现得不够好,而是在于当它发现这种知行不一时会做些什么——是就这样接受了不当行为,还是迅速采取改善的行动、重新取得一致共识?和人一样,有机组织也有意识,人随着自己的成长就能有意识地发现自己身上无意识的一些东西驱使自己做出与核心价值观相背的行为;同样,组织也可以像人一样从这样一个无意识的状态变得有意识。这样的组织才明白自己为什么存在、要做什么贡献,它知道“存在的意义”。组织以有意识的状态活着与创造绩效业绩是不相违背的,领导力要发挥的作用,就是使自己和组织在实现目标的道路上与更深层的宗旨和核心价值观保持一致,而这条路正是通往神奇业绩之路,这也是本书为大家带来的最宝贵的东西。

战略的实时执行系统

系统中的要素:除了包括执行系统的六个步骤(定义、测评、决定、执行、评估、统合),还包含了“时间”(下图淡绿色部分)维度,表示形式上也由一般的圆圈式的常见框架模型,变成了波函数,波的频率决定了执行的速度。

战略指南针的作用:确定了组织努力的方向,战略指南针是中心矢量,能量围着它流动,宗旨之魂和未来愿景引导所有活动和能量转换,它好像是用来传输能量转换波的导管,它是组织所有生命体的活动边界。战略指南针还设定了组织中的行为边界,为组织的“目标统合”、“系统统合”、“文化统合”、“敬业度统合”奠定了基础,这样的统合方式能为组织打开创造之门,而不会因为统合造成对组织中个体的禁锢。

将战略作为一种发展型举措:战略都是面向未来的,所以战略执行不仅仅是把事情搞定。战略是为组织所创造的未来运筹帷幄,正如帮助个人成长、发展、成熟一样,帮助组织为未来做好准备,是一个统合活动、关系和背景能量场相关能力的过程。

“即兴演出”可以释放组织创造力确定了组织的故事基调,也写好了剧本,是时候站到人生的舞台上把所计划的一切付诸行动了,不要把这个过程看成是一个完全依照剧本的演出,而应该看作是一个即兴演出。因为当今世界日新月异,变化万千,我们无法精准地确定演员所要面对的状况以及应对措施,相反,我们希望团队的每个成员理解他们所扮演的角色,能够吸收世界的赠与,并予以回应,让剧朝着正确的方向推进。这就是即兴演出的精髓,在任何一个时间点,他们都没有办法知道另一个演员会说什么、做什么,需要静待故事的展开。组织有一个自己想要表演的故事梗概,但是达成预期结果的实际路径很少遵循事先计划的路径,相反,组织与其需要应对的事件之间涌现出一种自然流动的舞蹈,它的应对方式对故事其他部分的展开关系重大。学习“即兴演出”的技能会提升组织的最终绩效,也能够创造出一个和即兴演出一样的奇迹。

关于商业、组织和管理的过去与未来:我们仍有信心

商业和组织的“名声”是如何变坏的:

在过去150多年中,商业彻底改变了我们的生活,而“现代企业”这台“引擎”也带给我们前所未有的繁荣,使得过去百多年社会的发展远远超过之前1000年的总和,这台发动机推动了科技和生活水平的巨大进步,使得普通市民所享有的物质生活水平可以让200年前最伟大的国王都嫉妒。这台推动社会进步的引擎,曾经是西方世界经济发展的基石,现在却被很多人视为当今很多问题的根源。这台用于生产的机器已经变成了破坏的机器,从安然事件到金融危机,从环境危机到社会责任感缺失,现代企业成了当今世界的魔鬼聚集地。

旧的资本商业体制模式,在促进社会进步,创造巨大的机会的同时,对更强大、更富裕、更有权的人偏爱有加,可这也讽刺性地导致了今天越来越多的大企业——这些资本商业体制系统的最大受益者——看起来深陷于苦苦挣扎和衰败没落的泥潭之中(内卷)。但错不在于企业的内在本质,而是企业的真正本质没有发展好或者根本就是缺失的。

组织问题的伏笔:

工业时代改变了西方世界,我们从一个围绕着有限的自然循环的农业社会转向一个基于推理、逻辑和理性组织的社会;从以工匠为代表的“个体贡献者”转向了“集体组织”——这种转变释放了巨大的潜力,催生小企业在成长壮大的过程中对自然资源和资金的巨大需求达到前所未有的高度。为了应对这种需求,从世界上第一家股份公司成立开始,企业便开始引入越来越多的股东,逐渐取代了创始人及其家族,成为企业的所有者。可这些“股东”并不像创始人那样对于企业的成功投入个人精力和情感,他们远离公司,唯一的兴趣是获得合理的投资回报,他们把公司的管理托付给了一群新的玩家:职业经理人。可这些穿着“职业经理人”工作服的企业领导者并不是所有者,而是代理人,职业经理人对于效率的单纯追求奠定了我们当代企业的很多原则和做法,也为今天的诸多严重的组织问题埋下了注定的伏笔。

原有组织范式已不堪驱驰:

当今主流的科学世界观,是现代科学之父牛顿在17世纪奠定的,在牛顿世界里每样事情都是线性、可预测、可控的,牛顿把世界看成一部按原则运转的机器,可以进行分割、解释和重复。那时的我们认为这些真理不言自明、令人快慰,于是把它们也融入了我们对组织的设计和运行模式之中。

顺着这个逻辑思路,19世纪和20世纪初出现的公司都是围绕主流的科学和机械原则建立起来的。例如,泰勒利用关于“有序世界”的牛顿假设,创立了至今广为人知的科学管理方法,和牛顿的世界观一样,泰勒把企业视为一部运转良好的机器,其唯一的目的就是让流程最优化,以获得最高的效率。泰勒的范式成为组织及其结构的指导原则,至今盛行。组织被看作一台因果关系的机器,在这种模式下,领导需要掌握的是诸如计划、组织和控制企业活动等方面的机械能力。

一直到20世纪中期,这种控制导向的模式还能很好地为我们所用,它让我们可以驯服大自然;让我们从农业主导的社会转向基于科学和机器的工业社会;它允许企业主要使用低技能的工人,人只是领导者放入生产之轮中的一个螺丝钉,他们和其他“机械零部件”一样可以更换。这种简单、高效但“非人”的范式能完美地适用于一个变化慢、有秩序、可预测的环境,但从在20世纪中期开始,这种范式就开始崩塌,因为快速变化的、复杂的环境暴露了这种模式的缺陷。

随着我们进入量子物理的奇妙新世界,重塑了我们对于这个宇宙运行方式的理解,以前的“精准的机械式”的宇宙世界观撞上了反直觉的概念,比如不确定性原则和混沌理论,关于世界是可预测、可控的理念失去了根基;这时期的心理学也脱离了主流的弗洛伊德式的从症状、疾病到治疗的医学模型观点,认为并不能从心理症状追溯到单一的病源,泰勒的科学管理和牛顿世界观的因果关系逻辑已经不再适用了。

受物理学和心理学的双轮驱动,商业世界也在快速地经历着这同样的变化。我们目睹了生产方法和劳工性质的改变,以及新的组织形式的诞生;跨国公司也逐渐变得越来越复杂,越难以预测;内部组织流程越来越难理解。一个更复杂的世界及变化中的劳动大军力量给旧的范式造成了巨大的压力。随着商业环境变得越来越复杂,如果还想组织和控制企业运营的方方面面,新的管理者一定无力应对。而且人已经不再是可以互换的零部件,通过一套固定的规则和流程自动产出和保证绩效结果,这种管理方式也不灵了。

看待商业和组织范式世界观的转换:从“无机”到“有机”

世界正以前所未有的速度在改变着,以前每10~20年一个周期才发生的事情现在缩短到3~5年;世界正从本地和区域主导向全国及全球不断延展;简单让位于复杂;一度被视为可预测、可控制的东西现在变得随机和混乱。

经历了一年又一年,一个又一个的危机,今天新一代的领导者感受到了现有商业模型的局限性以及很多企业惊人的空虚,他们感觉到需要更多的东西、完全不同的东西,需要有人愿意从根本上转换看待商业、组织的世界观,并为此放手一搏,大胆做出改变。

如果把组织看作是没有灵魂的机器,那它最终就将威胁着要夺走我们的世界、甚至是我们的人性。但这并不会是旅程的终点,我们还有其他道路可选,——那就是重新焕发组织的生机,召回它以及其中的人们的灵魂。我们的企业是生命体,不是没有灵魂、只关注生产和股东价值最大化的机器;组织是一个整全的有机生命体,它们生来就是要发展自己以践行其宗旨之魂这个使命召唤,组织可以超越纯粹生产商品和服务的目标,为所服务的市场和社会做出贡献。

领导者及其团队必将能够学会并通过“背景能量场”来发现和表达组织的底层宗旨和意义;他们能够学会创造文化和价值观,给“背景能量场”设定规范,指引每个人日常的行为和决策,助力他们实现组织的宗旨之魂;他们能够学会发展全人的艺术,支持和增强人性尊严,建立一个由共同理想凝聚起来的、一个人们既能奉献也有收获的社区。这些努力催生出来的组织,其关注点自然不仅仅是取胜和赚钱,他们更注重服务客户和社会。

有机组织,它们会成为负责任的社会公民,为所在社区(本地、全球)的福祉做出贡献。有机组织需要的是引导和滋养而非管理。

这是一个崇高的挑战

这个旅程不会一帆丰顺,但这些挑战不会压垮我们,有越来越多的领导者和团队挺身而出、迎难而上。这是一种崇高的挑战,让我们可以深入组织的根源,去探寻它是谁、应该是谁。

我们最终必然能够学会如何和“背景能量场”的力量共处,并培育和增强组织的宗旨之魂;我们必然能够学会重新改写故事,并神奇地进入新的世界——一个充满可能性的全新空间,那个圣杯等待任何有勇气和信念的人去发现。

当一个系统进入混乱状态时、当所有旧规则都失效时,我们可以认为这是体制的失败,但换个角度看,这也是演化的自然之道。演化,是一种自然之力,平时藏而不露,但当某个物种、某个系统不能再适应环境时,就会显现出来。显现的方式就是制造危机,迫使系统去适应新环境,不然就将灭亡。

现在,这样的召唤也来到了我们眼前,我们怎么做将决定着我们的组织、商业和社会的未来。

翻译本书的青浥舍伙伴们

《激活组织能量》是青浥舍翻译并正式出版的第一本书。

青浥舍伙伴

项目分工

李柏文

本书翻译项目发起人、项目召集人、统筹人负责翻译第5章、第6章、第7章、第8章、第9章、第12章、第13章、致谢与封底

朱海燕

负责翻译第3章、第4章

周贤

负责翻译第10章、第11章

一陆(Lulu)

负责全书文本编辑校稿

Laurence Luo

负责翻译序言、前言、第1章、第2章,以及处理全书译稿的审校统稿

本书的翻译故事

项目发起人李柏文:

“2017年在阅读了《重塑组织》这本书之后,深深为进化组织、青色组织、觉醒商业、未来组织的理念所打动。本着打破砂锅问到底的精神,我开始搜集作者列出的一些参考书,《The Living Organization 》是我从亚马逊上购买的众多这类外文书之一。《重塑组织》的作者莱卢是这样评价这本书的:“对于青色(这种组织范式)而言,诺曼·沃尔夫的《激活组织能量》(The Living Organization )可以摘得桂冠。”

2020 年年初,我们在与作者诺曼·沃尔夫联系寻求翻译许可时,他表达了愿意在国内出版此书的意向。在正略集团CEO刘海梅女士的牵线下,我们与人民邮电出版社一拍即合。随后我们发起成立了众译小组,Laurence Luo、海燕、周贤和我各分担了一些章节的翻译。然后由Laurence Luo负责最后的统稿,后来一陆主动请缨,按出版社的要求进行最后的编辑校对。在这个过程中,青浥舍其他伙伴、陆维东及其他同道中人都为我们提供了很多无私的支持和帮助。我们的初衷是在社群里学习和分享,如果出版这个“无心插柳”,最终能够“绿枝成荫”,让更多在进化路上的组织和人员受益,那也是一桩幸事。”

本书核心专业术语对照表

为方便伙伴们阅读本书,以下特别提供青浥舍在翻译过程中制作的“专业术语译名对照表”,方便伙伴们在阅读本书过程中理解本书的重要概念或一些专有名词。

英文名

中文译名

位置

名词解释

The Living Organization

(书名)

激活组织能量

全篇

The Living  Organization作为书名时译作《激活组织能量》。

The Living Organization

(书中的概念)

有机组织

全篇

The Living Organization作为本书提出的基本概念时,译作“有机组织”,其中“有机”一词是指将组织看作有生命特点的、会创造、会进化,并且能对自己的行为有自觉自知、有意识的组织。这是本书最为重要的概念。

purpose

宗旨

全篇

青色文献中将一个组织存在的意义和所要完成的对世界的最终贡献,即英文中的“purpose”,译作“宗旨”,因“宗旨”在青色组织中有着特殊的地位,有别于英文中的“mission”(使命)一词,因此不译作“使命”。

Force Field analysis (FFA)

力场分析

第1章、

第11章

由库尔特·勒温(Kurt Lewin)提出的现代心理学理论,根据勒温的研究,任何事物都处在一对相反作用力之下,且处于平衡状态。 其中推动事物发生变革的力量是驱动力,试图保持原状的力量是制约力。勒温视组织为一动态系统(而非静止), 这一系统同样处在二力作用的动态平衡之中。为了发生变革,驱动力必须超过制约力,从而打破平衡。力场分析法适用于各个不同层次的变革力量分析,如个人、项目、组织、网络等,能够帮助识别出促进或阻碍变革的各项力量。

FoE (Firm of Endearment)

美好企业

第1章、

第10章、

有人又将其称为“觉醒企业”、“良心企业”或“共益企业”,美好企业就是通过将所有利益相关者群体的利益纳入其战略一致性考虑,从而使自己受到利益相关者喜爱的公司。利益相关者包括:客户、员工、股东、合作伙伴和社会。美好企业有一个共同的价值观,即都认同一个不同于赚钱、超越赚钱的宗旨。

scenario planning

情景规划法

第2章

是一些企业用来进行长期计划的战略计划方法,情景规划分为几个阶段:找到会对未来市场和运营情况起到决定性作用的因素;考察这些因素相互之间会产生怎样的影响;想象各种可能的未来;根据这几种未来可能性,调整现在的思维模式;运用新的思维模式制定战略,让组织为未来可能出现的情况做好准备。

reductionism

还原论

第2章

又译化约论,是一种哲学思想,认为复杂的系统、事物、现象可以将其化解为各部分之组合来加以理解和描述。

scientific method / scientific approach

科学方法

第2章

科学方法是人们在认识和改造世界中遵循或运用的、符合科学一般原则的各种途径和手段,包括在理论研究、应用研究、开发推广等科学活动过程中采用的思路、程序、规则、技巧和模式。一般来说,本书所说的传统的“科学方法”都受牛顿式的机械世界观的影响,因此本质上也是机械式的方法论。

Perenial Wisdom

长青智慧

第2章

指“长青哲学”理念下的,看到所有人类不同宗教与智慧万宗归一的那些智慧。而“长青哲学”(Perennial Philosophy)是指世上最伟大的灵性导师、哲学家、思想家与科学家所抱持的共通部分的世界观,被形容为“长青的”或“普遍的”,是因为它在全球各地的每个时代都出现过,不论出现在何处,它的面貌都很相似的人类哲学上的共通点。

potential energy

势能

第3章

在本书中指具有某种潜质的还未显露或表达的能量,势能被展现出来后,就转化成了本书中所指的动能。

kinetic energy

动能

第3章

在本书中指正在展现的能量。

energy field

能量场

第3章

在本书中指某种特定类型的能量栖息、存在、发生作用的所在,这个所在不一定是物理空间意义上的所在,而是指一种抽象的所在,本书中区分了三种能量场:活动能量场、关系能量场、背景能量场。“能量场”的概念,是理解本书基本理念的重要前提。

paradigm

范式

第3章

指人们看待这个世界的方式的一种抽象模式,包括了概念构建、视角、维度等各方的最概括总和。

self-similarity

自相似性

第3章

一个系统的自相似性是指某种结构或过程的特征从不同的空间尺度或时间尺度来看都是相似的, 或者某系统或结构的局域性质或局域结构与整体类似。

fractal

分形

第3章

分形理论把局部与整体以某种方式相似的形体称为分形(fractal),在此基础上,形成了研究分形性质及其应用的科学,称为分形理论。自相似原则和迭代生成原则是分形理论的重要原则。其表征为分形在通常的几何变换下具有不变性,即标度无关性。

Soulful Purpose

宗旨之魂

第4、5、9、10、11、12章

在本书中是“战略指南针”的三个要件之一。这是组织独特的存在意义和价值,是组织存在的核心原因,它定义了组织所做的独特贡献,所有生命体存在的具体、重要的原因都由这个底层宗旨决定,宗旨之魂贯穿于所有活动和关系中,它贯穿于所有活动和关系中,它是我们服务于这个世界的独特方式,是我们离开后留给这个世界的遗产,它确定了我们命中注定要做出的贡献以及如何做出。“宗旨之魂”有别于组织的“使命”(mission),“使命”是实现宗旨的特定方式。

Future Vision

未来愿景

第11章

在本书中是“战略指南针”的三个要件之一。未来愿景是面向组织未来所感知到的故事,是大家一起基于想要共同实现什么而想象、梦想和构造出来的故事。

Core Values

核心价值观

第11章

在本书中是“战略指南针”的三个要件之一,指根植于深处的关于组织不可侵犯的信念。

Activity Field

活动能量场

第6、7、8、9、10章

在本书中是三大“能量场”核心概念之一,是关于“我们做什么、如何做的能量”,这种能量源自人所付出的活动,将势能转化为动能和实际活动,这个能量场下的行动和结果之间在时间上有即时性,是一种线性因果。

Relationship field

关系能量场

第6、7、8、9、10章

在本书中是三大“能量场”核心概念之一,是关于我们和谁一起做事、如何彼此互动的“互动能量”,不可被直接观察,不遵循因果关系,关系能量可使组织中流动于活动能量场的能量出现合力现象和倍增现象。

"contribution-learning" cycle

“贡献-学习”回路

第4、第12章

这是指组织中的人做事和学习之间的关系:要想学到东西,就必须先做成一件以前做不到的事,这既可以是学习以前从来没有做过的事,也可以是以前做过但是可以通过学习做得更好的事。无论哪一种情况,努力实现目标(贡献能量)是学习发生的必要前提。所以,有了学习,就会有更多的可贡献的能量,这就是“贡献- 学习”回路。

Context Field

背景能量场

第9、10章

在本书中是三大“能量场”核心概念之一,是有关意义和宗旨的能量场,它也是直觉、洞见和智慧的源头;它是最关键的底层的“宗旨之魂”的栖息地;是创生万物的无限能量场。

multiply effect

合力效应、倍增效应

第7章

当人们的能量同频,彼此就步调合拍,当两个或者更多的人步调一致时,就会出现神奇的“合力”效应(一加一大于二);而当整个面上人与人间的能量同频共振时,我们会体验到关系能量场的动态增强,这给整个集体产生的能量带来了巨大的“倍增效应”,其效果和他们的共振程度直接相关。

Strategic Compass

战略指南针

第11章

战略指南针能为组织中的每个人员提供一套清晰的指导方针,以便每个个体在时时刻刻都能做出决策,它包含“宗旨之魂”“未来愿景”“核心价值观”三个组件,起到设置“背景能量场”的作用。

Conscious Capitalism

觉醒商业

引言、第9章

这是《伟大企业的四个关键原则》一书中提出的概念,现代商业作为影响社会的关键力量,在创造物质文明与舒适生活的同时,其负面效应也不容回避,“觉醒商业”旨在唤醒商业的“意识”,让商业作为社会中一个对自己的行为影响有意识、有觉知的角色存在,让商业为社会作出积极的正的净影响。

ARC Framework

ARC框架

第11章

指作者提出的包括了“活动能量场 - 关系能量场 - 背景能量场”及其相互关系的理论框架,这三个能量场英文说法的第一个字母合起来就是“ARC”,这个框架是理解本书理念的重要基础。

The Real Time Execution System

实时执行系统

引言、第12章

本书基于前人对战略规划和战略执行的理论基础上提出来的有效推动战略执行的既有闭环又有进化且符合组织宗旨前进方向的战略规划和执行系统。

关于“青浥舍”:“中国青色组织翻译社”的昵称,宗旨是通过社群对“进化-青色组织”外文文献的翻译工作,把国外“青色”理论和实践的精髓带到中国、把中国的青色实践与理论研究译成外文分享出去,助力组织和个人成为更好的自己;社群里提供翻译服务的伙伴在这个过程中“以译为学“、,彼此交流进步。社群采取“自主管理”方式运作,自身也是青色的探路和先遣,其译作通过“礼赠经济”的模式向受众传播,受众再通过他们的“礼赠”回报给他人和社会。欢迎志同道合的伙伴加入“青浥舍”翻译者群,您可直接回复本公众号。

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周末书市:《隐藏的整全》【青囊书W15】 2022-06-26
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前言:青浥舍在周末时段在“青囊书”专栏为伙伴们带来与青色理论和实践相关的外文书籍简介,包括经典的反应青色哲学的作品,以及最新出版的国内外新作,其中有一部分可能还是尚未译成中文的原版新书,以此为青色组织的实践者或感兴趣的伙伴扩充阅读视角。本‍次介绍的这本书是青色组织框架中“身心完整”课题的重要文献。

英文书名:         A Hidden Wholeness:: The Journey Toward an Undivided Life

中译版名:        《隐藏的整全:朝向不再分割的生命》

(此处中译本书名为繁体译版,暂无简体译版)

作者:                  美帕克·帕尔默

原版出版年份:    2009

中译本出版社:   基道出版社(中国香港)

译者:                陳永財

中译本出版年份:2012

(原版封面)

(繁体中译版封面)

这本书体现了作者在其另外两本畅销书《让生命发声》和《教学勇气》中所流露出来的富有激情的睿智和知情知景的心灵。人渴望活出整全的人生、渴望遵从自己内在真正的声音,尤其在这样一个充斥着支离破碎的时代,这本书对人内在的这种呐喊作出了回应。无论我们是独自一人走在人生路上还是与他人为伴时,我们都会走过一段内心的旅程,帕尔默在书中提出了能让我们积极地活出生命状态的一种社群形态,称之为“信任圆圈”(circle of trust),他认为这是在人与人之间构建的尊重灵魂的场域,以此为基础,书中提到了各种情况下的人们,无论是朋友关系下的人与人、还是组织生活中的人与人,如何为彼此搭一把手,让大家都走向“不再支离破碎”的路。

在21世界所面临的种种挑战下,帕尔默的书籍和讲话启迪了各行各业的人,大家通过书中提到的“信任圆圈”的做法来重新找回自己身上的正直、推动着工作及所在的世界里的人的身心完整。十多年来,书中提到的原则和做法已被很多具体实践所证实,从家长老师到政教人士,到社群组织者,到公司管理者,再到医生律师等等都在书中提到的这些原则和做法下,无论人前人后,都让自己回归于自己的灵魂和角色。

本书主体框架包括四大模块,这也是作者50年来自己一直在追寻探索的:走向正直完整的人生、人与人构成社群的意义、师学变革转型、非暴力社会变革。

章节目录

第1章    正直完整:不再“支离破碎”地活着

第2章    跨越碎裂:灵魂与角色的回归

第3章    探索真我:向灵魂贴近

第4章    独而成群:自立并成群

第5章    准备上路:构建“信任圆圈”

第6章    真话缓说:借助比喻的力量

第7章    深言深听:学会说、学会听

第8章    活于问题:用真相去尝试

第9章    笑与静默:一路好相伴

第10章  路可三开:平日里的非暴力

本书内容摘要

关于“支离破碎的生活”

1、所谓“支离破碎的生活”(divided life)有很多种表现形式,并不是道德和操守上的问题,而是人的整全性出了问题,这是一种分裂分割破碎的状态,例如

  • 工作不投入,将自己和工作脱开一定的距离
  • 选择做违背自己价值观的工作
  • 陷在在扼杀人灵性的人际关系中
  • 以邻为壑,为了自己的利得不把一些东西说出来
  • 为避免冲突、躲避挑战、逃避变化而藏起自己的信念
  • 因为害怕被人孤立、被人攻击、被人批评而把真正的自己藏匿起来

2、症状

  • 压抑郁闷
  • 失去目标、不知所终
  • 焦虑不安
  • 愤怒
  • 痛苦

3、活得支离破碎的后果

  • 人的内在之光无法照亮我们所从事的工作
  • 人无法穿透内在的黑暗
  • 我们周围的人对我们“前台的表演”和“后台的实景”之间的差别已经有所警惕

4、破碎地活着造成的的终极讽刺:

“如果活在一堵墙后面太久了,那个你不想让外面世界看到的真正的自我到后面连你自己也看不到了!你能看到的就是这堵墙和那外面的世界。最后,你甚至会忘记这堵墙的存在, 也忘记了躲在墙后的那个叫做‘你’的人。”

5、打破这种破碎的体制:

  • 你做好准备了吗?
  • 去觉知这种痛苦,把它表述出来而不是选择麻木地应对,这个体制就已经被撕开一条裂缝了
  • 下定决心“让自己内在的真我作为进行人生选择的准绳:包括做什么工作、如何做,以及要走进什么样的人与人的关系中、如何应对人间关系”
  • 现在你已经从裂开的体制中走出来了
  • 新的一段旅程始现于你的足下

“现今人们在道义上的麻木不仁,其外部原包括大众社会的破碎、经济的跑偏和政治的歧途:社会的破碎将人都置于隔膜之中、恐惧之中;经济的跑偏将资本凌驾于人之上;政治的歧途则让民众化为了一种统计数字的存在。

——《隐藏的整全》英文原版第37页

关于“信任圆圈”:

1、为了让我们的灵魂和角色回归,社群的存在是必不可少的,而“信任圆圈”就是一个社群,可以让我们懂得如何迎接回灵魂、帮我们听到灵魂的声音。“信任圆圈”小到可以就是两三个人一起组成,只要大家明白如何构建一个保护灵魂的场域,这样的圆圈就能形成。

注意:

  • 不是所有的圆圈都尊重人的灵魂,有的圆圈甚至在凌辱和冲撞灵魂
  • 虽然表面上大家是用椅子围坐成了一个圈,但只要这个圈中的人内心还是有层级感的,这种圆圈就会导致人支离破碎的生活状态,这种圆圈不过是种虚假的社群

2、为何不建议自己独自一人去走这个过程:

  • 这段走向内在本真的旅程对人非常消耗,一人行很难,没有社群的支持,一个人走很快就会因消耗殆尽而中道殂
  • 这段旅程所要走的路藏得很深,没有人相伴是走不了的,要找到自己的路就要能看到微妙的线索,而有些线索还可能会误导,因此需要仔细辨认,而这只能通过对话才会发生
  • 这段旅程通往的目的地令人望而生畏,需要社群给予我们勇气,我们才能走向那内心向往的陌生的土地

3、信任圆圈的五个特点

  • 清晰的边界:开会的日期时间、明确的终止点、对目的意图的界定
  • 有技能的领导者:坚守为灵魂构建安全场域的原则和做法,领导者的权力来源于大家的赋予
  • 开放的邀请:参与基于自愿,自愿之下灵魂会明白该如何做
  • 共有的空间:持不同信念的人都可以探索其内在
  • 优雅的环境:房间不要过分潦草也不必过于奢华,装饰应让人感受到温馨

4、信任圆圈的一条法则:

  • 彼此之间,不要去修复什么、不要拯救什么、不要建议什么,也不要整顿什么。

5、何为暴力的定义:

  • 所谓暴力就是以任何方式破坏他人之所以为其人、破坏他人的完整正直的行为。

6、关于人的灵魂的作用和意义:

  • 灵魂让我们把根扎在自己真正是谁的土壤里,防止我们将自己连根拔除而跑去做了理智和小我中的“我”
  • 灵魂会让我们与给我们生气的社群紧紧相连,因为它明白只有这样我们才能茁壮地存在
  • 灵魂会告诉我们关于我们自己、我们的世界、以及我们自己与我们世界之间关系的真相,无论这个真相是好听的话还是不中听的话
  • 灵魂给了我们生气,也会让我们将生气传递给他人,成为给别人带去生气的人

真正强大的社群能帮人体会到真我,因为人的自我只有在社群中才施展自性:给予和汲取 、聆听及表达、存在与行动。

——《隐藏的整全》英文原版,第39页

作者简介

作者帕克·帕尔默是美国“勇气与复兴中心”(Center for Courage & Renewal, www.CourageRenewal.org)的创始人和资深合作人,该机构主要为从事服务类工作(例如教育、医疗、政务服务、法律、慈善等)的人以及其他各行为的人提供三大模块的课程:“教学的勇气”“领导的勇气”“信任圆圈”。他是美国高等教育协会的资深会员,费兹尔研究所的高级顾问,同时是一位作家、巡回讲师、社会活动家,他专注于教育、社群、领导力、灵性、社会变革等领域的问题,发表了大量的诗歌、200多篇专业论文以及好几部书籍,包括《让生命发声》(Let Your Life Speak)、《隐藏的整全》(A Hidden Wholeness)、《悖论的承诺》(The Promise of Paradox)、《教学勇气:漫步教师心灵》(The Courage to Teach)等书。帕尔默在国内和国外各地旅行,开设工作坊、演讲团、进修班。他经常被人们誉为权威教师。《纽约时报》、《高等教育报》、《变革》杂志、《基督的世纪》、CBS电视新闻、美国之音等媒体都对他的工作给予报道。丹弗斯基金会、礼来捐赠会、费兹尔研究所都对他的工作予以高度认可并给予支持。1993年,他因对高等教育的突出贡献而被独立学院评议会授予国家奖。在1997年,四个教育领导委员会作了一项针对一万一千名管理者和教职员的民意调查,称为“领导计划”,帕尔默被誉为国家“在高等教育领域最有影响力的领导者”之一。

注:“青浥舍”公众号下的“青囊书”专栏为实践青色组织与自主管理的伙伴们归集与此相关的新书以及经典文献,为伙伴的“倾囊分享”。历次分享的书籍列表大全,可通过公众号的菜单“青译作”——“青囊书”找到。

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周末书市:《有容乃大》【青囊书W16】 2022-11-19
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前言:青浥舍在周末时段在“青囊书”专栏为伙伴们带来与青色理论和实践相关的外文书籍简介,包括经典的反应青色哲学的作品,以及最新出版的国内外新作,其中有一部分可能还是尚未译成中文的原版新书,以此为青色组织的实践者或感兴趣的伙伴扩充阅读视角。本‍次介绍的这本书是青色组织理念中“觉醒商业”课题的重要文献。

英文书名:         Uncontainable

中译版名:        《有容乃大》

(此处书名为青浥舍暂译名)

作者:                  美基普·廷德尔(Kip Tindell)

原版出版年份:    2014

原版出版社:       Grand Central Publishing

(暂无中译本出版)

(原版封面)

全书简介

全书概括:《有容乃大》一书的作者基普·廷德尔(Kip Tindell)在书中揭示了能让客户以及员工同时都欢悦之至且热忱投入的7项原则 。

“你们想卖什么?空罐子空盒子?!”——时间退回1978年,基普·廷德尔(后成为美国“容器商店”的总裁及CEO)及其创业伙伴有了一个创业愿景,他们认为人们迫切需要一种可以同时节约空间和时间的解决方案——于是他们明白自己会要干一件大事。一个新的零售商品门类随之诞生:“整理和收纳用品”。如今的“容器商店”(The  Container  Store)拥有5000多忠诚敬业的员工,门店遍布全美各地。多年来,“容器商店”对员工的真心、新颖的理念以及其多样化的备货,成为人津津乐道的成功秘诀。但在廷德尔看来,公司的发展目标从来不是为了增长而增长,而是要坚守一种以价值为依托的营商哲学,其文化核心是员工第一、卓越服务、严守品控。“容器商店”曾连续15年位列《财富》杂志“百家最佳职场”;更令人称赞的是,“容器商店”拥有百万多名相当忠诚的顾客。

廷德尔在《有容乃大》一书中向读者阐释了他们如何在创立事业的过程中活出了“觉醒商业”(Conscious Capitalism)的原则,并让每一位业务相关者都得到发展壮大,他在书中所提的7项基本原则推动着每一位员工去实现“容器商店”业务目标。《有容乃大》一书给立业者们指出了一条被廷德尔称为“最挣钱、最可持续、最有趣味”的营商之道,廷德尔是为数不多的把“想要他人如何对你,你就如何对待他人”的“黄金法则”作为商业法则的CEO,让所有的利益相关者——员工、顾客、供应商、股东、社区——一起奏响彼此共赢、互为成功的谐美乐章。

章节目录

第1章       空罐空盒子也卖钱?

第2章       我们的7项基本原则

第3章       觅得所爱

第4章       1位优秀员工相当于3个好员工

第5章       让别人盆满钵满,你就赚得轻松自如

第6章       卖东西给沙漠里的人

第7章       沟通就是领导力

第8章       最好的选择、最好的服务、最好的价格

第9章       直觉不光顾没准备的头脑

第10章     令人激动的气息

第11章     好戏在后

第12章     尾声

本书内容摘读

(以下摘读原书部分重要内容,由青浥舍社群翻译)

关于本书的写作背景

(摘自本书第2章)

过去好多年都有人在问我:“基普,你什么时候写本书呀?”大家觉得我们“容器商店”的故事肯定会让人深受启发,所以才提出这样的建议,这让我受宠若惊。我不知道什么时候会写,只是感觉有些为时尚早。有的人哪怕只是搀扶一位小老太太过了个街,也要大肆宣扬一番;可我从来不是那种人。我总觉得那样的好事你默默做了就好了。而且我也确实腾不出动笔写作的时间。

但今天,积累了35年商界打拼的经历之后,我形成了些自己的观点,我意识到如果继续对自己的商业策略、我们的魔法、我们的“美食秘方”三缄其口的话,是帮不到任何人的。我解释一下这么说是什么意思。

2008年经济危机很严重的时候,我参加了一次大会,多位国内优秀的首席执行官济济一堂,凡你能想到的那些最知名的首席执行官都到场了,既有华尔街大牌公司的头号人物,也有媒体大亨、各个职业运动联盟的掌门人,甚至还有政府首脑。会议期间,这些人轮流起立发言。

可他们却没说出什么让人感到鼓舞或者振奋的话,都在鼓吹他们裁掉了多少多少人。在我看来,就像是一次吹牛皮大赛,一个个都“很男人”的样子,比谁裁掉的人更多。这群人叫嚣着“如果不利用经济衰退这个机会来裁员,那就太傻了!”他们不想着去努力转化危机,进而给人们带来好处,却用最折磨人的方式扭曲着这个概念。实在让我难以置信的是,好像每个人都在竭力互相比拼,而定赢家的方式就是看谁能让更多成千上万的人卷铺盖走人。我真地感到自己的胃都疼了,于是离开了会场,一去不返。

我就是不相信这种经营企业的方式。

从我自己的亲身经历来看,事实上很多伟大的公司都会用符合道德伦理的方式、带着觉知来管理组织。身为全食超市(Whole  Foods  Market)的董事会成员之一,我非常自豪,全食超市就是一个活生生的榜样,他们证明了如果用非常鼓舞人心且负责任的方式致力于实现更伟大的目标,即便是大型上市公司也可以获得很高的利润。在参与“觉醒商业”运动(Conscious  Capitalism)的过程中,作为下一任全国零售行业协会(National Retail  Federation)主席的人选,我也常和许多心地仁善、充满创意的业务领导者打过交道。

在零售业工作了36年,这个行业里的大部分人我都认识。大家不曾听过这些公司做过什么大事——没上什么头版头条,但我们正努力地改变着这旧有的局面。这些公司都有震撼人心的故事:不是那种得了便宜还卖乖的故事,而是将“赢利”与“为善”两相水乳交融的故事。实际上,我认为随着技术的发展,世界互联的程度已经超越以往任何年代,如果不做“正确的”事,你就不可能在商界(或者任何其他生活领域)收获成功。

我在阿斯彭创意节(Aspen Ideas Festival)上听到的最喜欢的一句话是时任谷歌董事会执行主席埃里克·施密特(Eric   Schmidt)说的:“诚然,世上总会有居心叵测的坏人,可其他70亿人都是好的。”我也是这么看的,有很多人也是这么看的。当我发表演讲,说到觉醒商业或者我们的基本原则的时候,真的有听众激动得像疯了一样,对我所讲的东西一听钟情(那是唯一让我感觉自己像摇滚明星的人生高光时刻)。演讲结束后有人激动不已地走过来问我:“为什么不把这些也都告诉其他人呢?”就在那时我才意识到,之前那么多年我们都过谦了。

在“容器商店”,我们的每一步行为都反映着我们的基本原则。我们明白,我们还不能自以为聪明地认为可以事无巨细地教会每一位员工面对各种情况,可零售行业里就是会发生各种各样的情况,我们没法强迫员工遵守固定不变的规章制度。因此,我们做不出像电话号码簿那么厚的程序手册,但我们的七项基本原则让我们可以走对路、做对事,保持蓬勃士气,给员工提供可行的指导,让他们放手工作。运用这些基本原则,员工们会奇迹般地自行决策,迈阿密门店的员工是如何做决策的、在明尼阿波里斯的门店也一样。每个员工的创造性天赋都被释放出来了,其结果是,更优的服务、更好的产品、更高的销售、更多的收益,当然,大家的工作场所也就更上了一层楼。当这一切发生的时候,成功自然唾手可得。

容器商店运营的“7项基本原则”

(摘自本书第2章)

第一项原则1位优秀员工相当于3个好员工 (1 Great Person = 3 Good People)

这是我们的招聘哲学。

我们不遗余力地招聘最卓越的员工。我们有些员工可能甚至从未有过零售业工作经历,我们录用过律师、博士、艺术家——他们有天赋,又充满热情,运用其自身的创造力天分与其他非常积极主动的员工协力合作完成任务。

既然我们能从员工那里得到超越常人至少3倍的品质和效率(我有意低估了,实际上在某些方面你得到的比3倍还要多很多很多)我们就要勇于给我们的销售人员——离客户们最近的员工——支付高于零售业平均薪酬水平50%-100%的报酬,与他们坦诚沟通,给他们提供非常好的福利、数百小时的培训,以及让他们每天开心来工作的地方。

这不只是双赢。这是多赢。员工得到双倍工资,公司花两倍的薪资成本收获了三倍的效率,更重要的是,顾客也是赢家。

第二项原则:让别人赚得盆满钵满,你就赚得轻松自如。(Fill the Other Guy’s Basket to the Brim. Making Money Then Becomes an Easy Proposition.)

这是安德鲁·卡内基(Andrew   Carnegie)说过的一句话。身为著名的企业家和慈善家,他把自己的成功都归功于这句简简单单的话。

这句话也是我们的经营哲学。

我们有许多供应商都是蓬勃发展的小企业,他们说,要是没有我们的支持,他们现在可能都无力偿还贷款。这就为什么,我们这小小的“容器商店”可以在价格上与零售业中的一些巨无霸匹敌的原因。很多供应商的暴款产品的尾单通常都给了我们,就因为我们和他们有着有非同寻常的良好关系。

第三项原则:卖东西给沙漠里的人。(Man in the Desert Selling)

这是我们的销售哲学。

想象一下,有人在沙漠里迷路了,跌跌撞撞穿过一片绿洲,得到了一杯水,因为他肯定非常口渴。但是如果你停下来想想他刚刚经历了什么,真正需要什么,就会知道他需要的不只是水。他需要食物,需要一个可以舒服睡一觉的地方,需要打个电话联系妻子和家人,还需要一双鞋子,一顶遮阳帽……很多很多。

每当有顾客来到我们的商店买可以收纳鞋子的商品,我们总是会先提出一些问题来把握她的需求,先从鞋问起,然后再问及她壁橱里的其他部分,甚至还会问起她家里的其他空间,发掘到一些客户自己都没意识到的需求。没有人喜欢强买强卖的销售,但是如果你没有发现有顾客正被自己的衣橱搞要疯了、小孩子的玩具在家里狼藉四散,你就是没有在好好地帮到她,你的行为就是在临阵退缩、不帮而忙。所以我们的关注点是:发现客户遇到了什么问题,并为客户解决问题。

第四项原则:沟通就是领导力 (Communication IS Leadership)

简而言之,我们想让公司每一位员工都无情不知。出于尊重,我们唯一不谈的是个人的薪酬。除此之外,我们的沟通都是充分透明的。

这么做其实费时费力,但这我们认为一点从一开始就是取得成功的至关重要的原因,这是一种“全知全见”的方式:在以公司为单位进行思考的过程中,每位员工都是一个细胞,大家一同思考,能让整体大于部分之和。我们知道我们一些共享的信息可能会落入竞争对手之手——收入数据、促销策划、不动产配置计划、长远战略举措等等——但是这样的风险我们愿意冒,因为我们认为开放沟通是我们履行珍惜彼此、确保我们大家都感觉得到认可、接纳、安全、稳妥、被赋权这个承诺的关键体现。

第五项原则:最好的选择、最好的服务和最好的价格三者兼具 (The Best Selection, Service & Price)

在零售行业,人们认为要同时提供最好的选择、最好的服务和最好的价格是痴人说梦,不可能实现。有零售商会提供低价优选,但服务很差。而我们每天都力图达成三好目标——提供一万种精挑细选的产品、让顾客乐享的免费专业建议与服务、能媲美大众商家的价格。我们怎么做到的?很简单:坚持做自己擅长的,然后比其他所有人做得更好(注意,我说的是“很简单”,不是“很容易”的意思)。

第六项原则:直觉不会光顾没准备的人,你需要提前开始训练。(Intuition Does Not Come to An Unprepared Mind. You Need to Train Before It Happens)

这句话是我在《董事专报》(Boardroom Reports)1986年的一期报纸上看到的,文章作者是记者罗伊·罗文(Roy Rowan),罗伊在文中谈到爱因斯坦以及人的直觉在发现相对论过程中起到的巨大作用。

有一天,爱因斯坦正坐在一辆停驶的火车里,当另一辆火车从旁边飞驰而过时,他感觉好像自己在向后移动。我们大多数人都有过那样的经历。但是爱因斯坦与旁人不同,直觉瞬间闪过他的脑海,那次经历让他发展出了一个理论,改变了我们对宇宙的所有认知。如果不是终其一生致力于物理学和数学的研究,爱因斯坦就不会获得这样的灵感。换句话说,爱因斯坦早已为这次突破性的观察做好了准备。

鉴于这个故事给我们的灵感启发,我们致力于给员工提供培训。全职员工加入公司的第一年,就要参加差不多300小时的培训;所有员工在公司工作期间还要完成难以计数的培训,而零售行业的员工人均培训时数才大约8小时。这样的做法,让我们的那些以一顶三的卓越员工可以精通如何像沙漠里的推销员那样做销售,因为他们都成了组织里的专家,能够本能地以不可思议的精准度理解我们的顾客的需求。

一位智者曾说过,直觉是一个人生命体验的集合,那为什么一早来上班时,人却要把直觉留在家里呢?

第七项原则:令人激动的气息 (Air of Excitement!)

走进一家门店,三步之内就能感受得到这家店是否有那种令人激动的气息,是不是有生成各种可能性的魔力在等着你。

这种感觉,在我还是个孩子的时候就成为了我钟情于零售业的原因。我们店里的员工个个都笑逐颜开,对顾客的需求都心怀真诚,优雅且设计精巧的种种实用物件琳琅满目地陈列在店里,货架整洁有序,这一切都会让你感受到一种令人激动的气息。在零售商店里,顾客能够捕捉到店里的员工是不是在愉快地工作着,这种愉快工作的态度会让顾客愿意在我们的店里多待一些时间。这种情况并不是自然出现的,它反映出的是我们店员给顾客带来了一种全然的热情。这种令人激动的气息,也是忠实履行其他六条基本原则之后必然的结果,很大程度上这一点解释了为什么我们的顾客不仅仅是喜欢“容器商店”——这是一种“爱”。

正如我们的一位顾客在推特上留言说:“去容器商店比去迪斯尼乐园还有意思!”其实,我们大多数店员都曾是爱在我们店里购物的顾客,爱到后面就跑来店里工作了。顾客变员工,这种事你可以想象有多美好,这样的员工肯定会把那种令人激动的气息转换成业务,而且如果长期都有顾客变员工的话,到最后其实就是顾客在帮你做生意了。

关于本书实践的现实意义

(摘自本书第2章)

每当说起我们的7项基本原则、或者觉醒商业等概念的时候,有些人很难理解我谈的内容,有些人可能认为这不过是现代版的痴人说梦,很快就会破灭的;有些人觉得这是些陈词滥调、已是明日黄花。

还有人问:“好吧,如果这些原则很好用,那为什么大家没有群起采纳?”

答案很简单:以这种思路经营一家企业是非常难的一件事,需要有一颗开放而慷慨的心,特别是企业的高层管理者要有这样的心态,去致力于寻求人性中善的部分,必须真诚地希望身边的每个人都收获成功;还需要有长远的眼光,短期的投入会花很多钱,而能否奏效还要看你能够做到全心全意地遵守组织的核心价值观,无论遇到多大的压力也不放弃。还需要你把自己的“小我”拦在门外,需要你具备只要能把事做好,无论归功于谁你都能欣然视之的心态。你还得时时注意巩固被你们公司视若珍宝的这些原则——每天都要坚持贯彻这些原则,直到员工做到如呼吸般自然而然地履行这些原则。

你还要意识到的关键一点是,这些思路说到底其实是关乎人生、关乎人类行为的根本法则。商学院不会讲授这样的内容,在我们的不断努力下,这个局面在近年才有所改观。因为这是面向未来的商业之道,非常强大,非常有影响力。这是年轻一代想要的思路,这代人带着强烈的社会使命,开创了很多激动人心的公司。很多公司意识到传统的营商之道没有可持续性,许多其他行业的一流公司都深信遵守“黄金法则”是可以他们走向成功的——好人必将有好报 (that nice guys can finish first),在各个细分市场的头部公司正是这样的公司。是的,也许会有愤世嫉俗的人会说现实的世界并不是这样的,这些都是童话。好吧,我现在就站各位眼前告诉大家这不是童话,是真真实实的事,我们的故事证明了这一点。

金句摘编

我想象着我们可以出售哪些饶有趣味、叫人拍案惊奇的产品,我们可以有多少千千万万的方式来让员工和顾客的生活日臻美好——我们要报他们以振奋人心的体验、我们要将仁善对人和启迪人心的待人之道播撒到每一个走进我们门店的人身上。终于,我找到了事业的宗旨,一个超越了我自己想要成就一番事业之心的宗旨,这个答案一直都在我左右,只是我没有看见罢了。

——摘自第3章

我们努力创造合力,这也是最令人开心愉悦的经营方式,那些持续时间最长、挣到钱最多的人所采用的都是这样缔造双赢且长久关系的商业模式。那么,为什么很多人都不愿意寻求这种双赢机会呢?我认为是源于他们自我的不安全感。如果人对于自我以及自身的能力足够自信的话,让别人赚得盆满钵满并不会让你觉得是种威胁,也不会揪心于别人比你更成功,不会担心别人可能会利用你的公平精神来算计于你。

——摘自第5章

最近这些年,我们开始对外宣传我们的基本原则以及我们的立场,顾客对这些原则的感应也让我们颇为震动。从更大的时代背景来看,顾客们越来越要求所消费的品牌要反映他们坚信的价值观、要为世界带来积极的贡献,而我们也融入了这样的大背景之中。顾客会用自己的腰包投票,这还不只是公司做点慈善捐款就完了的事,尽管我们也捐了很多款,顾客想要看到的是一个公司在如何感知外在、如何进行运营等基本面上的DNA要基于正确的价值观。

——摘自第6章

觉醒商业运动还赋予了我们一项重要使命:深远而广泛地传播我们这样的模式和做法,去启迪更多公司带着觉醒觉知、带着崇高的宗旨去运作,让世界上更多的人因此受益。我相信未来的历史学家一定会把我们现在这个时代看作一个历史转折点,自我们这个时代起,当那些贪婪自私的商人故事风光不再,取而代之的是商业人本的一面、商业向善发力的一面。

——摘自第11章

作者简介

本书作者基普·廷德尔,美国著名的“容器商店”的联合创始人、前任总裁、现任荣誉总裁。“容器商店”从1978年创立至今,已拥有遍布全美国各地90多家门店,提供超过1万多种的收纳和整理解决方案,帮助客户节约了空间与时间。多年来“容器商店”一直以其独创性的设计理念、独有的商品组合,以及坚持以员工为先的突出特点著称于业界。公司从不为了增长而增长,而是坚定地贯彻公司以价值观为基础的7项基本原则,这些原则折射了“觉醒商业”的理念。“容器商店”那独有的、“可口的”、服务型的领导力文化使公司连续19年荣获《财富》杂志“最宜供职百强公司”奖,其中两次荣膺榜首、两次荣获第二。

廷德尔写的《有容乃大》一书成了很多拥有相同创业及经营理念的各地公司、创业者人手一本的手册级书籍。廷德尔的职业生涯中获得多项殊荣:安永年度企业家、全美零售业基金会年度创新人物、全美零售业基金会金质奖章,廷德尔的名字已写进美国零售业名人堂、达拉斯商人名人堂、世界零售业名人堂。

廷德尔一直热衷地将从事零售视为最棒的职业选择,他曾任美国零售基金会主席,现在继续在基金会董事及执行委员会中任职,目前他还是“觉醒商业机构”的联席主席,是“Imperative 21”、 “JUST”资本、美国西南医疗基金会,以及“BrandStorm公司”的董事。

目前廷德尔正将自己的大部分精力贡献在从“唯股东马首是瞻”到以“全利益相关体为重”的商业范式的转变上。

注:“青浥舍”公众号下的“青囊书”专栏为实践青色组织与自主管理的伙伴们归集与此相关的新书以及经典文献,为伙伴的“倾囊分享”。历次分享的书籍列表大全,可通过公众号的菜单“青译作”——“青囊书”找到。

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周末书市:《重塑领导力》【青囊书W17】 2023-03-11
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前言:青浥舍在周末时段在“青囊书”专栏为伙伴们带来与青色理论和实践相关的外文书籍简介,包括经典的反应青色哲学的作品,以及最新出版的国内外新作,其中有一部分可能还是尚未译成中文的原版新书,以此为青色组织的实践者或感兴趣的伙伴扩充阅读视角。本‍次介绍的是最新出版了简体中文译版的有关青色组织范式的一本实践大全。

英文书名:         Lead Together

中译本名:        《重塑领导力》

作者

加拿大布伦特·洛(Brent Lowe)

新西兰苏珊·巴斯特菲尔德 (Susan Basterfield)

美国特拉维斯· 马什(Travis Marsh)

译者:                骆骏(Laurence Luo)

原版出版年份:    2020

原版出版社:        Page Two

中译本出版年份:2023

中译本出版社:   颉腾文化/中国广播影视出版社

(原版封面)

(中译本封面)

全书简介

青色组织理论与自主管理实践的旗舰书籍《重塑组织》描绘了青色范式与自主管理这种新型工作模式的完整哲学理念与自洽逻辑,《重塑领导力》则为受这一理念感召想在自己组织实践青色范式和自主管理运营模式的企业家、创业者、管理者、实践者提供了搭建一整套自主管理实践的“脚手架”,帮助组织更高效快捷地建立符合自己实情的自主管理运作架构和模式。

书中完备地提供了组织各方各面在“没有任何人是任何老板”的情况下如何运作的详细方法论及工具套装,辅之以大量的鲜活实例:从领导力到“被领导力”、从招人入职到让伙伴离开、从内部语言的改变到对外显露的多样性、从处理个人的内在阻抗到处理与他人的摩擦、从自主定义共事方式的自由到尽职尽责的终极责任;另外,自主管理组织里如何形成战略、进行决策、反馈绩效、定义角色、制定薪酬等等这些经典话题,在书中也都旁征博引地一一呈现。

本书还用心地为自主管理的实践者们编织了三张“支持网”:

  • 书中特意直接或间接引用到各国100多家走在自主管理路上或为这条路提供支持的同伴组织
  • 130多位理论或实践人物
  • 50多本相关书籍

以本书为节点,这三张“支持网”为想要实践自主管理的读者撑起了强韧而宽广的理论与实践支持网,为实践者创造自己的自主管理做法提供了土壤和养分。

从《重塑组织》中的“十二家先锋组织”到现在《重塑领导力》的“百家齐放”,本书为我们打开了“青色组织”的万千世界,让各种做法粉墨登场,带我们领略到这些充满生机与活力的组织的创造性做法。

章节目录

第 1 章 重新定义领导力:勇敢地先内观

第 2 章 权力:承认权力、突破权力

第 3 章 过渡之期:踏上新型工作模式之路

第 4 章 知而后言:言辞非小事

第 5 章 变革的阻抗:处理内在的反对之声

第 6 章 宗旨:大家一起共事的缘由

第 7 章 价值观、原则、志向:明确彼此间的深度联结

第 8 章 心理安全感:为创造力和影响力营建空间

第 9 章 终极责任:学会行动起来,也帮他人行动起来

第 10 章 共识:让尽责和承诺得以发生

第 11 章 清晰的角色:理顺各项技能,与工作并肩成长

第 12 章 决策:展开大家一起做决定的新范式

第 13 章 反馈:建立流经系统的信息回路

第 14 章 人际张力:从逃避冲突到化变冲突

第 15 章 开会,要有意义:安排让人心有所向的会议

第 16 章 个人成长:把自己及团队的成长放在心上

第 17 章 透明化:明确共享信息的时机、方式、缘由

第 18 章 薪酬:换个新视角看价值交换

第 19 章 多样、包容:远离偏见、远离失效的精英制

第 20 章 未进门的同事:招人组队,组织得立

第 21 章 新人初体验:有声有色地迎新进门

第 22 章 要离开的同事:学会勇敢地迈出下一步

第 23 章 让战略勇往直前:在快节奏的世界里进行感知与回应

第 24 章 惯例常规:让重要的惯例一路相伴

第 25 章 组织运作的操作系统:这是组织层的设计

第 26 章 法务合约:以价值观为出发点订立合约

第 27 章 手册、攻略、博客:记录与分享自己的工作模式

作者简介

本书内容摘读

关于本书的写作意图和目标群体

(摘自本书前言)

2018年11月,《重塑领导力》的写作规划出来了,我们为这个写作项目制定了指导原则:当今领导力在做法上的局限让一些领导者或正在成长中的领导者频频碰壁,他们在找寻可以落地的新办法,而我们的目的就是想让这本书让他们觉得值得一读。这样的领导者包括:

业绩成效欠佳的领导者:“我使出了浑身解数,业务上也全尽了力所能及的努力,采取了世所公认的一些工作方法……但结果还是差强人意,我想再探索些新的东西。”

探求未知、热衷个人成长的领导者:“我喜欢彻底型的颠覆和变革,想学习一些东西,成长为更好的领导者,也让团队更有效、更幸福。”

需要应对复杂问题的领导者:“有很多大问题亟待解决,我们无法在造成问题的思维和行动模式中来找解决方案,现在所处的世界变化多端、捉摸不定、错综复杂、含混不清,我们需要新的模式在这样的世界中徜徉。

挫败沮丧、身心不支的领导者:“在业务中\[团队中\]我总成为责任与决策的单一节点,精力耗尽、压力丛生,多希望他人也能立起来,与我共担责任。”

郁郁寡欢的领导者:“感觉一直以来所用的工作的模式已残破不堪,没意思、没灵气、没意义,肯定有更好的做法,我想让工作变成一种享受、一种成就。”

那就请大家一起来尝试吧,我们将为大家提供具体的、实用的基于“自组织” “自主管理”模式的做法,如今这样的模式正方兴未艾。

一直以来那些什么叫“事业成功”的标准正是我们要质疑的对象。《重塑领导力》中的很多理念虽还未被广泛运用,却已通过很多生生不息、小有所成的公司得以彰显,这些先吃螃蟹的公司为我们照见了另一条路,照亮了一条更健康的领导之径,这世界需要这种锐意进取的领导者斩获成功,开创出一条路来。

本书展开的画卷

(摘自本书序言)

四年来,我们足迹遍布世界各地,有时亲临现场、有时线上相遇,问道于最棒的思想者、实践者;关于未来的工作模式应该是什么样子的,我们向他们求索。求索得到的结论就是下面这五条浮现在我们心中的基本原则,这些原则的脉络在后面章节中历历可见,是让一家组织有所作为又繁荣昌盛的必要条件。这些原则背后体现出的信念是:要投入精力去营造组织环境,这有助于让公司持续繁荣。

原则一:所做的工作富有意义,做事的人才生龙活虎。超越了盈利动机的组织宗旨和使命越是清晰、越为大家所共识、鼓舞人心,那么工作于所有人而言就越富有意义,大家也更有成就感,也更有责任心。

原则二:组织会进化,但进化需要自由,也需要时间。大多组织的教条做法只会造成层级架构下的举步维艰的和潜力空间上的捉襟见肘,但若只白纸一张,又变成一派乱象。其实只需构筑最低限度的辅助性架构即可,让组织的个性与能力脉络浮现,可行的体系也将自然成形。

原则三:心理安全感不可或缺。让人把更真实的自己带到工作场所,不用担心会不会有人指指点点地评判,人的创造力和学习过程才得以发生,而要让心理安全感出现,需要有意为之才可能发生。

原则四:业务挑战是最好的个人培训发展课程。以业务需求为契机撬动个人成长,业务才能不断向前发展,而业务的发展反过来又为个人发展创造更多机遇。

原则五:形成人人负责的文化,其核心在于透明、信任、权力机制。当大家都能占有同等的信息、都能畅所欲言、也相信大家所做的决策,彼此就能在共有的前因后果中共事,主人翁意识、责任感都将出现。

一直以来那些什么叫“事业成功”的标准正是我们要质疑的对象。《重塑领导力》中的很多理念虽还未被广泛运用,却已通过很多生生不息、小有所成的公司得以彰显,这些先吃螃蟹的公司为我们照见了另一条路,照亮了一条更健康的领导之径,这世界需要这种锐意进取的领导者斩获成功,开创出一条路来。

任何新事物的演进都需要有人冒险、有人第一个站出来。上世纪涌现出的伟大思想都在拷问着我们,鼓励我们审视那造就和指引人类进步的机制。爱因斯坦就曾说过,“想要解决问题,只在造成问题的同一意识水平思考上是没有出路的。” 巴克明敏特·富勒(Buckminster Fuller)说,“别指望以对抗现有东西的方式来推动变革,要想做变革,那就创造出新模式,使现有模式不堪一击。”

通常,在原来那个给社会带来过红利的体制里继续尽我们所能,也不失妥当——看着原有体制吱吱运转、各个零件步调一致地转动着,也有成就感、自豪感;这时,追求效率、可靠、周而复始,成为终极目标。但是,如果现有体制已经开始有负于我们,那又将如何?看到我们向地球索取的已远超地球所能再生的,看到有人反对压迫、因没有出路揭竿而起,看到疫情蔓延在不透明、不团结、不合作的角落,看到我们的工作模式既辜负了事业也辜负了员工,又将如何?

我们一路走来的行囊里所背负的信念禁锢了我们——无论是关于我们自身、关于组织、关于组织里的人,还是关于客户的信念,都建立在过往的经历和偏见上。我们在让组织安全可控、可期可管的同时,也使我们与组织止步不前,禁锢了我们的进化。如能超越组织现有那已成明日黄花的架构,会有多少尚未映入眼帘的潜力想要喷薄而出?回应这样的问题,是否会让你觉得崇高的情怀和勃勃的生气油然而生?如果是,说明时机已经来到,可以来看看新兴的范式是怎样一种范式了。

本书指向的漫漫旅程

(摘自本书序言)

常听很多领导者和组织声称,他们在走向“青色”,听起来仿佛他们对“青色”这个范式已有清晰的理解和界定了;然而,“青色”本身并不能成为目的。一般了解青色的人会以为青色的做法超越了其他范式,例如,不再有“层级架构”。他们认为如果“青色做到位了”,旧的做法就不应该存在。其实不然,“青色”范式对前几种范式既有兼容又有超越,这样来理解青色很关键。比如,新兴的青色依然兼容了层级架构的做法,只是相比其他范式在架构上更加动态灵活。青色范式也许会有全面兴起的那天,但要走到那一步,成为一种稳定、广为采用的人类组织范式,也还需要几十年的历程。但我们并不需要等它完全兴起,就已经可以开始利用其中一些已被证明有效的哲学和做法了。

近几年,有些组织先高调地宣布采用、后来又弃用自主管理,这样的故事不断上演,俨然把自主管理当作一套组织的运营模式,仿佛可以手不沾泥地“采用它”、又“弃用它”;可就自主管理的理念来看,本身更像是一场旅途,不像是组织的运作模式。当我们看到这样的现象,不必气馁,听到有些公司后来弃用了自主管理,也不必觉得自主管理难以成功,这反倒会让我们更明白这个组织范式还在发育的过程中,由于其发展成形之路漫漫而复杂,所以当我们学习其他团队的做法用到自身实际中时,顶多只能算是开了个头。

我们开始踏上的旅程,是一条发现工作及领导力新关系的旅程,本书后面会介绍实践中的故事和尝试,将这一新兴范式的要点一一呈现。会用到“青色”(Teal)、“自主管理”(self-management)、“自组织”(self-organization)一系列术语,作为我们所要讲述的内容的概念框架;但不要把这些词教条化,这无益于大家的理解。接下的章节只是对你的邀请,请你为自己公司开辟出一条与众不同的道路来——不必强求,只需留心关注、记录在案,反思自省、迭代更新,只要在这个过程中投入了意识和觉知,正确之路自然会浮现在你们团队面前。

本书对新型领导者的邀请

(摘自本书终章)

我们相信,这是一场规模前所未有的颠覆式变革,这个世界已经做好了准备,世界需要这样的变革,这个征程已经开启。在这个变革中心的,是一种走向自组织、自主管理的工作及存在方式,引领这样的转型成为我们这个时代的头号领导力挑战。

当这样的时代来临,作为领导者的你如何成为你所能及的最好模样?你是否已经做好准备,站起身来,迈出步伐,带着坚韧、敢为人先,情愿投入到内部变革的奠基性工作中去?希望有新鲜的创意和启迪人的妙思拓宽了大家的视野。

有越来越多的领导者在加入引领这场变革的行列,你是其中一员吗?你的思维发生了转变吗?你是否看到这个协同共进的生态系统所具有的潜力?以及你可以从中得到的收获?

我们真心希望写在这本书中的故事、尝试和邀请能给大家带去支持和导引,也让大家明白你不是一个人在战斗。书中并没有为大家即将到来的旅程提供标准框架,也没有一步一趋的指南;相反,书中这些资料所起的作用,是鼓励大家去迭代试验、演化进步,以此来发掘并彰显你和你组织存在的宗旨。

对本书的译文有建议或反馈,可联系本书译者Laurence Luo的微信:

注:“青浥舍”公众号下的“青囊书”专栏为实践青色组织与自主管理的伙伴们归集与此相关的新书以及经典文献,为伙伴的“倾囊分享”。历次分享的书籍列表大全,可通过公众号的菜单“青译作”——“青囊书”找到。

\>>>>>关于“青浥舍”:“中国青色组织翻译社”的昵称,宗旨是通过社群对“进化-青色组织”外文文献的翻译工作,把国外“青色”理论和实践的精髓带到中国、把中国的青色实践与理论研究译成外文分享出去,助力组织和个人成为更好的自己;社群里提供翻译服务的伙伴在这个过程中“以译为学“、,彼此交流进步。社群采取“自主管理”方式运作,自身也是青色的探路和先遣,其译作通过“礼赠经济”的模式向受众传播,受众再通过他们的“礼赠”回报给他人和社会。欢迎志同道合的有志做翻译的伙伴加入“青浥舍”翻译者工作群,您可直接回复本公众号或联系上边Laurence Luo的微信。

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周末书市:《勇气之路》【青囊书W18】 2023-08-05
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前言:青浥舍在周末时段通过“青囊书”专栏为伙伴们带来与青色理论和实践相关的外文书籍简介,包括经典的反映青色哲学的作品、最新出版的国内外新作,其中有一部分甚至可能还是尚未译成中文的原版新书,以此为青色组织的实践者或感兴趣的伙伴扩充阅读视角。本次介绍的是最新出版了简体中文译版的有关青色组织范式下“身心完整”的一本基础性文献。

英文书名:        The Courage Way

中译本名:        《勇气之路》

作者:                美勇气与新生中心

(Center for Courage & Renewal)

美谢利·弗朗西斯 (Shelly L. Francis)

译者:             骆骏(Laurence Luo)

原版出版年份:  2018

原版出版社:      Berrett-Koehler Publishers

中译本出版年份:2023

中译本出版社:   颉腾文化/西苑出版社

(原版封面)

(中译本封面)

全书简介

这是一本营养丰富、洞见深远、情真意切的书。书中那一段段明媚幽深的妙笔生花、一个个内外兼修的实践点、一条条语重心长的实践格言、一句句鞭辟入里精彩引言、一个个活灵活现的人物形象,以及那一篇篇感人肺腑的真人真事,都给人带来很多人性层面的滋养。

在世界日趋复杂、危机频现、挑战不断的时代背景下,无论是组织还是个人,关于有效地领导组织、活出真实人生,时代都在呼唤“勇气”。不只组织的领导者需要勇气、想要活出自己人生的个体也需要勇气。在这样时代背景下,这本书完整地梳理了关于组织与个人在勇气课题上的方方面面,重点而又系统地构建了如何能够做到带着勇气去引领组织、活出人生的理论与实践体系:包括需要在个体层面完成的勇气功课,如觉知自己的内在、感知自己的真我、建立对自己的信任、进行自我反思、关爱真我、回应感召、涵泳及握持张力、做出智慧抉择等;也包括需要在支持性的群体中去完成的勇气功课,如营建有牢固信任基础的群体、营建关系型信任、营建探询式群体、在群体中开放真实地聆听与发问、珍视群体中不同个体的多样与多元、与群体中的其他个体伸手相连并以真实相邀等。

章节目录

前言:来自本书字里行间的声音

引言:为什么关注勇气?

第1章  关于“勇气之路”

* 1 领导力的核心

* 2 “勇气之路”五要素

* 3 打造信任之器

* 4 圆圈准则详述

* 5 护持空间

* 6 走出自己的路

第2章 领导者的内在功课

* 1 由内而外

* 2 心之所向

* 3 走向社群

* 4 营建信任

* 5 诗意唤起

第3章  遇见真我

* 1 真实的“谁”

* 2 走向真我

* 3 拥抱阴影

* 4 真我带来力量

* 5 相信人生而完整

第4章  有信与勇气

* 1 营建关系型信任

* 2 教育领域中的研究结论

* 3 关系型信任的四个维度

* 4 信任的内在

第5章 反思

* 1 反思实践与勇气之路

* 2 群体中的反思实践

* 3 第三物件

* 4 反思与领导力

* 5 反思与新生

第6章 关爱真我的勇气

* 1 重获新生的涟漪效应

* 2 我写书时的亲身经历

* 3 创造性地应对痛苦

* 4 获得新生的绵绵之路

第7章 回应召唤的勇气

* 1 聆听人生事业的召唤

* 2 何为“召唤”

* 3 于艰难抉择中找寻自己的声音

* 4 寻找真我声音,获取创生勇气

* 5 让勇气发声

第8章 倾听与发问的勇气

* 1 如何开放真实地发问

* 2 不带修正意图的聆听

* 3 开放真实地发问与莫比乌斯带

* 4 在生活中的运用

* 5 在绩效评估中的运用

* 6 通过开放真实的发问营建信任

第9章 涵泳张力、以现生机的勇气

* 1 冲突:化解而非管理

* 2 身心完整地做出反应

* 3 涵泳当下的张力

* 4 打开心,转念去想想

* 5 三条准则

* 6 一个提醒

第10章 做出智慧抉择的勇气

* 1 涉险的抉择

* 2 勇于新生与再造

* 3 表里合一的抉择

第11章 伸手相连、彼此信任的勇气

* 1 重搭空间,联结群体

* 2 乐见形形色色的多元性

* 3 接引心灵时莫带企图

* 4 要“安全”还是要“勇敢”

* 5 摆下筵席,以真实相邀

第12章 是去是留,勇气昭彰

* 1 “分手后依然有爱”的勇气

* 2 画上圆满句号的勇气

* 3 顺利交接的技艺

* 4 保持真实的勇气

* 5 固本强基,路在前方

作者简介

勇气与新生中心(Center for Courage & Renewal)是由帕克·帕尔默(Parker J. Palmer)于1997年创立的一家非营利性机构,旨在通过培养个人和职业诚信以及践行这些诚信的勇气,创造一个更加公正、富有同情心和健康的世界。它在全球拥有一个近300名引导师的网络。每年有超过5000人参加勇气与新生项目和静修。中心开发了以“信任圆圈法”为基础的培训课程和退思会,用以帮助个人、组织、领导者获得焕新的宗旨和使命感、可信赖的关系以及应对当今挑战的勇气,以此来让他们、他们的工作乃至这个世界有所不同。本书中所提及的很多案例及故事的主人公,或是曾经参与过该中心的培训课程、或是曾与该中心有过联系。

谢利·L·弗朗西斯从2012年年中起任勇气与新生中心的市场及联络部主任,此前她就任于一家多媒体出版商 “雅音公司”(SoundsTrue)的行销及宣传部总监,她丰富的职业经历包括跨国项目管理、网站设计、企业沟通、行业期刊、软件手册等诸多方面,其中的共同主线是,通过将人们联结一处,形成整体的影响力和集体的卓越贡献,让一些“不为人知的秘密”,包括技术、服务、资源、思维理念等,能为大众共享。她另著有《达摩克里斯之妻》(Damocles’ Wife)一书,是她关于癌症病患的陪护和长期存活的回忆录。

本书内容摘读

关于本书的核心概念:“固本强基”

(摘自本书引言)

如何在这个动荡不安、飘忽不定、纷繁不明、模糊不清的世界中做好准备并持续发展?我们先来看看人在生物性的支配下、在条件反射下是如何应对的。

人体在压力状态下感受到危险时,人脑中更为原始的杏仁核便进入一种生存模式,取代人更进化的前额叶皮质来操纵人的行为。这时人会只偏狭地盯着构成威胁的东西,却看不到事情更大的画面;只关注负面,却看不到积极的东西和其他可能;人的创造力将让位于神经网络中那些已固化的惯性行为;以生存为目标的荷尔蒙在体内激荡,人的同理心和热忱都不见了,准备着要么战斗、要么逃跑、要么僵持;其他生理机能也阻滞了——哭不出来、肠胃的消化及排空机能受限、性冲动要么丧失要么紊乱。在这种状态下人会呈现出各种应激反应,产生各种或积极或消极的影响。

战斗反应(fight):战斗反应的消极面表现为对自己观点的据理力争、听不进他人观点;敌对性攻击行为;小心眼地与他人相争,在高下之争中显现恶性不友好的味道,致使各人都落入深井庇护自己;放任自己内心的痛苦,对外肆意妄为,制造暴力和伤痛。积极面可表现为为了权利和自由、为了一线生机、为了护卫他人而战;争斗行为在领导力上的积极作用还可表现在给他人以支撑、站起来面对暴虐欺凌的老板、在权势面前敢于说真话等。

逃跑反应(flight、flee):这是一种逃跑行为,面对他人的暴发,或在对话、张力陷入僵持时,会因认定其中出现了危险因素而逃避,通常会引发一些后续负面情绪。如果对这样的行为反应置之不理,还可进一步导致信任恶化、彼此间分化。在有些时候,人的确需要无怨无悔地从某些状态中离开,好比到了某个点就是需要人去到另外的地方才能继续成长。人面对充满毒素和不健康的环境,需要鼓足勇气离开;如果已经不会有什么好结果、对灵魂也是一种消耗时,最好的做法就是保护好自己和自己的灵魂,选择向前走。

僵持反应(freeze):其行为表现就像是野鹿突然被车灯照到时的反应,这种僵持行为是猎物面对威胁时的一种本能反应,因为纹丝不动便可以逃过捕猎者的眼睛。这里所说的僵持反应,还可表现为面无表情、不置可否的样子;无法清晰地思考或表达;优柔寡断;不愿进入难以开口的对话;不愿去推进不明朗的事情等。从积极面来看,僵持行为可以是一种暂时性地缓一缓,留出时间好好思考、去觉察其中人的情绪、把握更全面的图景,包括考虑到他人将会产生怎样的反应等。

结群反应(flock):这种行为表现从积极面看,可表现为“照料与结盟”(tend-and-befriend)的团结互助反应,从消极面看,则可以表现为拉帮结派、形成“群体思维”(group think)、造成“我们、他们”这种排他性的极化思维。我们还可以从“同伴压力”(peer pressure)的概念来理解该现象:阿利斯泰尔·史密斯(Alistair Smith)就在《学习过程背后的大脑机制》(The Brain’s Behind It)一书中将“结群”行为定义为一种人从同伴、人群之中照搬行为规范、价值取向、行为模式的现象。举例来说,如果有些小孩和某个群体混在一起,而这个群体的行为又是一种对外界事不关己的样子时,这些小孩身上也就不会出现“热情”“好奇”这些状态、也不愿承认自己的无知。这种现象,大家是不是也常在成年人的职场上有所目睹呢?

固本强基(fortify):

战斗反应、逃跑反应、僵持反应、结群反应,都是压力下人的应激反应,在这些反应之外,我们还可以有另一种应对焦虑的做法,我称之为“固本强基”)的做法。正如人体需要摄入维生素和所需矿物质来维持生存一样,我们可以通过固本强基的做法来应对生活的艰难时刻,这时我们的行为将不再是应激性的,而是站在一种更加自觉自知、更良性的立场上,自主地选择要采取什么样的行为。

英文中的fortitude一词也有“勇气”的意思。13世纪的托马斯·阿奎纳在其著作中提到“勇敢”一词时,用的就是fortitudo这个拉丁词,他认为“才学胆识,胆为先”。直到后来,表示“心、心脏”之意的法语词coeur和拉丁词cor才演化成了英文中的“courage”(勇气)一词,表示“勇气”是一种“来自于心的力量”。

如何在各个方面、尤其是其心灵层面上去固本强基呢?正念冥想、听音乐、良好进食、跳舞跑步、徜徉大自然中、和挚友相处……任何可让人汲取力量与宁静、任何可让人更清晰地感知内心深处“自己是谁”的做法,都能巩固人的根本。有了自觉自知,人就能固本强基,稳立于自己的价值取向之中;从事与“内在的我”形影一致的有意义的工作,人就能获得穿越艰难困苦的力量;当与他人一起组成群体时,还能借由群体中他人给予的友善的支持、好意的挑战来帮助我们固本强基。人的力量感增强之后,就会产生勇气,进而就能将自己洞察到的事情付诸行动。

秉持这种“勇气”的精神,会有什么东西在启迪、激荡、充盈着你吗?你身体上会有一个部分想要去做不管有多难但却是对的事情吗?会有这样一个时刻虽成败未卜你也一定要去尝试吗?当你需要勇气时可以如何获取呢?循着直觉、鼓起勇气、听从本心、心脑合一,你可以的。

关于勇气与新生中心的核心准则:

“信任圆圈准则”

(Circle of Trust Touchstones)

(摘自本书第1章)

(英文原版)

* Give and receive welcome.

* Be present as fully as possible.

* Extend invitation, not demand.

* Speak your truth in ways that respect other people’s truth.

* No fixing, saving, advising, or correcting each other.

* When the going gets rough, turn to wonder.

* Practice asking open, honest questions.

* Attend to your own inner teacher.

* Trust and learn from the silence.

* Commit to and maintain confidentiality.

* Know that it’s possible for the seeds planted here to keep growing.

(中文译文)

* “开迎乐见”

* 尽最大可能,整全地临在于当下

* 邀请而不强求

* 表达自己事实观点的同时也尊重他人的事实观点

* 彼此之间,不修正、不解救 、不提建议,也不指正

* 不好办时,转念去想想

* 开放、真实地发问

* 征询内心之师

* 相信并学会沉寂的力量

* 恪守保密原则

* 是有可能要先播下种子,再静待花开

本书辅助学习视频资料

青浥舍已完成翻译编发美国“勇气与新生中心”关于“信任圆圈”的系列视频,“信任圆圈”也是青色组织中身心完整群体流程的基本准则和基本做法,在信任圆圈的场域下,青色组织的成员之间所进行的才是最为深刻、最为真挚的“灵魂”与“灵魂”之间的对话。🚩点此打开该系统详细介绍及总目录

信任圆圈系列视频目录:

  • [](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI4MjUwMjgyNg==&mid=2247488561&idx=1&sn=ba01ef67f58a457f7820da125edffdf9&chksm=eb99a7f4dcee2ee27e12828b5b24a85843deff131798c962baeeb48953c2f7a6404217556459&scene=21#wechat_redirect)O1.12 第十二集   作为社会一分子

本书重点术语表

里外合一

integrity

落差之殇

tragic gap

独而成群

solitude alone together

探询式群体

community of inquiry

将“心之所往”和

“身之所从”重归一处

rejoining soul and role

固本强基

fortify

信任圆圈法

Circle of Trust(首字母大写)

信任圆圈

circle of trust(首字母不大写)

信任圆圈准则

touchstones

关系型信任

relational trust

成长心态

growth mindset

关爱真我

care for true self

人生事业

vocation

涵泳张力

holding tension

开放、真实地发问

ask open, honest questions

心灵的习惯

Habits of the Heart

对本书的译文有建议或反馈,可联系本书译者Laurence Luo的微信:

注:“青浥舍”公众号下的“青囊书”专栏为实践青色组织与自主管理的伙伴们归集与此相关的新书以及经典文献,为伙伴的“倾囊分享”。历次分享的书籍列表大全,可通过公众号的菜单“青译作”——“青囊书”找到。

\>>>>>关于“青浥舍”:“中国青色组织翻译社”的昵称,宗旨是通过社群对“进化-青色组织”外文文献的翻译工作,把国外“青色”理论和实践的精髓带到中国、把中国的青色实践与理论研究译成外文分享出去,助力组织和个人成为更好的自己;社群里提供翻译服务的伙伴在这个过程中“以译为学“、,彼此交流进步。社群采取“自主管理”方式运作,自身也是青色的探路和先遣,其译作通过“礼赠经济”的模式向受众传播,受众再通过他们的“礼赠”回报给他人和社会。欢迎志同道合的有志做翻译的伙伴加入“青浥舍”翻译者工作群,您可直接回复本公众号或联系上边Laurence Luo的微信。

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周末书市:《以慢出效》【青囊书W19】 2025-03-08
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前言:青浥舍在周末时段通过“青囊书”专栏为伙伴们带来与青色理论和实践相关的外文书籍简介,包括经典的反映青色哲学的作品、最新出版的国内外新作,其中有一部分甚至是尚未译成中文的原版新书,为青色组织的实践者或感兴趣的伙伴扩充阅读视角。本次介绍的是2024年最新出版的有关"以慢出效"新视角的书籍,颠覆了传统工作场景中对"越快越高效"的认知。

英文书名:Slow Productivity: The Lost Art of Accomplishment Without Burnout

中译本名:(暂无中译本出版,《以慢出效》为青浥舍暂译名)

作者:美卡尔·纽波特(Cal Newport)

原版出版年份:2024年3月

原版出版社: Penguin General UK

(原版封面)

全书简介

本书作者是《纽约时报》在列的畅销书作者之一、全球顶尖的工作效率研究者,他出版的其他书籍包括《深度工作》(Deep Work)和《数字时代的极简主义》(Digital Minimalism) ,本书提出的以慢出效理念是一种突破性的工作哲学,告诉我们如何以可持续的工作节奏创造卓越的工作成果。

内卷、工作倦怠、躺平是我们这个时代的普遍声音。在这样一个时代,我们要么牺牲,把自己献祭给"成功",要么对工作不再抱追求和幻想。可在这两者之间还是有路可走的,这就是"以慢出效"之路,在生活的平衡中创造有意义的工作。

"以慢出效"是卡尔·纽波特创造的一个概念,是个关于工作效率和生产力的革命性理念,其中包含了若干简单易行的原则,如根据节点调整自己的能量状态、辨别自己应当从事什么样的项目和不应当从事什么项目、如何安排自己的时间以求在最小的压力下得到最大的产出,等等。在这个时代应运而生的这本书将为我们革新工作方式带来洞见,让我们学会在成就伟大事业的同时依然保有自己的人性。

内容概览

(以下关于该书的内容及图式化概述原文由克里斯·J.威尔逊(Chris J Wilson)撰写和绘制,发表于他在Substack上的"Sketchy Ideas"频道,作于2025年2月24日,点击文末"阅读原文"可直达原版文章。)

"慢"才能"顺","顺"才能生"快"。

这句经验之谈出自美国海军海豹突击队。人们往往以为脚底生烟就是快的表现,却不知道因此造成了很多错误、忽略了很多东西……

而人带着觉知行事时,虽然每一步都更花时间,可达成目标的速度反而变快了。这便是《以慢出效》一书阐释的核心理念。这本新鲜出炉的书籍作者为卡尔·纽波特。在我们这个时代,这本书的出现尤显重要。在我们这个不断追求更快更多的时代,人们的理念恰恰是上述美国海军海豹突击队所说理念的反面教材。

"伪错高效"的现象

The Problem of Pseudo-productivity

对"生产力"进行简单度量已是明日黄花。在农业生产时代和机械生产时代,一般是通过测量一段既定时间内在开始时投入多少原材料、结束时得到多少产出的方式来度量"生产力"——在投入量不变的情况下,产出越多、所需时长越短,则认为生产力越高。卡尔认为,当把这一"生产力"概念引入知识生产时代时,便会出现一种"伪错高效"的现象。

伪错高效看重的是工作中可见的部分,但由于人创造的过程往往是神奇不可见、不可知的(比如,为什么有些项目花的时间是其他的两倍之多,得到的结果却只及其一半?),由于解释不了人只好退而求其次,求助于一种最低级的测量方式——看做了多少事。

当某人"正在工作",包括以线上方式或是线下在办公桌前的工作,假如他能够及时响应他人,则认为这个人的生产力还可以。而当这个人不在办公桌旁,或者没有在打字,或者在解决问题过程中进行了更多"水平思考"时,人们则认为这时他的生产力是不高的。然而,对一些特别难解决的问题,如果想要得到最佳方案,"水平思考"以及一些不为人眼所见的工作才最为重要。

由于上述这种"伪错"现象,以致人们误把"忙"认作"高效"、以为"数量"重于"质量"、误以为"鞠躬尽瘁"优于"细水长流"。正因此,本书作者才提出了"以慢出效"的概念。

何为"以慢出效"

What is Slow Productivity

"以慢出效"指一种更看重质量的工作方式,一种更聚焦而不是着急忙慌的工作方式,它讲求一种"慢"的哲学(如,认为"慢工夫"的一顿饭胜过"快餐"),其中包括了三条原则:

  • 做少不做多
  • 自然节奏法
  • 以质量为上

这三条原则一起发力,我们的工作就能产出更为重要、更为有效的成果,与此同时人也不会被工作消耗一空。以下是关于这几条原则的实践建议。

做少不做多

Do Fewer Things

实践建议1:远大愿景不超3条、手中项目不超3个、每天目标不超1个

人如果什么都要,最后就是什么都没做好。为了避免这种现象,卡尔在书中建议:大愿景不超过3条、手头项目不超过3个、每天目标不超过1个。

远大愿景指更大更长远的目标或是工作要求。例如换一份工作、出版一本书、锻炼健身等,是需要较长时间、分好几步走才能完成的,其中分出的几个步骤就叫"项目",每个项目又包括多件要完成的事情,可能需要一周或一个月才能完成。例如对一名学生来说,所学某一课程可称为一个"项目",对一个在写书的作者来说,一章书可称为一个"项目"。

为了完成远大愿景,可能需要完成很多个项目,这时手头的项目最好不要超过3个。这样就不会因为要跟进太多项目而耗尽头脑,可以把节省出来的脑力用在手头所做事情上,项目反而能更快完成。

每天目标不超过1个,指每天只为自己设定1个目标,需是重要并且在现实中能完成的目标。如果手头没有特别重要的事,在一天当中就不要设定多项待完成目标,只聚焦完成1个目标,之后再用余力完成其他附带的一些事情。

实践建议2:对不要重要的东西说"不",将其拒之门外

每件事情的价值各不一样,依你自己的工作角色,某些关键事情将决定你80%的工作成果(这就是帕累拖原理)。麻烦在于,那些不重要的、细碎的事情往往会反客为主。这其中包括一些不重要的行政类事务,也包括一些重要但对你的远大愿景没有贡献的事(例如一位出了书的作者受邀各处演讲,虽是重要的事,却会影响他继续写作下一本书)。

对此有三个解决思路:

(1)通过养成惯例常规或运用技术手段,自动完成此类事情

(2)对与自己远大愿景无关的事情或不重要的事情说"不"

(3)增设门槛,让他人无法将其他大项目加到你这里来

后面两个思路听上去可能令人生畏,因为你会担心失去一些重要机会,或给他人造成不好的印象。但只要你解释清楚了,别人也不是不能接受的。卡尔在书中还提供了一些实用的建议,如何在增设门槛的同时不至让他人误以为你粗鲁无礼。

实践建议3:  周一不开会

有些会是要开的,但如今的会已无孔不入,一不留神你就会没有时间专心做事,也没有办法开展深度工作、没有办法做出有深度质量的事情。这点对一些处在更高管理职位上的人尤其如此。卡尔给出的解决办法是,将你的一些时间安排为"接待时间",在这段时间里其他人可以来找你,而在非接待时间里不接受其他人的打扰。另外的做法是,把自己日程表中的一些时段专门留出来用以开会。

比如周一不开会的做法就是这条原则的体现,当然是不是安排"周一"并不重要,例如有些人周一就是有必须要开的会议。这种做法只是给自己一个提醒,要为一些重要的事情留出时间,好让自己心无旁骛地做事。

实践建议4: 采用拉动式的工作系统,而不是推动式

如果你手头总有做不完的事,这条原则就是出路。这条原则也可用于团队层面。

推动式系统是传统制造流程运用的系统,制造的物品随着生产流程一步步往后推动。在特定情况下这种系统还是适用的,但在以下环节中却会造成工作的堆积:

(1)不重要的环节

(2)相比其他环节需要更多时间完成的环节

(3)无法容忍意外因素出现的环节(如有人请病假等)

与之对应的是"拉动式系统",由后一步环节拉动着前一步环节的发生。这种系统可以避免附带成本的产生,当后面环节出状况时,能够发出信号让前面环节暂停;或者由前面环节给后一环节提供帮助,而不是一个劲儿地盲目产出,导致工作堆积。

自然节奏法

Work at a Natural Pace

实践建议5: 将预估时间翻倍

对于预估事情要多少时间完成,人还是太乐观了:

这就是著名的霍夫斯塔特定律(Hofstader's Law):做事所花时间总比预估的要长——即使你考虑了霍夫斯塔特定律。

这就是为什么人们往往会给自己设置不切实际的截止时间点,由此给人带来压力、完不成的工作、工作过度、工作质量低等问题。假如我们能给自己多安排些时间,就可以更加从容、更有脑力地来完成高质工作,也会有余力对付过程中出现的特殊情况。

实践建议6: 用整块时间做事

用整块时间做事,指给专门的事情留出专门的时段来完成。关键点在于将相似工作归类然而用整块时间来处理,安排专门的时间做。最不重要的事情只安排最少的时间,对最为重要的事情安排最多的时间。这么做可以避免邮件、信息、社交媒体等在我们做重要事情时对我们产生干扰。某个时间段只完成特定类型的工作,事情可以完成得更多,质量更好,耗时更短。

以质量为上

Focus on Quality

实践建议7: 养成个人品味

艾拉·格拉斯(Ira Glass)在一次采访中创造性地提出了"审美能力落差"(taste-talent gap)这一概念,指当我们开始着手做事时,虽知道什么叫"好",但是我们还是做不到。。但在另一次采访中,艾拉也提到他刚开始做广播时,"品味"不足给他造成了局限,哪怕早期的他已经很努力地在缩小自己的"审美能力落差",站在今天视角还是能看到他那时的不足。

因此,以质量为上的第一步就是养成个人品味。

卡尔提出了几种方法:

  • 多接触好的东西
  • 成立同伴间彼此支持的小组
  • 养成一些不经意的兴趣爱好,给自己手头的主业提供灵感

实践建议8: 对质量不依不饶

不依不饶这个词听上去像贬义词,毕竟这很容易让人落入"完美主义",觉得什么都做得不够好。这里并不是这个意思。这里的不依不饶,是说我们在技能上不断进取,在做法上精益求精,每次做完都深度分析复盘,对重要的、直接最大程度影响成果的工作给予最多的关注,而非其他事。 这里的诀窍:"对过程的关注需要胜过对完美的关注"。

实践建议9: 将赌注押在自己身上

做每件事都有赌的风险,有时你会赢,有时你会输,但这并不意味着你毫无章法地下注。对质量的不依不饶也一样。你可以将你的一段时间、一段精力,甚至是钱,放在某个项目上作为赌注,因为相信这个项目你能做好。很多书籍作者便是这么做的,他们把自己的时间都用在了某本书的写作上,写完之后他们可以看到自己下的注对还是不对,以后应当如何调整。

这里的关键是,不要无止尽地去推进一个项目,而是给定一段专门的时间(例如3个月)来推进,或者在当中每隔一段时间安排休息,或是跟随一些时间节点来安排休息,不致让自己精疲力竭。

无需鞠躬尽瘁,也能有所成就

Achieve without Burning Out

工作中的倦怠和枯竭如今俯拾皆是,这并不会给人带来高的生产力,只会降低。"以慢出效"的关注点,不在于如何做"更多",而是如何在“有所成”的过程中让人也同时乐此不疲。◀︎

注:“青浥舍”公众号下的“青囊书”专栏为实践青色组织与自主管理的伙伴们归集与此相关的新书以及经典文献,为伙伴的“倾囊分享”。历次分享的书籍列表大全,可通过公众号的菜单“青译作”——“青囊书”找到。

\>>>>>关于“青浥舍”:“中国青色组织翻译社”的昵称,宗旨是通过社群对“进化-青色组织”外文文献的翻译工作,把国外“青色”理论和实践的精髓带到中国、把中国的青色实践与理论研究译成外文分享出去,助力组织和个人成为更好的自己;社群里提供翻译服务的伙伴在这个过程中“以译为学“、,彼此交流进步。社群采取“自主管理”方式运作,自身也是青色的探路和先遣,其译作通过“礼赠经济”的模式向受众传播,受众再通过他们的“礼赠”回报给他人和社会。欢迎志同道合的有志做翻译的伙伴加入“青浥舍”翻译者工作群,您可直接回复本公众号或联系上边Laurence Luo的微信。

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周末书市:《不拘一格的组织》【青囊书W20】 The No-Limits Enterprise: Organizational Self-Management In The New World Of Work,此书暂无中译本,此处为译者暂译)、《超越授权:自我管理时代的到来》(英文名:Beyond Empowerment,中译本由唐斌地等译,中国发展出版社出版)、《从层级制到高绩效体系》(英文名:From Hierarchy to High Performance,此书暂无中译本,此处为译者暂译)等书。关于青色组织”晨星公司“,参考青浥舍资料:[青色者们V1:  晨星公司(美国)](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI4MjUwMjgyNg==&mid=2247484163&idx=1&sn=4b27a25a6dbf5572003d0d4175e90ae5&scene=21wechat_redirect)) 2025-07-20
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前言:青浥舍在周末时段通过“青囊书”专栏为伙伴们带来与青色理论和实践相关的外文书籍简介,包括经典的反映青色哲学的作品、最新出版的国内外新作,其中有一部分甚至是尚未译成中文的原版新书,为青色组织的实践者或感兴趣的伙伴扩充阅读视角。

英文书名:Corporate Rebels: Make work more fun

中译本名:《不拘一格的组织:未来企业管理的八大趋势》

作者:\[荷兰\]约斯特·米纳(Joost Minnaar) \[荷兰\]皮姆·德·莫雷(Pim de Morree)

原版出版年份:2020年

原版出版社: Corporate Rebels Nederland B.V.

中译版出版年份:2022年

中译版出版社: 清华大学出版社

译者:纪文凯

(原版封面)

(中译本封面)

全书简介

约斯特和皮姆(Joost & Pim)两个人因不相信工作的世界完全都是痛苦和绝望,于2016年辞去在大公司上班的工作,怀揣对新型工作模式的信念创办了“大公司逆游人”(Corporate Rebels)网站。他们做了一份清单,上面列有创建出新型工作方式的一系列先锋人士和组织的名单。两位创始人一路旅行一边寻访这份清单上的人和组织,将这些世界上最能启迪人的工作场所的实践与智慧发布在网站上,分享给世人。后来他们还将这些发现逐渐形成研究成果写到博士论文和书籍里,并编撰成书“Corporate Rebels: Make work more fun”,英文原版2020年出版,中译书名为《不拘一格的组织》,于2022年出版。他们所创办的网站现在除了继续发布寻访中获得的实践和智慧之外,还提供与此相关的培训、咨询、演讲等服务。

注:在中译本中,“Corporate Rebels”被译作“企业叛逆者“,早在中译本出版之前,青浥舍已翻译过“Corporate Rebels”的一些文献资料,当时将他们的这一特殊组织译作“大公司逆游人”,注意在以下青浥舍翻译的文字中,有时仍用“大公司逆游人”的称呼

当今的工作场所已经失灵,而且是大问题。85%的员工心不在焉,23%的人感到精疲力竭,37%的人认为自己的工作对社会毫无贡献——如今的工作模式根本行不通。但好消息是:有更好的方式。这不仅仅是理论,全球各地的先锋组织已经在实践。基于约斯特和皮姆对100多家全球最具进步性企业的考察,这本书提供了直接证据,证明你完全可以让工作变得有趣且有意义,同时提升绩效、走向成功。

约斯特和皮姆一共走访了五大洲30多个国家,拜访了100多个行业先锋,其中包括中国的海尔、谷歌、Spotify、奈飞等多家企业和组织,涵盖制造业、互联网、金融、医疗等多个领域。 除了跟企业高层交谈,他们参观实地的办公环境,关注员工的工作节奏、满意度等,全方位观察、考量组织的先进要素。除此之外,这本书描述到的管理者个人风格,更为本书增添了深度与阅读趣味,让读者看到组织背后有趣的人们。 本书每个章节以1~2个主案例作为重点,深入研究“企业目的、组织架构、领导方式、运营方式、企业文化、管理模式、信息公开以及人才招募”8个板块,提炼总结出未来企业管理的8大趋势,使我们更好地了解和判断先进的组织,并让管理者从中汲取灵感以进行变革与创新。

![](./images/img-68747470733a2f2f.jpg)

全书目录

第一章 企业目的:从“利润”到“目的和价值”

  • 加利福尼亚风格
  • “巧克力”和“甜菜根”
  • 全球各地的开创性实践

第二章 组织架构:从“科层制金字塔”到“团队网络”

  • “东方”的耳语
  • 像企业家一样思考
  • 变“危机”为“催化剂”
  • 全球各地的开创性实践

第三章 领导方式:从“命令式领导”到“支持型领导”

  • “堑壕战”
  • 伦敦的“茶与电视”
  • 全球各地的开创性实践

第四章 运营方式:从“计划和预测”到“试验和改进”

  • 巴斯克地区
  • 犯错的艺术
  • 全球各地的开创性实践

第五章 企业文化:从“规则和控制”到“自由和信任”

  • 快乐的公务员
  • 人人平等
  • “4 天工作制”
  • 全球各地的开创性实践

第六章 管理模式:从“集权”到“分权”

  • 打开潜艇的钥匙
  • 活在过去
  • 员工为首
  • 群体智慧
  • 全球各地的开创性实践

第七章 信息公开:从“隐晦保密”到“彻底透明”

  • 拜访“小胡子”
  • 不忘初心
  • 一个安全的“赌场”
  • 透明度和快乐
  • 全球各地的开创性实践

第八章 人才招募:从“职位描述”到“人才和技能”

  • 邻软性(nearsoftian)原则
  • 全球各地的开创性实践
  • 加入变革吧—眼见为实!

作者简介

约斯特·米纳(Joost Minnaar)

大公司逆游人(Corporate Rebels)的联合创始人,致力于让工作变得更快乐。2016年,约斯特与皮姆·德莫瑞(Pim de Morree)在巴塞罗那辞去企业工作后,共同创立了”大公司逆游者“网站。约斯特的激情在于让工作变得更有趣。他将时间投入到研究、写作以及为”大公司逆游者“社区开发课程中。通过这些努力,约斯特帮助激励并教育全球组织如何打造更好的工作环境。2018年,约斯特与皮姆入选Thinkers50"全球30位新兴管理思想家"榜单,他们荣获2019年Thinkers50雷达奖,并被评选为"重振管理活力的新声音"之一。著作有:《不拘一格的组织》、《创业工厂:海尔的人单合一模式与管理的终结》(Start-Up Factory: Haier's RenDanHeYi model and the end of management as we know it)。教育背景:工业工程与管理科学(学士,荷兰埃因霍温理工大学);创新管理(硕士,荷兰埃因霍温理工大学)。

皮姆·德·莫雷(Pim de Morree)

大公司逆游人(Corporate Rebels)的联合创始人。由于对传统企业环境感到失望,皮姆与约斯特·米纳尔(Joost Minnaar)于2016年辞职,共同踏上了这场颠覆性的创业之旅。除了周游世界并研究自组织管理模式外,他还为“大公司逆游者“网站博客撰稿,并通过其影响力基金Krisos收购并改造企业。他与“大公司逆游者”团队的其他成员一起,致力于推动一场全球运动,目标是终结枯燥、压抑且缺乏激励的工作环境。2018年,皮姆与约斯特入选Thinkers50“全球30位新兴管理思想家”榜单。他们荣获2019年Thinkers50雷达奖,并被誉为“重新激发管理活力的新声音”。著作有:《不拘一格的组织》、《创业工厂:海尔的人单合一模式与管理的终结》(Start-Up Factory: Haier's RenDanHeYi model and the end of management as we know it)。教育背景:工业工程与管理科学(学士,埃因霍温理工大学),创新管理(硕士,埃因霍温理工大学)。

“引言”部分新鲜读

以下编发该书“引言”部分的青浥舍译版(非中译本译版),供青浥舍读者们阅读了解,译者:Laurence Luo

纵身入海

Plunging in

这里是美国加利福尼亚南部的文图拉县(Ventura),加州1号公路边一个荒野的海滩上,时间来到了早晨6点30分。三周来我们一路循着这条惹人喜爱的蜿蜒道路,随着自己的心境走走停停。一个打挺,我们就从房车里跑了出来,步履踏过了凉凉的沙地,走进了愈发冰凉的太平洋海水中。两只海豚在水中嬉戏,一些早起的冲浪爱好者站在冲浪板上起起伏伏。在一片半明半昧中,我们望向那海面——再没有比这更美的早晨了,可最让人心动的却是这个:我们到这儿来可是公干,这是我们的一个工作日,是我们“大公司逆游人”工作中的一天。

我们早知道我们不会四十年如一日地困在一成不变的工作中。我们还有更多的渴望,渴望令人激动、带有野性的东西。就在几个月之前、就在几路之遥的咫尺之外,当我们在西班牙做出这个决定时,还不曾料到原来脱离公司里那些苦差事易如反掌,简单得就像这些海豚鱼跃在波涛中一样。而我们真正的“上班生活”就这样从这里起步了——噢,感觉多好啊。

2015年夏天,在西班牙一个熙熙攘攘的啤酒花园里,我们聊起了工作——聊起了我们那时正从事着的工作,聊着聊着就让人不快了。因为追根究底我们所做的工作充其量也没有什么鼓舞人心的,我们在工作中什么都体会到了,就是体会不到快乐。从周一到周五,都在板着手指头翘首盼望周末的到来,人每周花去40小时做的事,不该是这样的啊。更要紧的是,我们并不是对工作本身感到沮丧,就工作本身而言还是有趣的、富有挑战的,于拿着工程专业大学文凭的我们而言也是对口的。让我们抓狂的是公司安排大家做事的方式:像对付儿童一样对待我们;没有自由可言;早九晚五的模式看中的是我们在办公室里待够相应的时长而不是我们所做的事情;我们被迫遵守那些骨灰级的、过了时的流程和规矩,挤掉了发挥创造力的空间,没有让人转圜的余地……我们能做些什么呢?我们迄今为止所经历的公司都要求我们写工作报告,写好了就被塞到抽屉里吃上十几二十年的灰。哪怕有一丝丝水平思考或是创业精神的出现,也完全没有人赏识;对当前局面任何戳了脊梁骨的想法立马会被枪毙。虽说关于如何做好一门营生我们尚无造诣,但我们想,如果我们清楚地知道了自己要做的事,我们就可以按自己的意思启程。

从大学时代起我们就是那些先行者的小迷弟,那些勇敢的灵魂用截然不同的做法让“工作”改头换新,那些让员工万众归心、紧密相连的公司使我们深受鼓舞。一部关于巴西企业家里卡多·塞姆勒(Ricardo Semler)的纪录片点燃了我们的热情。塞姆勒让处于机械行业的塞氏企业在20世纪80年代斩获成功,他打破了那些让我们深恶痛绝的规则和传统。在这里,管理人员、无用的会议、没有意义的规定都无处容身,员工有决定自己工作时间以及自己工资的自由;西蒙·斯涅克(Simon Sinek)和丹尼尔·平克(Dan Pink)等大佬所展现的职场哲学,让我们倍觉鼓舞;我们深究谷歌、Spotify这些公司文化的神妙之处——然而,在这些令人欢欣鼓舞的故事和人们辛苦乏味的真实日常工作之间,仿佛横亘着难以逾越的天堑。这些先进的组织是如何在运转的?他们有什么不一样的做法?其他人又如何能开启变革呢?那天,西班牙的巴塞罗那艳阳高照,我们做出了一个此生无悔的决定。正是循着在巴塞罗那喝着啤酒时做出的那个决定,今天的我们才来到了文图拉县,准备纵身入海,跳进我们的事业人生。我们的所作所为,让家人、让这个社会颇为意外。辞职时我们对未来只有些许模糊而激奋的想法,我们想要周游世界,去拜访那些先行者们,以他们为师,再将我们在他们那里的所学所得分享给大家,希望有个声音能让人听到。

这个声音就是:工作可以很有趣、也应当很有趣。就拿我们来说吧,在文图拉看日出日落,看海豚在浪中翻腾,看冲浪人上下弄潮,而我们就一边在工作,这太美妙了。我们来到这里,准备与我们选定的第一批先行者会面,我们要到他们的脑海中、要到他们灵魂里去探究,要到他们的管理中去寻觅;但首先,我们要和他们一起纵身下水,成为他们那样的弄潮人,迎着加州那绝美的海浪。

从“杯垫”到“海边”

From Coaster to Coast

我们的这个“平生愿望单”(Bucket List)发轫于我们在巴塞罗那时的一个啤酒杯垫,我们把一些鼓舞了我们的人名临时写到了杯垫上。当然,里卡多·塞姆勒正是我们列出的第一个名字,紧接着就是理查德·布兰森(Richard Branson),Spotify,西蒙·斯涅克,谷歌,丹尼尔·平克。这份“平生愿望单”随着时间推移越来越完备,成了一张包罗各个先进的组织、企业家、学者、书籍作者的名单,他们都在告诉这个世界,工作可以如此不一般。而我们,就是想要去拜访所有这些人和组织,与之共话,再将我们所学通过博文分享出来。

我们觉得应当给我们这个事业取个名字,来回几轮后,“大公司逆游人”(Corporate Rebels)这个名字不仅听着上口,也体现了我们这项事业的基本立场。那天,当我们离开那个加泰罗尼亚风格的啤酒花园时,聊尽兴了也喝尽兴了,我们对这个事业的想法深信不疑。虽说我们对这项事业的潜力深信不疑,但冷眼观之,周围的朋友、家人、同事都千篇一律地提出了这个问题:“这事儿听上去哪儿都好,但是,你们靠什么赚钱呢?”

这一点我们真没有头绪,这也正是它棘手之处。

“也就是说,你们想要周游世界,寻访那些最为与时俱进的组织……但却不知道能不能赚钱?”

差不多是这样吧。我们就是这么想的。这是个绝佳的想法,却还没有商业计划书。那时的我们还没意识到,没有商业规划支撑的绝佳想法无法长久——我们后来没过多久就发现了这一点。可是,等一等,如果我们对想做的事还一无所知,又怎么能关照到赚钱的事呢?我们选择先开始再说,向最优秀的人学习,然后再看其中会有什么机遇。我们暗暗打定了主意,觉得这个想法肯定站得住脚。让工作更加有趣——这个宗旨、这个使命,我们坚信不移。鼓舞着我们的,不是钱。

我们把积蓄凑了一凑,算了算可以怎么做。经过计算,我们的钱大约能维持10个月。因为稳定的收入是暂时是指望不上了,我们不得不改变一些生活方式。最糟的结果会怎样?假若我们的想法不像自己想的那么好会怎样?我们分享出来的东西无人问津怎么办?假若我们发现自己文笔拙劣怎么办?假若我们的积蓄打了水漂连个响儿都没有怎么办?这些都有可能发生——但是,如果这就是最糟的情况,那还不算坏。好在我们都有大学文凭,如果真走到死胡同里了,我们还可以再找其他工作,而这样一段经历是很宝贵的。我们又盘算了一下,达成了共识:虽说这个冒险还有些不切实际之处,但错过就太可惜了。

“大公司逆游人”的想法诞生之后,我们递交了辞职信,搬到了一个小公寓合住以节省开支,我们负担不起各住两套房子了。这个房间就成了我们项目雏形的寒微之始,后来几个月我们所做的事,就是在那里发生的。我们创建了自己的网站,根据“平生愿望单”制定了旅行计划,读了不计其数的管理类书籍,开始活出了“大公司逆游人”的生活。

我们后来所进行的调查表明,像我们这样与传统工作“不搞”的人无独有偶。有研究表明,人们对工作投入度的丧失是个全球性的大问题,虽说我们对此并不意外,但是情况却比我们料想的要严重得多。调研机构“盖洛普”对员工工作投入度的调查已持续数年,覆盖150多个国家,他们得出的数字让我们震惊到了。全世界只有15%的人对自己的工作感觉到投入,这意味着绝大部分人每天都没有觉得是在投入地工作,而这部分人群中,有些人还因工作实在太压抑了,于是自顾自地在职场暗中搞些破坏,这样的人占了工作人口的18%。在我们荷兰国内的研究中,10个人中只有1人是觉得积极投入了工作的:在这一数据下,我们还有我们的朋友、邻居、家人、父母,都是其中的“大多数”,是那不快乐的“9个人”。我们就生活在一个大部分人在日复一日的辛苦劳作中没有、或几乎没有收获过什么满足感的国度里。

只有15%的人在投入工作,这件事值得好好想想。虽说很多组织都意识到了这一点,却很少因此做出改变。这一点也很奇怪,因为据盖洛普的推测,全球约有7万亿美元——大约是中国一年GDP的一半还多——都是因为人在工作场所中不投入导致的效率损耗。尽管如此,较传统的企业依然把眼睛盯在业绩上,尤其是钱和产量上,工作投入度问题成了一个可有可无、顶多只算锦上添花的事。

我们相信,而且统计数据和研究也证明了,如果一个公司的员工积极投入,那么这个公司相比其他员工不积极、不开心的公司,在财务业绩上应当会更好。把自己置身其中就不难想象:当你在做自己喜欢、觉得有意义的事时,做事效果很可能更好。这个道理很简单。如果工作让人激动、催人奋进,员工会生龙活虎、公司会欣欣向荣。这并非什么信仰——这是各种调查统计所证明的事实。盖洛普的一项元分析(meta-study)表明,这对组织几个方面都有积极影响:员工投入度更高的公司在业绩方面远胜于其他公司,盈利水平、生产效率、客户满意度相比之下要显著地高出很多,而在员工流失率、缺勤率、工作事故率上也都更低。更重要的是,这些研究结果在世界各个组织、行业、区域高度一致。这样来看,Glassdoor发布的“最佳雇主”(经由员工点评出来的,获得最高分的那些公司)往往在财务业绩上也相当优秀,这也就不足为奇了。在提高员工投入度、为员工激发活力方面做出的投入,不只是听上去很美,它真的很美,员工投入度高的公司的确比其他公司业绩更好,员工高投入度与公司高业绩之间有着直接的相关性。

就在我们的小房间里,我们发现了一个引人瞩目的关于企业财务业绩方面研究结论:研究分别挑选了一些优秀企业在股票业绩上的三份样本组,一份样本依据Glassdoor公布的“最佳雇主”名单挑出其中的上市公司,一份样本依据“财富100强”名单挑出其中的上市公司,一份样本由“标普500”中的公司组成。这个研究表明,依据Glassdoor和依据“财富100强”名单挑选出来的上市公司,他们的股票业绩在六年的时间跨度中有五年都要显著地优于普通的“标普500”公司。为了证明研究结果的可靠性,研究者还研究了Glassdoor名单中排名最末的上市公司的股票回报率,发现这些公司的股票业绩大都劣于“标普500”公司。

既然我们确信公司员工作投入是件很美的事,接下来要问的是,为何大多数组织还是造成了让员工工作不投入的大问题?我们很快发现,如今大多数职场中所遵循的管理原理都已是上个世纪的产物了。我们在学校学习的物理和化学的基本定律几乎都是不可辩驳的铁律,可管理世界里的原理似乎总有很大争议,但管理大师们对这一点是不争的:传统管理原理的那段历史无可争辩,所有现行管理方面的文字在这一点上的表述都相差无几。他们公认美国20世纪早期的弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)开启了所谓的“科学管理革命”,在这个革命过程中及之后,是他提出了一些现在看来过了时的管理原理。在一百多年的时间里,泰勒以及和他相类似的人引发了大家都竞相追逐的工作场所下的效率最优化。其结果就是,如今大多企业依旧按这些过了时的原理在运作,几乎都没人根据当今的情况做出改进。

到19世纪时,全世界都经历着工作场所的一些主要问题:严重的效率低下,穷困工人和有钱工厂老板之间的贫富悬殊,以及蔓延开来的工人不投入状态。这些问题带来的张力让这种僵局一时间相持不下。这一问题成为那个时代的思想家们的热点议题,其中卡尔·马克思就预言了阶级斗争的出现,认为受压迫的工人阶级不可避免地会走上革命之路。马克思说的没错。19世纪的工作场所确实催生了革命,但还有另一种革命。打破这个预言的,不是期待已久的受压迫工人阶级带来的阶级革命,而是由弗雷德里克·温斯洛·泰勒引起的管理革命。

泰勒的《科学管理原理》一书,简要概括其主要内容就是,他认为工作的人应当有劳心者和劳力者之分,应由管理人员从事“劳心”工作。泰勒的理论被奉为“最优解”,他认为工作都应当被科学地切分成一系列简单的、可重复的机械活动,以便每一个工人都能掌握。泰勒之后,又有一大批“官僚制”学者紧随其后,包括法国的矿厂老板、发明了组织架构图的亨利·法约尔(Henri Fayol);美国的工程师、发明了“甘特图”的亨利·甘特(Henry Gantt);还有德国的经济学家马克斯·韦伯(Max Weber)——在亨利·福特(Henry Ford)引进著名的流水线作业的几乎同时,韦伯发表了其关于官僚体制的著述。随后的100年间,泰勒引发的管理革命给发达国家的制造业和交通运输业带来了每年3%-4%的生产效率提升。这一巨大的增长给工人阶层带来了收入的增长、教育的普及、更好的医疗健康以及闲暇休息的机会。这一管理革命效果卓著,如今只有不到10%的世界人口还生活在极度贫困线之下,而这一数字在泰勒时代高达80%。如今,几乎90%的人口至少都能获得基本教育。

具备这样“官僚制”思想的人今天依然主导着大多数的现代职场,现行的大多数组织模式依旧可以归根于工业革命时期的做法,也主要是基于泰勒制构建的。这种对生产效率不带喘气地追逐,逼得很多组织用尽可能最小的在能源、时间、金钱上的投入来挤出尽可能最大的生产效率。传统组织在这方面努力不懈,成功地构建了层级体制、严厉的规章以及高度细分的专业分工。这导致了我们直到今天还习惯于把组织打造成金字塔式的架构——在层层管理架构中分割出难以灵活变化的部门,大多数人都有既定的工作职责,所负责的内容也有严格界定。这种做法在当时是合情合理的,为很多公司提供了范例,主宰20世纪商业各领域很多年。泰勒制的“遗迹”使得现在的大多数员工不得不硬着头皮面对毫无益趣的工作,因为泰勒所设计的工作模式早已不适用于20世纪,只会让人更加难以完成好工作:决策极其迟缓;人的合作与交流中掺和了政治的东西而令人沮丧;想要挑起新事、想要创新的冲动无人叫好——似乎这个管理思想的世界里就只是一些陈腐想法的堆砌。

我们辞去工作,就是为了让我们大家的工作生活变得更有趣些,这就是为什么我们创办了“大公司逆游人”的事业,写下了“平生愿望单”,踏上了去与故事主人公相遇的征程。要注意的是,我们手中并没有可以让这些先行者来勾选的标准或是核对清单,在如何让工作更为有趣这方面,我们认为他们总能让我们有所学习。我们前往寻访的,不限于那些先进的公司,也包括企业家、大师、书籍作者、学者以及形形色色的专家。我们手中的清单列表已经不是最初那个加泰罗尼亚风格的啤酒杯垫所写得下的了,还没过几天,列表上的名单就已达百项。这个列表里不光是些耳熟能详的名字,我们不想让它变成名人名企集;我们也不只想要一个写满了意气风发的时髦科技型创业企业的名录;我们想让这个列表尽可能丰富而多样——这是为了粉碎所有的刻板印象,想让大家终归能明白这个道理:工作,无论什么样的工作,都可以很有趣;无论是做什么事、无论在哪里做,哪怕是在你想也想不到的地方,例如在政府组织、在中国的白色家电制造商那里,都可以做得很有趣。

我们遍寻各种先进组织,它们体量各异,有的是跨国企业、有的麻雀虽小五脏俱全——从荷兰圩田的低地到地球另一面的那边都有它们的身影;我们遍及很多有意思的领域,制造业、政府、有成千上万员工的银行,甚至还有美国的潜艇。正因有了这些出现在最意想不到的角落里的公司的加持——这正是他们的难能可贵之力,我们这份“平生愿望单”才显得熠熠生辉。他们就是最直接的例证:即使是在最难以实现的环境下,依然可以把工作变得让人赏心悦目、收获满满。在每家公司、在每个行业、在世界每个角落,都有可能,都可以实现。我们接下来就要开始一条条细数家珍了,但在我们开启之前,我们下面这个观点请大家了解。本书不会假充是为大家奉上现成答案的一本书,也没有将你的工作场所点化成天堂的魔法可以奉告,书中的想法只是为各位带来变革的启示,请各位各取所需。这本书旨在抛砖引玉,引发各位在行动方案、想法主意、灵感启发上的东西,而不是提供让大家严加执行的律令。如何吸收,悉由各位。我们希望大家都能享受这一段旅程。

愿望清单

Bucket Llist

这份“愿望单”中包含有各色的先行者、逆游人、革新者、学者、员工、企业、商业领导人等,他们都改观了职场里那些叫人沮丧的工作的面目,他们都为工作注入了乐趣。

每拜访完清单上的个人或组织后,我们就会加上一条删除线,我们向他们学习,和大家分享所学,大家可以在以下网址看到完整的、实时更新的愿望单:corporate-rebels.com/bucketlist,在网页上点击相应的名字就可读到我们相关的调研内容。

清单上的100多个先锋人士/组织(划线代表成书时已完成访问)

  1. Aaron Dignan (亚伦·迪格南:在当今组织管理范式遭遇普遍挑战的背景下,他曾花数十年研究了以新型工作范式运作的组织和团队,创办了为各类组织提供自主管理及动态团队管理方面咨询服务的“备妥”(The Ready)管理咨询机构,还创办了为各类团队提供团队协议支持的“默默”(Murmur)平台,著有书籍《勇敢新工作》(Brave New Work)、《以游戏为架构》(Game Frame),致力于服务世界各地的组织和团队重塑自身的工作范式。)
  1. Abdulla Al Karam
  1. Adam Grant
  1. Alexander Kjerulf
  1. Amy Edmondson(埃米·埃德蒙森,哈佛商学院领导力与管理学诺华教席教授,研究领域:组织学习、心理安全感、领导力、VUCA时代如何组队等,著有《无畏的组织:构建心理安全空间以激发团队的创新学习和成长》)
  1. Anja van der Horst
  1. Ari Weinzweig
  1. Arnaud Collery
  1. Atlassian
  1. August
  1. Bakker van Maanen
  1. Barry Lutgens
  1. Basecamp
  1. Beetroot
  1. Ben Kuiken (本·奎根,荷兰人,是位很棒的研究自主管理的专栏和书籍作者)
  1. Bill Fischer
  1. Bjarte Bogsnes
  1. Bob Hutten
  1. Bol.com (荷兰领先的电商,做书籍、玩具、电子产品等方面的业务,公司网站:bol.com)
  1. Breman
  1. Brewdog
  1. Bruggink van der Velden
  1. Bunnik Plants
  1. Bushe
  1. Buurtzorg (博组客,博组客,荷兰语Buurtzorg,为社区照护的意思,是由Jos de Blok在2006年创立的非营利性组织。博组客常年致力于改变逐渐僵化的荷兰居家照护模式,提倡长者和护理人员透过深度和长期的合作来找到最好的护理模式。在弗雷德里克·莱卢(Frederic Laloux)写的《重塑组织》一书中,有很多青色经典案例与经典做法来自于博组客。参考青浥舍介绍资料:青色者们V2:  博组客(荷兰)
  1. Carin Wormsbecher
  1. Carlos Saba
  1. Centigo
  1. Charlie Kim
  1. Chipper Bro
  1. Chris Rufer (克里斯·鲁弗是美国番茄加工企业“晨星公司”的创始人和总裁,关于青色组织”晨星公司“,参考青浥舍资料:青色者们V1:  晨星公司(美国)
  1. Chris White
  1. Christobal Colon
  1. Chuck Blakeman
  1. Clovis Bojikian
  1. Cyberclick (“赛博之点”,西班牙一家领先的帮助客户通过在线广告及数字化营销方式来获取用户的服务机构,“以人为先”是公司的理念,以此为出发点,公司相信以人为先必将有最佳的成果、最佳的团队必将带来最大的成功,将透明和彼此尊重放在最高地位。公司的文化价值观主张体现在三个方面:每个人获取成就最关键的元素是谦卑与尊重;永远有更好的办法;超越用户预期、让其惊艳。)
  1. Dan Price
  1. Daniel Pink (丹尼尔·平克,美国人,趋势专家,畅销书作家,在世界各大公司、大学院校及各种协会进行演讲,讨论有关经济变革和创造新型工作环境的话题。著作有:《驱动力》(Drive),《全新思维》(A Whole New Mind),《全新销售》(To Sell is Human),《自由工作者的国度》(Free Agent Nation),《菜鸟职场物语》(The Adventures of Johnny Bunko)。)
  1. Daniel Urban
  1. Darren Childs
  1. David Burkus
  1. David Heinemeier Hansson
  1. David Marquet
  1. David Tomas
  1. Dee Hock (迪伊·霍克(1929- ),1968年创立美国维萨组织(VISA),1974年创立维萨国际,1994年创办“混序组织联盟”,著有《混序:维萨与组织的未来形态》(One from Many: VISA and the Rise of Chaordic Organization,此书新版中译本名为《隐形VISA:面向未来的混序组织》。关于上述”混序组织“的概念,参考青浥舍资料:青色概念库Y15:混序组织))
  1. Dennis Bakke (丹尼斯·巴基,《重塑组织》一书所调研的组织之一的AES公司的创始人,发展了很多自主管理的做法,在“建议流程”方面很多经典的案例,根据其在AES公司运作自主管理模式的经历,著有《工作中的乐趣》(Joy at Work)和《谁与决策》(The Decision Maker),两本书均暂无中译本,此处书名为译者暂译。关于青色组织AES公司,参考青浥舍资料库:青色者们V4:  AES(美国)
  1. Dominic Jackman
  1. Doug Kirkpatrick (道格·柯克帕特里克(Doug Kirkpatrick)是晨星自主管理学院的创始人之一,现任美国Redshift3咨询公司的总裁,他的职业生涯大部时间在晨星公司(MorningStar)担任财务总监和高管。著有《不设限的企业:新工作范式下组织的自主管理模式》(英文名:The No-Limits Enterprise: Organizational Self-Management In The New World Of Work,此书暂无中译本,此处为译者暂译)、《超越授权:自我管理时代的到来》(英文名:Beyond Empowerment,中译本由唐斌地等译,中国发展出版社出版)、《从层级制到高绩效体系》(英文名:From Hierarchy to High Performance,此书暂无中译本,此处为译者暂译)等书。关于青色组织”晨星公司“,参考青浥舍资料:青色者们V1:  晨星公司(美国)
  1. Edalco
  1. Eddie Obeng
  1. Emmanuele Duez
  1. Enspiral(“旋之炫”社群,由创业者、创变者、积极分子等组成的社群,彼此携手积极推动一些助力世界向好的活动和项目,自2010年创立起就不断尝试各种新做法和新模式,是全球自主管理和自组织运动的排头兵,以其独到的社群模式让类似的企业家可以在无需传统的资本连结型关系下仍能为彼此提供强支持。)
  1. Familiehulp
  1. Finext
  1. Fons Trompenaars
  1. FPS Social Security
  1. Francesca Gino
  1. Frank van Massenhove
  1. Frederic Laloux(弗雷德里克·莱卢,独立学者、组织发展顾问。麦肯锡咨询公司前资深合伙人,欧洲工商管理学院MBA,《重塑组织》一书作者,他在该书中首次提出了“青色组织”(teal organization)范式的概念,对当下业界探索组织新的工作与共事模式带来了深远的影响。关于”青色组织“的概念,参考青浥舍资料:组织的“光谱色系”:从红色到青色
  1. Freitag
  1. Futurice
  1. Garry Ridge
  1. Gary Hamel (加里·哈默,伦敦商学院战略及国际管理教授,《财富》杂志称为“商业战略管理的领路人”,曾入选《华尔街日报》2008年评选的“全球100位最有影响力的商业思想家”。哈默提出了许多突破性的观念,如战略意图、战略架构,以及商界耳熟能详的“核心竞争力”等,改变了许多知名企业的战略重心和战略内容,著有《组织的未来》《管理的未来》《竞争大未来》《未来公司的挑战》等。)
  1. Good Rebels
  1. Goodwood
  1. Google (谷歌)
  1. Gravity Payments (重力财付,位于美国西雅图提供信用卡及财务服务的公司,网站:gravitypayments.com。)
  1. Haier (海尔)
  1. Hamdi Ulukaya
  1. Handelsbanken
  1. Happy
  1. Harm Jans
  1. Haufe Umantis
  1. HCL Technologies
  1. Helen Bevan
  1. Henry Mintzberg
  1. Henry Stewart
  1. H-Farm
  1. Hollands Kroon
  1. Hoppenbrouwers
  1. Hutten
  1. IDEO(IDEO是全球顶尖的创新设计咨询公司,成立于1991年,由大卫·凯利设计公司(David Kelley Design)和ID Two合并而成,公司通过“以人为中心”的设计思维(Design Thinking)理念专注人因研究、商业咨询、工业设计、交互设计、品牌沟通和结构设计等领域。苹果公司的第一代苹果鼠标、无印良品的壁挂式CD机、拍立得口袋相机等一系列传奇产品就来自于IDEO及其前身公司。几位创始人中,戴维·凯利是斯坦福大学的教授、美国工程院院士,创立了本书前文提到的斯坦福大学设计思维学院d.school,著有《创新自信力:斯坦福大学最受欢迎的创意课》;比尔·莫格里奇是世界上第一台笔记本电脑GRiD Compass的设计师,这是现今轻薄笔记本的原型,他也是率先将交互设计发展为独立学科的人之一。)
  1. Incentro
  1. Isaac Getz (萨克.盖茨 ,ESCP欧洲工商学院教授、畅销书《自由企业》合著者,欧洲自由企业家运动推动者,2016年度世界有影响力的50位当代管理思想家名列第四,青浥舍编译过他撰写的文章:米其林的世纪转型
  1. Jaap Peters
  1. Jack Hubbard
  1. Jack Stack
  1. Jaipur Rugs
  1. James Watt
  1. Jason Fried
  1. Jason Trost
  1. Jean Francois Zobrist
  1. Jean Oelwang
  1. Jens Wiklund
  1. John Lewis
  1. Jos De Blok (若斯·德布洛克,博组客创始人,关于青色组织”博组客“,参考青浥舍资料:青色者们V2:  博组客(荷兰)
  1. Julian Birkinshaw
  1. K2K Emocionando
  1. Katarina Berg
  1. Kath Blackham
  1. Kees Pater
  1. Ken Everett
  1. KHDA Dubai
  1. Koekjesbakkerij
  1. Veldt
  1. Koldo Saratxaga
  1. La Fageda
  1. Lars Kolind
  1. Laszlo Bock
  1. Marc Stoffel
  1. Mario Kaphan
  1. Mark Vletter
  1. Massimo Bottura
  1. Mathieu Weggeman
  1. Matt Black Systems
  1. Matt Perez
  1. Megan Reitz
  1. Meghan Messenger
  1. Meike Bartels
  1. Menlo Innovations
  1. Mike Arauz
  1. Mindbox
  1. Morning Star(晨星公司(Morning Star)是位于美国加利福尼亚的全球领先的番茄加工企业,是《重塑组织》一书所调研的12家青色组织践行者之一。参考青浥舍介绍资料:青色者们V1:  晨星公司(美国)
  1. Nand Kishore Chaudhary
  1. Nearsoft(“亲软”软件公司,位于美国加利福尼亚)
  1. Netflix (网飞)
  1. Next Jump
  1. Nikki Gatenby
  1. Niverplast
  1. Patagonia (巴塔哥尼亚,是一家户外运动服装和装备提供商,是《重塑组织》书中所调研的12家以青色组织范式运行的企业之一)
  1. Patty McCord
  1. Paul Green Jr.
  1. Propellernet
  1. Qiwi
  1. Rebel Group (“逆游集团”,国际型咨询公司,专注开发政府和社会资本合作运营的(PPP)项目,主要关注领域是可持续发展、交通、城市新生、健康医疗等,为促进此类项目提供专业的战略建议、战略开发、业务分析与评估、合作关系咨询及合同服务、财务咨询与财务建模、投资与资金管理方面的支持。)
  1. Remmelt Schuuring
  1. Rene van Loon
  1. Ricardo Semler (里卡多·塞姆勒,企业家、摇滚乐爱好者、创新者、向腐败说不的人、畅销书作家,他是巴西“塞氏企业”(Semco)的CEO,他构建了一个“乌托邦”式的组织,公司没有商业计划,没有使命愿景,没有长期预算,没有人力资源部,没有IT副总裁,没有首席营运官,没有固定的首席执行官,没有员工着装规范,没有工作说明书,更没人审批费用账目;他让这样的企业在5年内的销售额增长了5倍;塞姆勒热衷于自由管理,而非发号施令,并且乐此不疲,他甚至不愿意承认自己是CEO。)
  1. Richard Branson
  1. Richard Nieuwenhuis
  1. Richard Sheridan
  1. Rosabeth Moss Kanter
  1. Rose Marcario
  1. Schoenen Torfs
  1. SchoonGewoon
  1. Semco (塞氏企业,原是家族企业,做的是工业机械的传统产业,不像是能容许太多自由度的公司,但是总裁(他个人不承认这头衔)里卡多·塞姆勒(Ricardo Semler)从父亲手中接下这家公司之后,就先开除三分之二的高阶主管,大胆进行一连串员工自我管理实验。与传统商业巨头相比,塞氏企业并不“如雷贯耳”,却被自己的员工津津乐道、被巴西轻人奉为最想去的另类公司,是他们眼中的“平等天堂”。)
  1. SEMrush
  1. Sharmadean Reid
  1. Simon Sinek (是一位作家,因发现黄金圈法则而得名。他的TED演讲“伟大的领袖如何激励行动”是TED大会里最多观看视频的第7名。他2009年关于这话题的书籍《从“为什么”开始:伟大的领袖如何激励行动》(Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action)阐述了他所述的一切都起源于人为激励的“为什么”的“黄金圈”法则。)
  1. Sjoerd van der Velden
  1. Smarkets
  1. Sol
  1. Spotify (Spotify官方尚未确定正式的中文名字,来自民间的中文译名有“声田”和“声破天”,这里采用的译名为“声田”。Spotify是一个正版流媒体音乐服务平台,2008年10月在瑞典首都斯德哥尔摩正式上线,产品特点是提供跨平台、高音质、界面华丽、曲库丰富的音乐服务,还具备大量的社会化音乐属性。组织架构与管理模式上的做法是,将公司的业务分成若干个小块,每个小声由一个小组来运营,每个小组就像单独的创业公司一样完全独立运行,是公司最小的组织单位。)
  1. Stanley McCrystal(麦克里斯特尔,他实际上并不是传统的商界人士,是美国陆军四星上将,他在2003~2008年担任美国驻伊拉克联合特种部队总司令,著有:周末书市:《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》 【W10】
  1. The Ready (“备妥”管理咨询公司,成立于2015年,创始人是亚伦·蒂格南(Aaron Dignan),致力于为各类组织提供诸如自主管理等面向未来的新型工作模式的管理咨询服务,包括与之相关的组织设计、组织变革、组织转型等,在美国及欧洲等地开展业务。)
  1. TMC
  1. Tom Peters
  1. Tom van der Lubbe
  1. Tony’s Chocolonely
  1. Traci Fenton
  1. U2i
  1. UKTV
  1. Upstalsboom
  1. Vagas
  1. Valve (维尔福集团,1996年成立于华盛顿州西雅图市,是一家专门开发电子游戏的公司,代表作品有《半条命》,《反恐精英》,《求生之路》,《刀塔2》,《军团要塞》等,以其高度扁平自由的管理方式著称,传说中他们自从1996年公司创办至今,就一直没有管理者、没有老板,员工可以自行决定自己的工作内容,堪称许多游戏从业者心中的圣地,在自主管理的做法中尤以其“用脚投票”的项目自主管理模式出名。参考青浥舍资料:[\[类\]青色者们V14: Valve公司(美国)](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI4MjUwMjgyNg==&mid=2247485766&idx=1&sn=f9493fab58cac92545c670a8ebe11e5e&scene=21#wechat_redirect))
  1. Versa
  1. Viisi
  1. Vineet Nayar
  1. Virgin
  1. Vkusvill
  1. Voys
  1. W.L Gore (戈尔公司,参考青浥舍资料:[\[类\]青色者们V5:戈尔公司(美国)](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI4MjUwMjgyNg==&mid=2247485595&idx=1&sn=f48ce0427355e755dd9715e91f50f7f9&scene=21#wechat_redirect))
  1. WCLC
  1. WD40(WD-40®公司是全球消费品公司,成立于1953年,总部位于美国圣地亚哥,主要产品为WD-40®金属制品多用途保养剂。其文化中独特的部分是公司的“部落文化”,将自身视为一个“部落”(tribe),将员工称作“部落成员”(tribe members):公司作为“部落”是一个共享价值观、知识、仪式感、归属感的自我存续又相互互赖的地方,员工作为“部落成员”既拥有各自专长,又为部落共同利益做出贡献。WD-40公司认为这样的部落文化会让公司成为一个自我存续的的所在,人人才愿在其中驻留和成长。)
  1. Wedding
  1. Wouter Torfs
  1. WP Haton
  1. Xavier Huillard
  1. Yuri van Geest
  1. Yves Morieux
  1. Yvon Chouinard
  1. Zappos (美捷步,参考青浥舍资料:青色者们V10: Zappos公司(美国)
  1. Zhang Ruimin (张瑞敏,海尔集团创始人)
  1. Zingerman’s   ◀︎

注:“青浥舍”公众号下的“青囊书”专栏为实践青色组织与自主管理的伙伴们归集与此相关的新书以及经典文献,为伙伴的“倾囊分享”。历次分享的书籍列表大全,可通过公众号的菜单“青译作”——“青囊书”找到。

“中国青色组织翻译社”的昵称,宗旨是通过社群对“进化-青色组织”外文文献的翻译工作,把国外“青色”理论和实践的精髓带到中国,助力组织和个人成为更好的自己。社群里提供翻译服务的伙伴在这个过程中“以译为学“、彼此交流进步。社群采取“自主管理”方式运作,自身也是青色的探路和先遣,其译作通过“礼赠经济”的模式向受众传播,受众再通过他们的“礼赠”回报给他人和社会。

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周末书市:《让生命发声》【青囊书W21】 2025-08-15
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前言:青浥舍在周末时段通过“青囊书”专栏为伙伴们带来与青色理论和实践相关的外文书籍简介,包括经典的反映青色哲学的作品、最新出版的国内外新作,以此为青色组织的实践者或感兴趣的伙伴扩充阅读视角。本次介绍的是最新出版了简体中文译版的有关青色组织范式下“身心完整”支柱的一本基础性文献。

英文书名:     Let Your Life Speak

中译本名:     《让生命发声》

作者:               美帕克·帕尔默 (Parker J. Palmer)

译者:             骆骏(Laurence Luo)

原版出版年份:  1999

原版出版社:       WILEY

中译本出版年份:2025

中译本出版社:   颉腾文化/华龄出版社

(原版封面)

(中译本封面)

章节目录

第1章 生命之声

第2章 走向自己

什么叫人生使命

一段黑暗经历

自我、社会与社会贡献

第3章 此路不通

会有路的

尺有所短

生命与生态

现实即天道

回头是岸

第4章 一路向下

说不清的抑郁

由外向内看

由内向外看

欲上天,得入地

第5章 以内驭外

回到人世间

阴影与内在世界

从黑暗到光明

内在之旅与群体

第6章四季流转

比喻与人生

秋天

冬天

春天

夏天

全书梗概

在探讨“我是谁?”“我归何处?“这一生何为?”这些最深刻最基础的人生课题上,本书是不可多得的佳作,既以深刻的立意、深邃的洞见、深情的文字来搭建全书架构,又以真实的故事、真诚的口吻、真挚的情感来组织全书行文。作者毫不避讳又毫不夸张地写出了自己在探索人生使命过程中经历过的起伏跌宕,甚至包括那些令他羞耻的经历和抑郁的黑暗,深刻解读了在探索人生使命路上将会遭遇的挑战和必经的苦难:这是一段由外而内,之后再由内而外的人生历程。全书写满了作者亲历的真实案例及故事,并将其中的智慧悉数向读者一一道来,语言明快犀利不失幽默。本书能为想要深刻反思自己人生的读者提供营养丰富的精神食粮和引人深省的拷问,能为还没有找到人生意义感及方向感的读者找到可以依靠的探寻人生使命的脚手架,由此走向有意义、有方向的人生。

分章节导读

本书的叙述主线是一个人如何寻找自己的一生使命,或者说,如何活出自己的一生、从事什么事业才是有意义的。作者借助自己不同人生阶段的真实人生体验,从最深的洞见回答了这些问题。

第1章 “生命之声”,作者为探寻人生使命的人指出了一个常见“陷阱”,那就是,人们往往会错误地以为所谓寻找人生使命,就是到一个“价值观列表”中选取几条,加入自己的“购物车”,然后“照此办理”。作者用自己的人生经历说明,这是行不通的。一个人要找人生使命和人生意义,先得从自身入手,自己是什么材质、自己最深处的灵魂到底发出了怎样的声音。第1章给了我们寻找的正确起点。

第2章“走向自己”,作者开始用发生在自己身上的故事,讲述了年青时的他是如何违背自己真实的内心,强行去做顺应社会眼光且满足自己小我虚荣心的事,他如何在这些事中败下阵来,如何体验到了一种撕心裂肺的割裂感,这些经历敦促作者清醒地认识了自己的“材质”——自己不是做学术的料、他一直想逃离在别人眼中很不错的体制,但同时写作和教育,又是他一生割舍不下的事业内核。

第3章“此路不通”,当作者发现自己不适合在体制内做学术,这个大门关闭的时候,他因找不到其他路而四处探求,却总看不到前方有一条路是向他新敞开怀抱的。当他接近绝望时,在一个睿智导师的语言开导下,终于懂得当前方没有路敞开,身后那一条条走不通的路也一样为他指示了走下去的方向。原来,这就是“回头是岸”的道理。

第4章“一路向下”,当作者不再为方向而苦恼时,接受那一条条身后“关闭了的”路时,这之后他的生命状态走向了最低点,一直低到他被抑郁症袭扰。这一章里,作者不顾任何避讳地谈起了自己在抑郁状态中感知到的一切,那是怎样的一种大脑与感官的失联、自我形象与公众形象的失联,以及他人的试图安慰让他觉得越发离他远去的失联和断绝。突然,在一个无眠的夜晚,他因感受到一种天地大爱才翻然悔悟,他是天地给这个世界的礼赠,他不能糟践这样的礼赠,于是开始从抑郁状态中一天天地得到疗愈,感觉到自己从重新活在了自己的躯壳里。

第5章“以内驭外”讲述了作者走完内在最深最痛的路程后,开始以一种完全不同的状态担当起自己在这个社会上要起到的责任,以特殊的角度做出了自己的独特贡献。作者在这章里总结了自己在第4章里走向最低处人生时,在人心最深处遇到的五头怪兽,这五头怪兽分别是什么,面对不了这些怪兽会给我们在外在世界的领导力行为带来怎样的扭曲,给他人造成哪些伤害和危险;以及当面对好这五头怪兽时,又是如何内外合一地“以内驭外”做好外部世界中自己的事业的。

最后一章“四季流转”,作者用最诗意的文笔,将之前的所有深刻领悟通过四季的比喻进行全书总结,告诉读者如何度过自己人生的春夏秋冬,也即人生的起起落落——人生不是生死场,也不是输赢局,人生是流转轮回的四季:秋天的流光溢彩告诉我们消亡是新生必备的前兆、冬天的僵死告诉我们总需要有休养生息的时候、春天的生机勃发告诉我们如果珍惜生命就不要守着它而要洋洋洒洒地活出绚烂来、夏天的丰盈富足告诉我们所有秋天冬天春天时人生向我们签发的支票这时都将兑现还另付了利息。人生是四季的不竭流转,同时有挣扎与欢乐、得到与失去、黑暗与光明,所有这些我们都要拥抱,在所有这些中寻找成长的契机。

作者简介

帕克·帕尔默,作家、教师、社会活动家,以独立学者身份在教育、社群、领导力、灵性修养、社会变革等领域贡献自己的力量,影响了各种各样的组织机构,包括大学、中小学、社群型组织、宗教团体、企业、基金会等。他是美国高等教育协会资深会员,费策尔研究所高级顾问,费策尔“教师养成计划”项目创始人。

他在美国全国以及国际各地广泛开展各类相关的工作坊、讲座、静修会等,被认为是大师级的老师,他的著作被《纽约时报》《高等教育编年史》《变革杂志》《基督教世纪刊物》以及哥伦比亚广播公司电视台、美国之音等做过专题报导。1993年,帕尔默荣获美国全国高等教育杰出贡献奖。1998年在有上万名教职员工参加的“领导力项目”全国调查中,帕尔默成为美国高等教育“全国最具影响力的领导者”,被认为是美国过去十年间这个领域中具有奠基性作用的十大人物之一:“在社群、觉知、身心完整这些话题上,他影响了整整一代的教师和教育改革者”。

帕尔默凭借其著作荣获五个荣誉博士学位以及两项由全国教育出版协会颁发的杰出贡献奖,他的著作入选很多读书会的精选书目,被翻译成多种语言。他出版的著作包括10首诗、100多篇文章以及多部广为流传的书籍,包括《悖论的生机》(The Promise of Paradox)、《知己所被知》(To Know as We Are Known)、《积极生活》(The Active Life)、《教学勇气:漫步教师心灵》(The Courage to Teach)、《内在之光》(A Hidden Wholeness)等。帕尔默毕业于卡尔顿学院,获哲学与社会学学士学位,入选美国大学优等生荣誉学会,获丹弗思研究生奖学金。之后他在协和神学院学习了一年,后进入加利福尼亚大学伯克利分校,获硕士和博士学位。他同时也是贵格会公谊会的一名成员,生活在美国威斯康星州的麦迪逊市。

书中名句摘编

进入30岁时我便开始问自己这一生使命于何。表面上看我生活顺遂,然而表面的东西人的灵魂并不看重,在财富积累、追权逐势、你争我斗、工作稳定之外,我想探索一条更有意义的人生路。那个时候我才明白,原来人是有可能活在非自己的人生里的。我一边恐惧于自己活成了那样,另一边又心存犹疑,更深更真的人生是否真的存在?是否值得我托付?我能否活得出来?我因此常在午夜梦回时分惊醒,一连几个小时地望着天花板。

——第1章 生命之声

人生命最深处的召唤是让人成长成真实的自我,与“应该”成为什么样的人无关。走在这样的路上,不仅能获得人人都想得到的怡然自得,而且还会找到我们能为世界做出什么样的真正贡献,而人真正的使命就是将“个人的怡然”和“对世界的贡献”相结合的东西。弗雷德里克·比克纳给“人生使命”下了这样的定义:“人生使命是人内心深处的‘甘之如怡’与这个世界的‘需之若渴’两者相会的地方”。

——第2章 走向自己

自我关爱绝非私举,这是人在打理他身上唯一的礼物。在世上走这一遭,我们献给他人的就是这件礼物。我们聆听真我,关爱真我,不只为了自己,也为了我们会去触碰的那许多生命。

——第2章 走向自己

人顶着高尚的光环、做着违背自己本性的事,最终会出现职业倦怠。一般都认为人出现职业倦怠是由于在工作中付出太多造成的,可我的经历却告诉我,其实是因为人要付出自己没有的东西引起的,说到底是因为已经付不出什么东西造成的。倦怠就是“空乏”的表征,并不是因为付出了自己的所有,而是因为要付出自己根本没有的东西。

——第3章 此路不通

每当一扇门关上时,其他一整个世界也就打开了,与其在那里不停捶打关了的门,不如放下它回头是岸——迎接向我们敞开的另一整片人生。门关上的那个房间我们是进不去了,可我们眼前还有其他的一整个现实。

——第3章 此路不通

佛罗里达·斯考特\-麦斯威尔的这句话对此有更精练的总结:“只需应下你一生中那桩桩件件的事,你就能成为你自己:当所有你所做、所有你所为,均为你之所有时,带着现实的你将锐不可挡。”现在我明白了,我是一个有短处也有长处的人,有缺陷也有天赋的人,有光明也有黑暗的人;现在我明白了,身心完整就是不拒绝这其中的任何一部分,而全盘地拥抱它们。

——第4章 一路向下

“恐惧”算是我的“老朋友”了,可对“别害怕”这个词所传递的意思,我却不敢轻慢,因为“别害怕”很容易被误解为是要让人做一个没有恐惧的“完人”,这反而令人因做不到而退缩。“别害怕”并不是说人不可以有恐惧,恐惧人人都有,承担着领导角色的人更是要面对不可胜数的恐惧。“别害怕”这几个字是说,我们不必“害”上“怕”这种病,在发挥领导力的时候,不基于恐惧来行动,也就不会造成一个滋生更多恐惧的世界。

——第5章 以内驭外

当我看懂了秋天里凋亡与孕育之间相反相成的关系,便从这个比喻中获得了启示。当我经历自己人生秋天时,太容易去纠结一些表面的东西——意义感的丧失、关系的恶化、对一份工作的死心。可如果能更深一层去看的话,会发现那时也播下了大量可能的种子,在后面的季节里都结出了果实。

——第6章 四季流转

在我自己的人生悄然由冬转春时,我不太会应对那起初的污泥,而且我对生命生发的前奏信心不足,在没有稳稳的结果之前不敢有希望。然而春天教我,要去看那绿枝条上的希冀:那直觉的微光会长成深邃的洞见、那一眼对视或一次触碰会消融冰封的关系、那陌生人的一个善举会让这个世界又温暖起来。

——第6章 四季流转

夏天是兑现的季节,秋天、冬天、春天签发的支票,此时都将兑现。随着一年的流转,欠下的这时都还上了,还付给了利息。在夏天,我们已很难记起我们曾怀疑过秋冬春夏能否轮回,已很难记起我们曾向死神割地赔款,已很难记起我们曾一度不信新生命能有这样的力量。夏天总告诉我们,人们号称自己坚信四季的轮回,可人对此的信仰却不够牢靠,倒是四季轮回本身在牢靠地发生着。夏天总告诉我们,至少在这个季节,可以放下那意悬悬的心,就让自己徜徉在这旷久且丰盈的生命的恩典之中吧。

——第6章 四季流转

对本书的译文有建议或反馈,可联系本书译者Laurence Luo的微信:

“中国青色组织翻译社”的昵称,宗旨是通过社群对“进化-青色组织”外文文献的翻译工作,把国外“青色”理论和实践的精髓带到中国,助力组织和个人成为更好的自己。社群里提供翻译服务的伙伴在这个过程中“以译为学“、彼此交流进步。社群采取“自主管理”方式运作,自身也是青色的探路和先遣,其译作通过“礼赠经济”的模式向受众传播,受众再通过他们的“礼赠”回报给他人和社会。

青浥舍翻译的青色组织框架书系

进化宗旨板块:

· 《源头之道》 (待出版,2025)

· 《源头工作》(策划出版中,2026-2027)

身心完整板块:

· 《勇气之路》(2023年出版)

· 《让生命发声》(2025年出版)

自主管理板块:

· 《重塑领导力》(2022年出版)

· 《自主管理架构》(策划出版中,2026-2027)

综合:

· 《激活组织能量》(2021年出版)

· 《重塑组织实践篇》(待出版,2025)

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周末书市:《源头之道》【青囊书W22】 2026-01-31
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前言:青浥舍在周末时段通过“青囊书”专栏为伙伴们带来与青色理论和实践相关的外文书籍简介,包括经典的反映青色哲学的作品、最新出版的国内外新作,以此为青色组织的实践者或感兴趣的伙伴扩充阅读视角。本次介绍的是新近出版了简体中文版的有关青色组织范式下“进化宗旨”支柱的一本基础性文献。

英文书名:     A Little Red Book about Source

中译本名:     《源头之道》

作者:           瑞士斯蒂芬·默克巴赫

(Stefan Merckelbach)

译者:             骆骏(Laurence Luo)

法文原版年份: 2019

英译版年份:    2020

中译版年份:    2025

英文版出版社: Aquilae Editions, Ordinata, Ltd.

中译本出版社: 颉腾文化/华龄出版社

(原作为法文版,中译本基于凯伦·史密斯(Karen Smith )翻译的第一版英译本翻译)

(英文版封面)

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(中译本封面)

章节目录

序章  初识“源头”

第一部分 初遇源头

第1章  谁是源头

第2章  源头的职责

第3章  源头病

第二部分 分享源头

第4章  总源头与分源头

第5章  源头与集体

第6章  人人都是源头

第三部分 传承源头

第7章  时机成熟,传予后人

第8章  一步一个脚印,把源头传承好

第9章  传播源头,不求回报

尾声  这也是爱的道理

全书梗概

“源头理论”阐明了人类任何一项事业是如何得到能量的注入、路线的勾画和创造力的加持的,本书是“源头理论”首次以书籍形式问世。任何事业源起之初,首先起心动念、率先有所作为、最先以身范险的那个人就是事业的“源头”,也称“创源点”。事业创始之后,创源点的主要任务是为事业或项目的发展勾勒航道,明确下一步怎么走。必要时作为“总源头”的创源点也会邀请其他人加入这项事业,成为事业不同领域的“分源头”,由此,一个为某项事业而存在的集体便诞生了。

在日常工作和生活中,每个人也都担当着源头角色。如,团队主管是一个团队的源头,员工则是所负责工作任务的源头,音乐家是一场演出的源头,而运动员则是他自身良好竞技状态的源头。总之,凡事皆有“源”。源头理论向我们阐释了人与所发起的事在结合过程中出现的一些规律和道理,理解有关源头道理,可以鼓励我们身边的许多人具备勇敢投入的热忱与闯荡其间的能力,让他们能够全身心地上路,成为一项事业、一件小事的创源点。源头理论也能帮助管理者蜕变为更能启迪他人的领导者,让大家所做的工作更多地变成一种创造。

作者简介

本书作者斯蒂芬·默克巴,自称“半是哲学家、半是管理家”,他创办了位于瑞士的管理咨询公司“纵标咨询”(Ordinata),是这项事业的源头。

附录:用“源头理论”解答青色组织中的常见难题

* 为什么说组织只是“宗旨”的载体,宗旨并不是由组织定义出来的?组织的创始人对宗旨的敬畏之心从何而来?

我们常说青色理念下,辨别“宗旨”和“组织”之间的关系,就好比父亲和儿子的关系一样,是“宗旨”生出了“组织”,而不是“组织”生出了“宗旨”。我们不可能在组织建立以后,通过“讨论和定义”的方式来得到“宗旨”(区别:讨论出的可能只是组织的使命、愿景、价值观层的东西,而非宗旨)。相反,早在组织被创建之前,“宗旨”(代表了一种意义的存在)就已经在那里了,被创始人感应到之后,才创建了组织。这也是为什么在青色组织中,我们只能“聆听”宗旨,而不能“讨论和定义”。本书以下两段内容有助我们理解这个道理:

「水从泉眼由地底向外奔涌的意象有助于我们理解“源头”这个概念——水不会无中生有,总有一个源头,所以,事情也都有源可循。理解这一条原理,就会心生敬畏。当人将一个不由自己缔造(却由这个人来承载)的“想法”有所作为地付诸行动、将其变成存在于这个世上的现实时,……,这个人所迈出的这一步就让他成了“源头”或“创源点”,“源头”就是当某种想法降临自己头上时率先有所作为的那个人。」

——摘自本书第1章

……在“创源点”有所作为的那一刻前,某种“念头”“想法”“感觉”其实就已经存在了,这个人在让自己的有所作为成形之前会先听到这样的声音,是他带着这样的声音一起上了那条“作为”的船。作为“源头”的这个人,虽是最先有所作为的人,却不是这个想法的缔造者;相反,是这样的“想法”降临到了他的身上,当他在直觉中有感知时,突然会有某种灵感在身上升腾而起。“想法”是天赐的礼物,虽然看上去好像是这个人想出来的、是他产生出来的——但是,这个“想法”并不是“他的”,不是他生出来的,而是他接收到的。对这个“想法”,作为“源头”的那个人有一种谦卑之心,他知道自己不过是这个“想法”的载体,而不是它的主人。

——摘自本书第1章

(引申阅读——参考重塑组织系列视频《沿途洞见》中:

如果想想艺术创造的过程,就会发现,几乎所有艺术创造,也都是这样的视角。是一支曲、一部小说、一个创意,突然降临,落到了创造者身上,而并非由艺术家思虑出来——是那支曲借助这个艺术家得以传世,是那部书借助这位作家得以传世;“进化宗旨”也是这么看待组织的,某个宗旨借助这个组织得以传世,宗旨已然在那儿,我们只需成为谱曲人,成为小说的写作者,所以我们需要持续聆听组织想要成就什么。)

来源:重塑组织系列视频《沿途洞见》| 6.1-进化宗旨究竟意味着什么?

* 为什么组织的创始人需要“展现脆弱”(身心完整的一部分),展现什么脆弱?

青色组织理念中“身心完整”的部分常常说,哪怕是组织的创始人,也要学会“展现脆弱”的一面。可在实践中有人将此误解为“展现弱点”,例如不敢做决定、害怕冲突、回避艰难的对话等。当然,如果这些都是自己身上真实存在的,展现出来也无不可。但这并不是说可以拿这些“弱点”作为挡箭牌,来逃避自己做为一个源头角色该担当的责任和事情。其实“展现脆弱”中的“脆弱”,还包含有更深一层的含义,本书中有阐述:

他需要开出一条航路,根据一路上的跌宕起伏不时做调整,航行过程中还要不断校准以时时都回到正确的航路上来。也因此,创源点的“作为”同时具备了既强势又脆弱的特点。强的是,有种汹涌的力量推动着他去承接、开赴、完成这份作为;弱的是,一路上晴雨难料、天不遂人愿,何况还受制于创源点自己身上会有的局限性。因此,要带着这份作为往前走,他既需要能找到行动的力量,也要能够与自身的弱点做斗争,处理好自身的局限性。

——摘自本书第2章

理清下一步要怎么走绝非易事,因为其实连创源点自己对下一步也是未知的。有时他什么也做不了,只能静静地列出所有可能,直到有清晰的图景浮现。他需要为这个事业引路,自己却也不知方向,这时创源点常常会陷在无从决断的迷雾之中,在各种可能性里徘徊。当他不能很清楚地判断时也只能等着,期待更多信息的出现。当他对走错一步可能造成的后果焦虑时,自己也不知道要怎么办才好,还会因此抑郁……一个人对自己产生怀疑很正常,创源点也会,他们同你我一样都是凡人,不是魔法师、也不是超人、更不是下凡的神,他们自己也同样在黑暗中一边探索一边指路,这对每个人都非易事。

——摘自本书第2章

* 组织的创始人为什么会表现得比组织里其他人更有“动力”?虽然在青色组织中“人人平等”,但为什么他的能量状态“高出一级”?

组织中创始人比别人“更有动力”的原因,并非因为“他是企业的创始人、投资人、主人”,而是他作为“创源点”角色,有一种代表了“始生之力”的能量,这个能量就是随着事业的开创,通过“源头信道”源源不断传递过来的。他的能量状态“高出一级”只是一种表象,真正的实质是他比其他人更敢于以身犯险,在信息不充分、情况不明朗时敢于做决策、去行动,而背后正是“宗旨”的感召。

“创源点”除了得到“想法”的降临之外(这本身已是天赐的礼物),他还获得了为此有所作为所需的能量,似乎通过这条连接着“想法”与“创源点”之间的通道——彼得·凯尼格称之为“源头信道”(source channel)——同时传递过来的还有将“想法”化作现实所需的元气和能量。如果这个人的让想法化作现实的举动是他自己的自由意志使然,即他“迎取”了由此而来的这种始生之力的话,同时会有种能量在“创源点”的体内深处升腾而起。他的力量将被点燃,然后充满动力地去把想法付诸行动。

——摘自本书第1章

创源点就是将想法付诸行动的人,彼得·凯尼格发现在一项事业的整个发展周期中,创源点会一直接收到有关这项行动的想法、洞察、启示和能量。此外也有需要他承担的风险,因为身闯未知世界,付诸行动的同时自然免不了有风险相随。在每个创源点这样人物的心中,都住着一位勇直的“愚公”,他对事业的“信”,不是来自理智的思辨。他周身遍布着一种初生牛犊之气,就像马克·吐温的笔下的那句名言一样——“他们没想过那不可能做到,于是他们做到了”。以身范险是创业人这个角色身上的重要特征,如不敢涉险,他也就变成了这项事业的阻碍、让一项事业有所残缺。

——摘自本书第2章

* 组织的创始人(创源点角色)在该做重大决策的时候不决定、把为难的问题抛给群体投票,声称这是在让大家”自主管理”,为什么这样的行为会特别让组织中其他真正想把事做好的伙伴们“痛恨至极”?

书中提到,这是一种叫做“否认”的源头病。有时组织特别重大的决策,需要创源点这个人物通过源头信道去聆听组织宗旨的指引,然后做出艰难的决定。做这种决定需要面对极大的张力、极大的风险,所以只能由最能在此刻听到“纯净”宗旨之声的源头人物作出。而回避张力和风险,把这种决策抛给群体的无意识来决策,是一种对宗旨、对组织不负责任的表现。在该“不同”的时候去追求一种“扁平的平等”,是绿色思维范式的体现,而非“青色”。

有时,人人都知道谁是创源点,可他偏假装不需要有人出来主导,使得他所立的项目、所开创的团队和组织因此踩上了刹车。这时大家都会带着困惑的眼神看向那位创源点,或用一些半开玩笑的话来刺激他,就是想要他给大家一些方向上的明确。如果各位作为创源点也曾有过这样的经历,就知道由此牵二连三带来的负面影响有多大。

——摘自本书第3章

一个否认自己创源点角色的人可能在最开始的时候也是充满了激情的,但由于种种原因导致他后来热情渐失,有时可能是因为这个创源点觉得自己不太能够想象自己要一直持续地担当这样一份责任——或是觉得自己能力不够无法引领别人,或是觉得自己创立这个事情时的初衷并没有想让自己陷入到今天从早忙到晚的境地。

——摘自本书第3章

(引申阅读——参考重塑组织系列视频《沿途洞见》中:

有意思的是,当你作为“创源点”底气十足时,大家一般都拍手叫好,不太会有人来质问,“你谁啊?!凭什么是你说!”而只有当你以“一己之声”擅做决定时,人们才会那么说,可如果是因“创源点”有感而发,人人都会乐见你的感召力和领导力。

再次强调,这个角色如果让你感觉不舒服,就这么理解:只作转述,当有直觉通达于你时,你为“它”发声,为同频到的“信息通路”发声,用Peter Koenig的话来说,那甚至都不是自己的声音,而只是转述,不掺杂自己的意愿,在为组织代言、为组织的“进化宗旨”代言。

来源:重塑组织系列视频《沿途洞见》| 1.10 新型组织的高管角色

* 青色组织中“自我纠正系统”运作有三个前提条件,其中一条是“心理所有权”,即对组织做不做得好真正上心。很多组织为了让伙伴真正负责、有主人翁意识,还想了人人持股的方式来体现这种“所有权”,可为何收效甚微?真正的心理所有权通过什么来建立?

源头理论对此的解答是,通过“总源头”和“分源头”的关系。

当一个人迎取了某种念头、直觉、灵感,于其中涉险并有所作为时,他就创造了一个“场”(field),场在被创造出来的同时他就成了一个创源点。……创造了这个“场”的创源点对“场”的长期发展负责,我们称这个人为“总源头”。……其他人加入后,总源头会给这些人在这个场里以一席之地,将场的一部分划定给加进来的人,作为他们开展源头工作的时空。对其他加入的人来说,接受了这样的委派,也就成为了那个“分场”的“分源头”,在那个分场里同样地行使着一个源头所具备的创业人、引路人和守护人角色,

——引自本书第4章

这里要注意的是,这不是“分权”、“分工”,而是把那个“分场”的所有与源头相关的事,全全部部都“交出去”给到分源头的做法。分源头也不是在为总源头做事,而是完完全全地承担起那个分场的所有源头任务,同时总源头对这一分场就感知不到一个源头人物能感知的东西了。这才是拿到“分场”的人会有心理所有权的真正原因。

总源头将一个分场交给分源头之后,分源头就开始对那个分场有关的直觉、想法、灵感及能量等有了感觉并进行接收下载。同时,总源头将不再感知和接收这个分场的这些东西——这是一种出现在“源头”上的“经济效应”,体现了对总源头和分源头两个角色、两者天赋的一种同时的尊重。

——引自本书第4章

那么这种在源头上的“总分”关系,是如何做到在心理所有权上人人都负“全责”?且两个“全责”之不会重叠交叉、相互干扰呢?

我们可以借用亚里士多德的“类比学说”来帮大家理解。两个源头都负全责,但所说的负全责是不同的,取决于我们以什么样的角度来定义“责任”。……以分源头视角看,他对“分场”负全责,全部地担当这个“分场”中的源头该起到的作用和角色,这些事总源头将不会再帮他行使;但以总源头视角来看,分源头的“全责”又是相对的,他要确保所负责的“分场”遵照贯彻整体事业的宗旨愿景和价值取向。……总源头负有为整个事业识别宗旨愿景和价值取向的职责,当然也包含各分源头负责的部分;但如果以分源头的角度来看,总源头的“全责”也是相对的,因为总源头为了要负起责来,必须要有在各自分场中负起责来的分源头的支持才可能做到。

——引自本书第4章

对这种似乎相悖的看法,可以这样理解:总源头和分源头在各自范畴之内都负有全责,同时又都有赖于对方才能完成自己的责任,古代和中世纪哲学就有这样一个概念叫做“全因果链中的互惠因果性”(reciprocal causality of total causes),以此来解释这个悖论。这种相互关系,不仅不会因同时都负全责而减损各自的“源头”之责,他们的互赖反而将彼此联结了起来。

——引自本书第4章

* 青色组织中“自然层级”概念的原理是什么?

上述这种由总到分,将“源头”层层分解而下的样态,就是青色组织理念中所说的“自然层级”。在自然界中,形象上类似于树根由主根一直向下延伸出的网状根系、又像河流入海前的河口三角洲处的扇形河道网或网状河道。在新型管理模式中,就是一种嵌套圈层结构。

这种由总到分的将源头层层分解而下的样态,就好像是河流三角洲处的河道网一样,它们一起构筑了事业的主体,将这个场里的不同部分彼此汇聚一处,又共同划归于同一总源头,在大家成为一体的同时又能受益于可从全局各处收集而来的层层想法及灵感,相应的责任担当也分派给了大家。当一个事业的源头角色分布得当时,人人都能各就其位,各美其美、美美与共。

——引自本书第4章

可用一种圈层结构来表示一项事业层层分解的源头关系,在最大的圈层(代表总源头的场)里包含数个大小不等的次级圈层(分别代表了分源头的场),在有些次级圈层之下又可包含再次级圈层(代表了分源头之下的分源头),每个圈层都对应有一个创源点。

——引自本书第4章

(引申阅读——参考重塑组织系列视频《沿途洞见》中:

来源:重塑组织系列视频《沿途洞见》| 4.2.13-让新组织架构清晰易见

* 自然层级和传统的组织架构有何区别?

青色组织下的嵌套圈层结构图与传统管理模式下“组织架构图”最根本的区别不是画法,而是在根本的“为什么共事”上的区别。而“根本的为什么”正是青色组织所说的“进化宗旨”。

嵌套圈层结构图……反映了一项事业在推进过程中大家如何合作的一种自然层级关系,这种结构关系与传统的公司组织架构有显著的不同,代表的是另一种组织里人与人之间的关系结构。——传统组织架构强调的是人们之间“如何”协作共事,而嵌套式圈层结构强调的是人“为什么”而共事;传统组织架构是一种上下等级关系,造成了行动迟缓、偏见横生等问题,而嵌套式圈层关系则代表了一种层层分解的、源头之间的有机互联。

——引自本书第4章

嵌套式和聚合式的圈层图,为我们展示了不同源头之间的有机关系,代表了一种“自然层级”现象的发生,它改写了“层级”(hierarchy)这个词的定义。彼得·凯尼格曾说,这背后代表着一种“神圣秩序”(sacred order)的存在。不同源头之间的这种网状关系并非是胡乱形成的,其背后体现着一种内嵌的秩序,在这样的秩序下人人都有自己的角色之所在、人人又都负了全责。

——引自本书第4章

(引申阅读——《重塑组织》书中解释“自然层级”这个概念:

从“进化-青色”的角度来看,问题的关键不在于“如何让每个人都拥有平等的权力?”而是“如何使每个人都觉得有力量?”权力并非只能此消彼长的零和游戏。相反,如果我们承认彼此是相互联结的,那么你的强大会帮助我变得更加强大。你用于实现组织宗旨的力量越强,我绽放自己的机会就越多。

当我们把组织比作机器时,是无法理解这个悖论的。在一部机器里,顶部的大齿轮转一小下就能推动下面大量的小齿轮旋转。反之却不行:底部的小齿轮哪怕再努力,也没有力量来带动大齿轮。但如果把组织比喻为大自然——复杂的自主管理系统,我们就能更好地解释这种悖论。在一个生态系统内,相互联结的有机体无需干涉和控制,也能欣欣向荣。蕨类或蘑菇不需要像旁边的大树那样接近天空,也同样可以尽情展现自我。通过复杂的协作机制,彼此交换养分、水分和荫庇,蘑菇、蕨类和大树无须竞争,而是靠着协作,成长为最大和最健康的自己。

来源:青色概念库Y7: 自然层级

* 青色组织下,如何理解“权力”与“权威”之间的区别和关系?

本书提到,著名教练罗伯特·哈格罗夫(Robert Hargrove)认为,“权力”关乎发力的“力”而“权威”关乎发力的“权”。哲学家米丽娅姆·勒沃·达隆斯(Myriam Revault d’Allonnes)提出观点认为,“权力”是一个关乎空间维度的概念,而“权威”是一个关乎时间维度的概念。“源头理论来看,创源点在对应的源头场域的空间线上行使的是“权力”,而在对应源头场域发展的时间线上行使的是“权威”。

今天我们一提“权力”这个词,可能就会联想到专制、强权、发号施令、惩戒、强加意志于人、什么都控制等等。如果这么来理解“权力”,不就是小我膨胀吗,如果创源点认为权力就是这些的话,那就很危险。创源点的“权力”是指为了维持一个场(或分场)的存在及其后续发展去集结和召集所需能量时的能力与权利。

——引自本书第4章

在创源点开创一个“场”时,当他将创始性的举措注入到这个场的空间中时,就拥有了将这个场在各个方向上扩展的权力。只要创源点发起的事业还存在,创源点就将一直拥有着这样的权力,这样的权力无法由他人代他行使,分源头不可能代他行使,因为那就变成了篡权夺位;而同时总源头也不可以冲释分源头的权力,因为那无异于变相地解除了他之前的委派。

——引自本书第4章

为什么对创源点来说,无需借助专制和强迫的力量就可以让组织中的伙伴听从于他?

当创源点在时间维度上行使“权力”时,就是他行使“权威”的体现。创源点担当其角色的过程,就是在行使权威的过程,他所创立的项目、部门、业务、团队等,都是通过他行使权威的过程使其得以创生、存在、发展的。创源点“权力”的行使,也是通过其“权威”的行使才得以发生的。因此,“权威”这个概念已不仅仅是“权力”的一种属性了,对于创源点来说,它本就是实实在在的“权力”。

——引自本书第4章

这也解释了为什么对创源点来说,他们无需借助专制和强迫的力量(都是小我会用的武器)来让大家听从于他们。当创源点基于源头身份行使权威时,这本身就能让伙伴们追随于他,是一种自由而非强迫的追随,因为大家理解他这么做的意义和理由。但这并不是说创源点从来都不用站出来,当有人跑偏了的时候,创源点需要清晰地重申事业的宗旨愿景和价值取向。要做到这一点并不容易。

——引自本书第4章

* 青色组织下,有时需要创源点行使独占的决策权,因为某些决定只有他做最合适,这种“特殊性”为何与人人平等的理念并不相悖?

本书对此的解答是, “公平性原则”与“主导性原则”二者必须同时具备,不可偏废。

公平性原则指,每位伙伴都具有平等的人性价值,平等享有对集体重大决策发声的权利。这一原则确立了所有人在根本上的公平,无论是总源头还是分源头,甚至哪怕在人还不知道自己能成为哪方面创源点时,这一条都成立。

主导性原则指,鉴于总源头对事业所具有的权力和权威、鉴于他对事业宗旨愿景和价值取向所具有的特殊担当,他负有一种主导的作用,他需要确保这项事业得以涌现、得到保护、得到发展,以及推动整个集体的发展。总源头在服务于这项事业的过程中具有一种特殊的作用,这一点无论是团队还是他自己都需要承认。

书中通过“知情同意”决策过程的示例,阐述了这两个原则之间相反相成的关系:

(下面这段体现公平性原则)

进行知情同意决策流程时,总源头在分源头的支持下做出下一步如何走的方向性决策,决策过程同时也是他将下一步如何走的思考向大家澄清的过程。在这个过程中,各分源头通过提问题、反对意见、新想法等方式互动于其中,最终达到清晰一致(这遵循了公平性原则)。

——引自本书第4章

(下面这段体现主导性原则)

而另一面,只有总源头自己完全想清楚了,他才会做出决定,至此他也就能够将想清楚的东西向大家沟通,同时,本能地遵循着主导性原则的其他人也会自然而然地走向知情同意——因为哪怕对所决定的东西仍有疑虑,他们也会选择相信总源头。

——引自本书第4章

(下面这段体现两个原则相反相成的关系)

这个过程可以让我们看到公平性原则和主导性原则之间的相辅相成,总源头和分源头的责任得到了完美的平衡,让整个集体都受益。如果没有公平性原则,集体将沦为毫无激情动力的老旧的科层制模式;如果没有主导性原则,集体将变得软弱无力,甚至连决定都做不了。

——引自本书第4章

对本书的译文有建议或反馈,可联系本书译者Laurence Luo的微信:

“中国青色组织翻译社”的昵称,宗旨是通过社群对“进化-青色组织”外文文献的翻译工作,把国外“青色”理论和实践的精髓带到中国,助力组织和个人成为更好的自己。社群里提供翻译服务的伙伴在这个过程中“以译为学“、彼此交流进步。社群采取“自主管理”方式运作,自身也是青色的探路和先遣,其译作通过“礼赠经济”的模式向受众传播,受众再通过他们的“礼赠”回报给他人和社会。

青浥舍翻译的青色组织框架书系

进化宗旨板块:

· 《源头之道》 (2025年翻译出版)

· 《源头工作》(策划出版中,2026-2027)

身心完整板块:

· 《勇气之路》(2023年翻译出版)

· 《让生命发声》(2025年翻译出版)

自主管理板块:

· 《重塑领导力》(2022年翻译出版)

· 《自主管理架构》(策划出版中,2026-2027)

青色组织综合类:

· 《激活组织能量》(2021年翻译出版)

· 《重塑组织实践篇》(2025年翻译出版)

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周末书市——《A Simpler Way》之生命如戏 (试读版) 2020-05-24

本译文来自对Margaret J. Wheatley所著 "A Simpler Way" 一书中 "play"一章的新译,译者:Laurence Luo

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本译文来自对Margaret J. Wheatley所著 "A Simpler Way" 一书中 "play"一章的新译,译者:Laurence Luo

生命如戏

我要写

事物由衷

蜷蜿的生发

生命在于生发。生命在自我戏耍中存在:缔结了新纽带,扩展出新本领,获取到新品质。生命在磕绊中摸索种种可能与不可能,而磕绊摸索又造就了更多可能。生命坐拥如此广阔的探索空间,又怎会不乐于戏耍呢?

是什么让我们忘了生命是个充满生发、可以戏耍的过程?西方文化自从达尔文时代起就已怀揣大谬,误以为外界对我们总不怀好意,误以为要活着就该疲于奔命,误以为我们稍有差池就有丧身之祸,误以为外在环境在推动我们走向毁灭。这样的世界中,没有安全可言,谁又不担惊受怕?

达尔文进化思想让人越发觉得生命本不该出现,生命是个偶然,无异于其他偶然事件。既然这世界不曾期待生命出现,也无需对生命存续负责。生命只好为一线喘息而战,在毫不客气、毫无怜悯的环境中备受考验。只有那些有幸误入基因突变的个体活了下来,外界对所有生命个体虎视眈眈,随时威胁、随时迫害。生命面临的严峻任务是:要么对,要么死。

这些思想的谬误影响了我们的诸多判断,使我们看不到这个世界延绵不绝的探索和创造。生命在于不断生发,而不在于苟延残喘。我们是来创造的,不是来自保的。在达尔文观的阴霾之外,呈现出的是一个完全不同的世界:一个以探险为乐的世界,一个在适应中成长的世界,一个向我们张开双臂、邀我们探索、与我们共舞的世界。

在很多灵性的传统中,视生命为生发戏耍已有千年,而现代西方思想却令人不敢戏看生命。本书几位作者邀请大家想想,如果可以戏看世界、看到生发,那我们的人生又当如何?因此我们以一首小诗贯穿本书,倒不只因为爱诗,也因为在生发戏耍的世界中,我们无一例外时时刻刻都像在写诗。

人会把自己的人生感悟描绘出来,同时又启发出他人的感悟。即便是最条理分明的科学推导、最精巧细致的建模过程,也都像写诗一样,创造出引发感悟的画面,连点成线形成新的思路。世界无法用客观认知;人也不可能将感觉置之度外,不知道是否有客观之物超然人之外,也永远无法获取现实的实景图,永不可能评判孰“对”孰错。

人感知着外在世界,描绘体验到的事物,用画面来传递体验,用比喻和见到的事物产生联系。人们试着用新方式来理解周遭发生的一切及其对我们的意义。

Ezra Pound把诗歌称为“探索的语言”。想要探索充满生发和戏耍的世界,先要懂得每个人都可以像诗人,在有种种可能的世界里探索各种可能的意义。

法国哲学家Henri Bergson说,“在生命的任何时刻都我能感受到创造的存在”。我们的生命是否也能如此“生”花怒放呢?也许有了生命“自造”过程的了解,我们也能达到这种境界。生命创造的过程远非我们所想,这个过程背后不乏种种深刻的道理,可称之为格致,一种戏耍的格致,其实,我们更想称之生命的格致,其中所包含的关键已被最近研究生命形成的科学家所证实。

万物一直都处在不断探索和生发的过程中,世间万物无时无刻不在变化:个体、系统、环境、规则、进化历程等,都概莫能外。甚至变化本身也在变。各个生命体遵循这些规律的同时,又为自己创造了例外,定立新的规律。

生命巧用混沌,找到有序的出口。生命不像我们那么渴求效率、渴求整肃。生命在冗余繁复、模棱两可、错综关联、以及永不停歇的试错之中,遍寻可行的出路。

生命所热衷的,是找到出路,而非“对路”。不停找出路的能力是关键所在,而所谓出路都是当下的权宜,不存在恒久无误的对策。不断地演进变迁、不断地搜寻出路,是让所有生命体活着的恒力。

生命一旦与机遇结合,就生发出更多可能。所谓在浩渺时空中稍纵即逝的“一线生机”,其实不然。“可能”又生出更多“可能”,源源不断。

生命在走向秩序。生命不断地尝试,直到形成可以支持不同成员的系统。为了组建彼此维系生命的系统,不同个体会搜尽彼此间可能出现的种种相互联系,直到形成系统为止。此后所有成员都会在该系统中感到安稳,不受变化的侵扰。

生命建制的中心是“我之为我”。每个生命体都在忙于自我发展和自我存续,“我之为我”是所有生命个体或系统解读世界的透镜。每条新来的信息、每种关系,以及变迁的环境,都经由“感觉中的我”来解读。这种“自立”的强烈意愿衍生出一种看似自我矛盾的现象:生命体会为了“不变之我”而变。

事物会影响左邻右舍的生发演化。没有超脱在外的旁观者,也没有可凌驾其他系统的系统,大家共同创造了彼此间的互通有无的条件。

生命在于生发。生命于前行中自立,不惜改变规则。这种现象将我们历来传承的世界规律观啪啪打脸。大多数人的世界都认为可以限定、割裂事物存在的状态,认为有了分析就能格物知致,认为有了对事物行为的观察就能总结定律和规则,认为有了相似情形出现就可以推断预测,认为有了睿智的大脑加上努力的思考就能得到正确答案,认为有了辛勤不辍的分析解理就可保无虞……

我们纠结于“要找对路”已经太久太久了。我们把事情搞得支离破碎,为了解析到正确答案而去挑挑拣拣,敲下一片片残垣断壁,湮没在席卷我们的数字游戏中,失魂落魄。

凡此种种无不笼罩在恐惧之下:如果得不到答案怎么办?如果搞错了怎么办?如果有人先我一步找到答案怎么办?倘有疏误,沉伦即至。这一隐忧似已成为达尔文观阴霾中最黑的云朵。如果走错一步就是万丈深渊,那么戏耍之心全无,生发之力尽失,担惊受怕和苦苦挣扎常在,于时我们南辕北辙地犯下更多错误。

我们还常对彼此说,“争取一次做对”——这重重恐惧之下我们还怎么活?

根本没有“最适者生存“,只有”适者生存“,意即不是只有一个正确答案,而是有许多可行的方案。生命会遍寻所有排列组合,只要可行就会心满意足。

生物学之谜不在于自然选择是如何让生命体走上正路的,而在于如此琳琅的多种多样和如此不羁的恣意放纵是如何被充分驯化成为大同小异而得以代代相传的?世间为何遍布形形色色的动植物?也许是因为生命要求一条标准:无论身为何物,只需得以存活和延续即可。这是宽泛的约束,而非严格的戒律。如此自由度之下的生命体才得以各显神通,用尽其可。

只要不影响到生命体自身的存活,自然会赞许狂野不羁的个性表达,天地会接纳层出不穷的多彩多姿,无论是在外表形象上如何添油加醋,还是在色泽天姿上如何离经叛道。并不存在所谓的最佳形象设计,只有随着生命体穷其可而来的巧意拼搭。

然而我们这个物种却因进化理论而自我恫吓,自限于怕出错而盲目要求规范的愚忠。

这个允许疯狂尝试的世界在修修补补中自我成形,有法国生物学家把生命体的创造过程看作是将零部件进行复杂拼凑的过程,拼成与否不在于找到最优解,而只在于找到可行解。

进行拼凑的人可以技艺娴熟但无需照本行事,可以就地取材。这种拼拼凑凑是否会让生命显得了无生气、可有可无、粗制滥造般的信手拈来?还是反过来揭示了生命在因探索而悦、因发现可行的出路而乐?拼拼凑凑为我们打开当下的可能,分析计划只会把我们带回已知的路。

生命的拼凑是有方向可言的,向着秩序井然的系统进发,会更为繁复也会更行之有效,其过程渐进而混沌,其导向循序而前进。在构建活生生的生态系统时,就连科学家也无法预料该怎么做才好,但可以肯定的是系统会走向稳定,几乎总能始于“随遇”终于“而安”。生命会寻找出路,寻求支撑和稳定,构建出维系不同个体的系统。生命倾向于秩序。

可走向秩序的方式,又打破了传统意义上对流程好坏的判定标准:生命的流程既不体面,也不节俭,既不按部就班,也不从容优雅。生命在无序中走向有序。生命走的是我们难以忍受也难以置信的流程,除了杂乱无章还是杂乱无章,直到有出路浮现。生物学家Stuart Pimm通过试验重建自我维系的生态系统时说,“就这样不停叠加特种,一直任其分崩离析,奇怪的是,在某个点后,分崩离析就戛然而止了……想要取得成功,就是需要这么多次的杂乱无序。”

这杂乱的把玩却带来了更上一层楼的相互关系:更丰富的表现,更繁多的品类,更稳定的状态,更强力的支柱。在追寻各种可能性的探索中,我们寻找新的伙伴,与人为伍时的我们已不再是孑然一身的我们,有人相伴的我们会在更广的天地生发舒展,新的相互关系又带来新的本领。

这个不断生发的世界甚至在把玩自己的流程。没有人会苦心孤诣地自我封闭,不会在规则与情况毫无变化的世界中独自奋战。自己身上发生的每一变化、每一次摸索前进,也同时改变着他人。在摸索当中我们甚至改变了所遵循的变化规律。我们并不是在参加事先立下规则的比赛,彼此间也不是竞赛对手,在这个世界里,戏耍的成份要更多,相互牵连的成份也更多。生命要我们做的不仅是创造新形态,更在创造出新方式。

身处环境中的我们也造就着环境。我们并非是空投到环境中随波逐流的人、不会游只能死。我们和所处的环境本为一体,互相影响,互为因果。基因学家R.C.Lewontin认为,最好把环境理解为由生命体调谐着的种种关系集,“生命体并非只被动感知环境,而在创造着环境。”

在地球的演化进程中这种互为因果的现象很明显,在近40亿年的摸索中,生命把地球改造成了一系列有利于生命的关系集,创造了新的形态新的方式。科学作家Louise B. Young把这个改造过程描述得相当精彩:

生命改造了大气、和煦了日晒,把大地上的裸露岩石变成松软土壤,为它披上斑驳的绿袍,用以吸收太阳的能量、给地球生命带来供养、还把强风变得和缓。在大海里,生命筑起庞大海礁,抵挡狂涛激起的海浪;经由生命的细筛,叠成粼粼的海滩,绵延于海岸。在全力以赴和坚忍不拔中,生命把不堪入目又寸草不生的景象,变成宽厚仁爱又赏心悦目的天地。

古往今来,摸索前行和孕育生发的动力从未停歇,让人很想问问究竟为何。为何创新立异和摸索前进如此大受青睐?为何生命要与生命环环相扣?

当生命与生命紧紧相连,所形成的系统就为个体生发更多的可能,更多的自由。

这就是生命环环相扣的原因,生命走向系统的原因——为了更多生命的绽放。

附:《A Simpler Way》中所引用的美国诗人所著的诗歌《写诗的学问》

写诗的学问

美A. R. 阿门斯

我要写

事物由衷

蜷蜿的生发

事物出落

成形的样子

就有了白杨树

在桠杈上黑白相遇

款款落落

风中烁烁

俨然的本色

我要写

事物本生的样子

该从怎样的深井中涌上可能

写出的事物才会

徐徐展开:

不只写那诉诸笔端的样子罢

当然那也要考虑

还要不着人力地让它跃然纸上

要写的也不只是样子罢

因为任何样子

都可以

由“我”这儿——

不由“你我”,而由“共我”

自然天成

poetics

A.R. Ammons

I lookfor the way

thingswill turn

outspiralling from a center,

theshape

thingswill take to come forth in

so thatthe birch tree white

touchedblack at branches

willstand out

wind-glittering

totallyits apparent self:

I lookfor the forms

thingswant to come as

fromwhat black wells of possibility,

how athing will

unfold:

not theshape on paper-though

that,too-but the

uninterferingmeans on paper:

not somuch looking for the shape

asbeing available

to anyshape that may be

summoningitself

throughme

fromthe self not mine but ours.

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周末书市:《“人人都有”的文化》 2020-04-11
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《“人人都有”的文化:

成为“成长专注型”组织》

——引爆组织潜力的利器

英文书名:An Everyone Culture: Becoming a Deliberately Developmental Organization

作者:Robert Kegan, Lisa Laskow Lahey

出版社:Harvard Business Review Press

出版年份:2016

几乎每个在组织中工作的人还同时从事着一份“无偿付出”的第二职业——即,拼命在补己之短、露己所长、打造在别人眼里自己的良好形象。由于只能悄悄进行,也给组织带来了最为严重的资源浪费,造成的终极成本是:无论是组织层面还是个人场面,都未能尽其才。

假若公司有意识地创造一个“人人都有机会”(而非只对屈指可数的“高潜员工”)的文化,又当如何?让人人都可以光明正大地突破个人局限得以蜕变、都可以把错误和软肋变成个人乃至组织成长的主要良机。

作者Robert Kegan和Lisa Lahey(及其小伙伴们)发现真有这样的组织存在,并进行研究,他们把这类组织称为“成长专注型组织”(Deliberately Developmental Organizations,DDO)。这类组织所遵循的核心原则很简单:一个人最强有力的内部动能源自“成长”,而一个组织只有趋同于这个方向,才能繁荣强大。这里所提趋同于个人成长方向的做法,远超出传统的诸如“给潜力员工提供职业发展项目”、“给高管提供教练”、“给员工每年一次外部培训”等等做法,更意味着组织层面的文化下的每一个日常细节都需支持个体的成长,包括所有的业务运营、日常管理、内部沟通各方面。

《人人都有的文化:成为成长专注型组织》一书详解了体现这种理念的三家领先企业的做法,总结了“成长专注型组织”(DDO)核心的基本组织设计原则、具体做法以及背后的科学原理等等。彼此给反馈的方式、如何巧用会议、领导和管理人员特殊的角色定位等等,在书中不一而足;还包括向读者介绍如何在自己的组织里建立这种成长文化。

该书所揭示的,是人工作状态的一种全新的存在方式。书中的道理说明,组织所营造的文化正是组织实际在用的战略策略,而能否成功的关键在于,让每个人都成长。

另附:书作者Robert Kegan简介

Robert Kegan是哈佛大学William and Miriam Meehan成人学习与职业发展中心的研究员、教授、心理学家,他在成人发展、成人学习、职业发展等领域中都有任教、研究、写作和咨询。其所做研究的内容是成人世界里的继行性心理转变的可能性和必要性、成人自身能力与现代生活隐性要求之间的相合性、成人潜意识演化及其对成人学习/职业发展/成人教育方面的影响等。

除任教于哈佛教育学研究生院,他还是哈佛教育管理与领导力中心的首席教育员;在哈佛教育学院与哈佛医学院联合项目中出任联合项目主任,将成人学习原则引入医学教育改革;在为学校及社区的领导力变革提供教练培养支持的“变革领导群”项目中出任联合主任。

他还是执业临床心理专家及心理治疗师,广泛为专业人士和非专业人士授课,并在职业发展领域提供专业咨询。

* amazon网站信息:https://www.amazon.com/-/zh/dp/1625278624/?coliid=I2HKV2I2ZXVI5D&colid=VBMZXWRTALZK&psc=1&ref_=lv_ov_lig_dp_it

* 哈佛大学网站:https://www.gse.harvard.edu/faculty/robert-kegan

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周末书市:《导师天团》 2020-05-02
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英文书名:Tribe of Mentors: Short life advice from the best in the world

作者:Timothy

出版社:Houghton Mifflin Harcourt

语种:英文

出版年份:2017

(注:书名《导师天团》为编译者经网络查对提供的暂译中文名,本书暂无正式中译本出版发行)

《纽约时报》排名第一的畅销书《每周工作4小时》的作者提姆·费里斯(Tim Ferriss)带来这本“走啥路-自己选”的宝典《导师天团: 来自全球顶级牛人的简短生活建议》

书中汇集130多位世界顶尖人士的行事方式、策略和习惯,其中包括耳熟能详的创业者、登峰造极的运动员,还有艺术家、腰有万贯的投资家,让这些人的人生一面帮读者解锁自己最困苦的人生境遇,收获灿烂成就,实现人生蜕变。

以下是此书作者对本书的自述:

2017年,我的几位好友一个接一个离世,那一年我过得很不容易,很多人也一样。

冷酷的警钟俨然昭示,时间是最可宝贵的资源,“逝者如斯夫”。

带着随激灵而起的紧迫感,我反省了好几个问题:

  • 我定的人生目标是发自真心吗,还是觉得这是“应该的”?
  • 一生中有哪些时候准备得不到位,而哪些时候又准备过度了?
  • 怎么对自己再好点儿?
  • 怎样做到扔下芝麻小事而捡起西瓜大事?
  • 今生今世到底孰轻孰重?我为何在这世上走这一遭?

为了找到答案,我搜遍世界顶尖杰出人士,从20多岁就名声大躁的神人、到70/80岁还屹立的丰碑人物,无一漏网。

书中罗列了他们的答案——他们仿佛是找到过钥匙的导师。书里有他们人生建议,可操作、可运用。无论你是想让成就再番十倍,还是在踟蹰不前,抑或想重获新生,过来人总有话告诉你。

这本《导师天团》里面的许多人物是都我成长过程中的偶像人物、半神半人一样的存在。其中在我自己的播客(“提姆·费里斯秀”)里讲过的不到10%,这本书可以说是全新的宝典中的宝典。

无论你在遭遇怎样的人生境遇,书的字里行间总会有些裨益的东西,可以学到的东西包括但不限于:

  • 50多种不同的晨起例行——有适合早鸟的,也有适合赖床人的
  • TED的老大克里斯·安德森为何发现了“需放手,事乃成”的道理?
  • 100块钱(甚至不到100)能买到最好的东西是啥(从此不再为挑礼物挠头)?
  • 如何克服困难并向成功反弹?
  • 《人在纽约》一书的缔造者布兰登·斯坦顿为何坚信“最美艺术都长在极险之颠”?
  • 如何冥想,如何更好地正念内观(而不是那种半桶水的做法)?
  • 网球冠军玛利亚·莎拉波娃为何啥说“‘败‘有所长而‘胜’有所短”?
  • 怎样真正地平衡工作与生活(为啥大多数人都让你这事“省省吧”)?
  • Facebook的联合创始人、亿万富翁达斯汀·莫斯科维茨是如何改变困境的打开方式并化解困苦的?
  • 应对每天铺天盖地席卷而来的信息,如何自如应对(及如何不堕其口)?
  • 如何做到对自己的人生目标心明如镜,并掂量孰轻孰重?
  • 还有其他很多。。。

这本我为自己写的参考大典,使我的人生发生了改变。希望你也有变。

祝你在自己的人生路上好运。

一切顺遂。

提姆·费里斯 (Tim Ferriss)

关于作者提姆·费里斯 (Tim Ferriss):

提姆·费里斯 (Tim Ferriss)被《纽约时报》称为“站在杰克·威尔奇与佛门弟子之间的桥梁”,被著名商业杂志《快公司》评为“最具创新的商业人士”之一,是优步(Uber)、脸书(Facebook)、推特(Twitter)、声田(Spotify)、多邻国(Duolingo)、阿里巴巴(Alibaba)等名企的早期技术投资人/顾问,著有《纽约时报》和《华尔街日报》排名第一的四本畅销书:《每周工作4小时》(The 4-Hour Workweek),《每周健身4小时》(The 4-HourBody),《4小时厨艺解构》(The 4-Hour Chef),《巨人的工具》(Tools of Titans),因“播客(podcast)”上他的“提姆·费里斯秀”声名远播、超2亿的下载量,英国《观察家报》称之为“音频界的奥普拉”,“提姆·费里斯秀”连续三年被选为“iTunes最佳节目”。

信息编译:Laurence Luo

信息来源:亚马逊关于本书的介绍页面,点击“阅读原文”可跳 https://www.amazon.com/-/zh/dp/1328994961/ref=sr_1_1?__mk_zh_CN=%E4%BA%9A%E9%A9%AC%E9%80%8A%E7%BD%91%E7%AB%99&dchild=1&keywords=tribe+of+mentors&qid=1588391563&s=books&sr=1-1

关于“青浥舍”:“中国青色组织翻译社”的昵称,宗旨是通过翻译社群的礼赠,把外文的“青色”的理论和实践精髓带到中国,促进组织和个人成为更好的自己。社群采取“自主管理”方式动作,自身也是青色的探路和先遣,其译作通过“礼赠经济”的模式向受众传播,受众再通过他们的“礼赠”回报给他人和社会。欢迎志同道合的伙伴加入“青浥舍”,您可以直接回复本公众号。

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周末书市:《幸福领导力》 2020-06-21
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英文书名:Managing for Happiness

中文版译名:《幸福领导力》

作者:Jurgen Appelo

中译本出版社:清华大学出版社

语种:原版英文 已有中译本出版发行

译者:侯伯薇

原版出版年份:2016年7月

中译本出版年份:2018年9月

这是一本“让管理再次伟大”的实操手册。

《幸福领导力》提供了一整套让管理更有效、让工作更有味的做法。“工作”和“愉悦”并非老死不相往来的两极,而是同枚硬币的两面。让工作场所变得愉悦,更能激励员工、更能吸引客户常来。

书中所讲的并非是花拳绣腿的小套路,也并非让大家把手头的活儿暂停一下来热闹一把的强心针,而是按图索骥找到事业的原初热情再将其薪火相传。书中提供了把愉悦带到工作中来的工具、游戏、操作方法,既实用又现实地给员工赋能、让客户满意的指南;不是那些巧用茶歇时间、士气不合就搞团建的手段,而是对现实管理问题实打实的解决思路,诸如如何定义好角色职责、创建有实际意义的团队指标、废除绩效评估代之以真正有用的方法等等。组织的文化有赖于管理层的行事做法,而本书就是讲如何引入向善的变革。

不知从何时起,人们竟已心照不宣地认为“工作就是工作”、“要开心就要等周末”,本书会让你把组织转变成为一个每周伊始都令人心驰神往的地方:

  • 重新改写职位头衔,重新打造职业路径
  • 激发员工,衡量团队绩效
  • 改变组织文化
  • 让管理及工作回归“愉悦”的本位

现如今,大多组织期望人人都能成为服务型领导者、系统思考者,但又不讲要如何做到。要在21世纪中存有一席之地,各家公司都不能浅尝辄止而应深探出路:顶尖人才如何能来而不走?客户粘性如何生发?——本书对此的回答就是,卓越的管理启迪了卓越的员工,而卓越的员工又创造出了卓越的用户体验。《幸福领导力》便是在这些方面让组织收获卓越的实用手册。

中译本目录

前言:更适合大家的管理

关于作者

序曲  管理3.0是什么

第1章 夸奖盒和夸奖卡           (用更好的奖励来激发员工)

第2章 个人地图             (增进沟通和理解)

第3章 授权板和授权扑克         (以清晰边界赋能工作者)

第4章 价值观故事和文化书        (分享故事,定义文化)

第5章 “探索日”和内部众筹       (为探索和自我教育腾出时间)

第6章 行业公会和公司行会        (分享知识、工具和实践)

第7章 反馈表和无限假期         (学会如何提供建设性反馈)

第8章 度量指标生态系统与记分板指数   (以正确方式度量绩效)

第9章 功绩资金              (根据人们的功绩来支付工资)

第10章 移动内驱力卡           (发现真正吸引员工的因素)

第11章 幸福之门             (打造更加幸福的组织)

第12章 惊喜问题和庆祝网格        (从成功和失败中学习)

结语   试验不停,迭代不止

作者简介

尤尔根·阿珀罗(Jurgen Appelo) ,管理创新的倡导者和实践者,致力于帮助组织持续生存和发展壮大。自诩为创意网络工作者(Creative networker)。多才多艺的斜杠青年,兼有作家、演讲家、培训师、企业家、插画家、管理者、博客作者、读者、梦想家、领袖、自由思想者、以及……荷兰人。“Inc.com Top 50领导力专家、Top 50领导力创新专家以及Top 100领导力演讲家。在创新型经济、敏捷管理、组织变革以及个人成长有新锐独到的观点。他是《管理3.0:培养和提升敏捷领导力》一书的作者。

信息编译整理:Laurence Luo

信息来源:1. 本书亚马逊网站英文版页面    2. 本书亚马逊网站中译版页面 

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周末书市:《意识光谱》 2020-05-30
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前言:青浥舍在周末时段为伙伴们带来与青色理论和实践紧密相关的相关外文书籍简介,为译者翻译青色相关文献夯实理论背景基本功,为感兴趣的伙伴扩充阅读视角。

英文书名:The Spectrum of Conciousness

中文版译名:《意识光谱》

作者:Ken Wilber

中译本出版社:万卷出版社· 湛庐文化

语种:原版英文 有中译本

译者:杜伟华 苏健

中译本出版年份:2011

本书作者肯·威尔伯将一切主题中最为困难的——意识的本质,通过优雅而简明、让人轻松领会的方式呈现出来。他的理论扎根于对开悟(enlightenment)本质颇有见地的理解,以敏锐的学识和优雅的文风跃然纸上。

《意识光谱》集心理学、心理疗法、神秘主义和世界宗教四者之大成,是一场有关人类认同的独一无二的探讨。利用物理学中的“电磁光谱”概念,威尔伯向我们展示的人类个性是一种意识的多层次展现或表达,这就好比电磁光谱是一个典型电磁波的多波段表达一样。

他的意识模型不仅合理地将神秘主义、东西方心理学化为一体,还清晰地讲明了西方心理疗法的各种理论。而就像开悟本身一样,它将所有的理论进行了阐释,同时也超越了所有的理论。它是一种人类认同观,它将对宇宙万有或一切万有的认同视为终极认同。意识光谱勾勒了人类经历的主要意识层次或结构,之后上升到对神性的证悟,再到终极认同,最后从一切生物之源中认识到自我与神性。

大体上讲,威尔伯在书中阐述了意识的六种主要阶层:阴影层、自我阶层、生物社会带、存在阶层、超个人带以及大心境界。在自我(self)的真正本质觉醒之前,人类的存在具有二元对立和幻觉的特征。每一个阶层都有它自己独特的二元对立和幻觉。只有当我们以整合的眼光看待这些阶层时,才能发现存在的不二本质,也才能深透理析原本存在于不同心理学派之间的表层矛盾。

例如,一方面,弗洛伊德发出必须“壮大”自我(ego)的命令,而另一方面,瑜伽和佛教则有超越自我(ego)的训诫,一个人怎能让这二者融合为一呢?威尔伯令人信服地向我们演示了只有在接受多维意识的概念后,才有可能理解这些理论所具有的同等的正确性。

从他的观点来看,弗洛伊德学派的理论在帮助人们通过阴影层时确有效果。但是,一旦经过了这一层面,它们就变得没有意义了,修习者必须求道于其他的心理学流派,而这只不过是由于他所处的情境从本质上已经不是弗洛伊德的了,这就好比牛顿的经典力学在解释亚原子水平现象时几乎毫无用处一样(这就是人们发展出量子力学的原因)。有可能一个人的自我(ego)非常成熟,与家庭、社会和环境都有着良好的互动,却依然无法很好地上升到超越自我的那些阶层。

书中呈现的光谱心理学从涵盖了一切意识研究和灵性心理学的卓越视角出发,将肉体、心智和灵性优雅地结合在一起,展现出各自的长处和不足,在需要的地方加以阐释,在必要的地方予以改正。锦上添花的是,威尔伯将这些理论通过一种愉悦的文风呈现了出来。

信息来源:以上对本书的介绍性文字来源于意识研究大师约翰·怀特为本书所写的序,这里整理出的介绍性文字对其有所删节和改动

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周末书市:《让组织面对复杂》 2020-06-27
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《让组织面对复杂》

——恢复工作活力、收获组织绩效

英文书名:Organize for Complexity

中文版译名:(尚无正式中译本出版发行)

作者:Niels Pflaeging

出版社:BetaCodex

语种:英文

年份:2014

"‘人’是对付‘复杂性’的唯一克星。”

“The only ‘thing’ capable of dealing with complexity is human beings”

Niels Pflaeging所著《让组织面对复杂》于2014年出版,虽然作者之前也出过三本书,但这却是第一本由BetaCodex向全世界发行的书。这本书既是高绩效组织理论和实践的浓缩,也是当代领导力思想及组织深度转型的宣言。与一般商业书籍有所不同,这本书简明扼要,薄薄一本。全书彩色插图贯穿,满是可实践的理论和前沿的洞见,给“工作”和“组织”都赋予了全新的语言和思路,带你一览未来组织该有的样子。

何为“复杂性”

Niels认为只要有人在、有人参与的系统都具有“复杂性”。因为“活”系统随时都可能变化,复杂系统随时都可能有意料不到的事发生。这种复杂系统中的某个局部还有可能按轨道运行,然而部分与部分之间的互动关系则总令人捉摸不透。正是基于这个原因,人无法“控制”复杂系统,只能尊重它的发展规律。为了区分,书中从很特别的角度定义了这两个相近但不同的概念:

繁杂系统”(complicated system):可标准化运作,系统各组成部分通过清晰的因果关系脉络而连成整体,易于预测也易于控制的系统

复杂系统(complex system):由于组成系统的部分包含有“活体”(例如系统中有“人”、有“团队”、有“组织”的存在——无论是人、团队,还是组织,都被认为是一种“活体”),因而常常让人无法预测的系统

“管理已死”、“管理有毒”

工业时代时的系统还称不上“复杂”,最多只能称作“繁杂”,用泰勒的“科学管理”思想即可应对。泰勒式的管理方法在19世纪市场节奏缓慢的状况下尚能奏效,但到了后期七、八十年代,市场情况越发动荡不安,全球化、竞争白热化,时至今日泰勒制乃至科学管理方法早已成为没有活力的躯壳,七、八十年代以后出现的市场剧变让那些传统的管理手段形同虚设。管理已死。

书中认为传统的“管理”作为一种社会技术,如今正腐蚀着一个个组织创造价值的活力,它分化了想事情的人和做事情的人、分化了本该协同共事的人、分化出一个个职能部门,它是导致相互掣肘的罪魁祸首,是它让“计划”和“协调”这并非价值创造的动作居然成为当今工作的中心任务。管理有毒。

如今我们都已经远离了“工业时代”而活在一个“复杂时代”(Age of Complexity),一个市场在动荡中不断演化、技术在日新月异中不断发展的时代,一个变化无时无刻都让人觉得应接不暇的时代。为了回应这个时代,需要重新审视我们的信念体系,重新思考我们该如何看待工作中的“人”的;重新把森严层层的组织金字塔结构改造成“圈层结构”;把管理层取而代之以自主管理机制。这时,组织就变成了由各个细胞构成的“机体”,自我演化、自我管理,通过组织的活动向外创造出价值。

回应组织当下遇到的难题

《让组织面对复杂》对以下几个难题进行了回应:

▪         如何让成长壮大中的组织不走上官僚化的道路?

▪         如何让组织应对日益膨胀的复杂性?

▪         如何提高组织适应新环境的能力?

▪         如何破除当下绩效、创新、成长方面的阻碍?

▪         如何让组织更凝聚人心?更像个“人待的地方”?

▪         如何进行深度转型而不撞上南墙?

书中一些令人深省的洞见

区分问题的表征和问题本身:不是所有看起来像问题的事情都是问题所在。“问题的表征”是问题的可见部分,例如产品缺陷、犯错、开会不守时、阻碍变革等。一看到表征现象就想解决、还没理清问题就想要应对措施,这只会误入歧途,也得不到学习成长的机会。

▪   “信息”(information),是在前因后果中的一段数据,有前因有后果的数据可以独立存在;“知识”(knowledge),由个人或团队占有,具备了相关技能和专长后,就可用知识来解决已知问题;“融会贯通”(mastery)是人的一种本领,通过专门学习、扩展新知识,人就可以融会贯通,这种本领能让人解决新问题。

▪ 组织对付“复杂性”的终极手段在于赋能于团队而不是赋能于个体,做法有:一是让人归属于小规模的团队,二是让团队成员共担责任、共有目标,三是让所有信息向团队开放透明,四是让绩效信息可以在各团队之间相互对照。注意,当团队成员之间技能多样互补、且能直接获取市场反馈时,如果给这种团队注入极致的透明度,那么团队会呈现出摆脱了命令与控制的决策机制,这种状态被Niels称作“社会密度”(Social Density),正是在这种状态下,“群体压力”能帮助团队在变化着的环境中不断自我纠偏以持续进行价值创造

▪组织有三大紧密相连的互锁机制:(1) 运作财务预算、法务合规等职能的正式汇报机制;(2) 富含社会资本且在“空白区域”运作的非正式网络机制;富含智力资本和实操知识、让价值创造得以发生的专业性网络机制

▪倡导自我进步(self development)、融会贯通(mastery):一直以来,我们过于看重“人才”,而看不到普遍于人人的系统化、专门的学习过程;我们过于看重“培训”,而看不到自嵌于工作中的学习;我们过于看重“规范的做法”,看不到彼此间可激发灵感的互动、个人关系、行动同共体

▪  个体的融会贯通(individual mastery)是复杂世界中唯一可行的问题解决机制

章节目录一览

第一部分  复杂性:及其对工作和组织的作用

第二部分  工作是“人”做的:这是秘方所在

第三部分  自主管理团队及经纬相连的组织

第四部分  组织是个系统:针对复杂性的设计原理

第五部分  人与人之间灵变又坚韧的网络关系

第六部分  复杂度下的领导力:还有么?要什么?

第七部分  变,还是变不了:往前迈一步

关于作者Niels Pflaeging:

Niels Pflaeging是“新型”领导力和组织深层变革的推动者,是BetaCodex Network创始人、合伙人(BetaCodex Network是一个为受众系统化提供“系统性”概念的非商业组织,着眼于当下,帮助改造现存于世界上的组织和工作,使之更适应于当今的复杂市场、更适合于“人”在里面工作)。从2006年起,Niels就积极投身于欧洲和美洲地区的企业转型项目,他有着15多年在大大小小公司中提供咨询服务的经验,并在高等科研机构兼职授课。2018年,与Silke Hermann共同创办了Red42(一家专注于工作场所中的学习和组织发展的初创企业),开发了诸如“开放空间Beta版”,“细胞型结构设计”,“Red42学习圆圈”等做法和工具。

  1.  https://lookforwardconsulting.com/2016/03/16/organize-for-complexity/#
  1. https://www.nielspflaeging.com/books/
  1. https://www.skmurphy.com/blog/2018/10/24/7-sets-of-insights-from-organize-for-complexity-by-niels-pflaeging/
  1. https://agilebydesign.com/taking-inspiration-from-organizing-for-complexity/