前言:青浥舍在周末时段通过“青囊书”专栏为伙伴们奉上与青色理论和实践相关的外文书籍简介,包括经典的反映青色哲学的作品,以及最新出版的国内外新作,以此为青色组织的实践者或感兴趣的伙伴扩充阅读视角。本周为伙伴的介绍的这本书,是由青浥舍社群翻译,刚在国内正式发行出版的中译本书籍,这也是由青浥舍翻译并正式出版的第一本书。
中译版书名: 激活组织能量
作者: 美诺曼·沃尔夫
译者: 青浥舍
中译本出版社: 人民邮电出版社
中译本出版年份: 2022
英文书名:The Living Organization
作者:美Norman Wolfe
原版出版社: Quantum Leaders Publishing
原版语种:英文
原版出版年份:2011
本书简介
“明天不是昨天的继续”,传统的组织管理模式在面对新程度的复杂变化时,已显得捉襟见肘、残破不堪。新一代的领导者、实践者、思想者都嗅到了这个气息,正是在这样的背景下,本书提出的看待组织管理的新范式应运而生,就像是为当代组织实践提供了更新、更精准的、在新时代新大陆上导航的地图一样,让组织能在当代更复杂的商业环境下行动自如。
作者基于对现有组织管理范式局限性的总结,提出这个时代下我们需要在根本上进行组织管理范式的转变,从原来的视组织为“生产机器”的视角转变成视之为鲜活的创造主体即“有机组织”(living organization)的视角——这是一种从“无机”变“有机”的重大转变,公司、机构、社会团体等等组织在这个视角下第一次具有了“生命”的属性;因为只有生命才会创造,所以只有将组织视为有机的存在体,组织才可能真正具备持续不断的创新和创造的源头,而这个源头是所有商业活动和管理活动的根由。
为帮助读者深刻把握所提出的这一“有机组织”模型的内涵,作者创造性地用“能量场”的视角来带我们看组织中所有要素的存在缘由和转化机制,区分出“活动能量场”(Activity Field)、“关系能量场”(Relationship Field)、“背景能量场”(Context Field)三个概念来帮助读者用这一新范式来理解商业活动和组织管理中的各种现象,解释了很多商业及组织问题的根源所在。在现代企业活动涉及的人、流程、客户、财务四个模块下,上述三个能量场相互作用,彼此依赖,共同造就了理想的结果,向着同一创造的方向协同而进。而在当今商业环境及世界变化万千的情况下,没有人能有先见之明,因此作者在书中还提出了包含“宗旨之魂”(Soulful Purpose)、“未来愿景”(Future Vision)、“核心价值观”(Core Values)三个组件的“战略指南针”作为企业活动四大模块下各个部分的能量场交互时的指导方针。上述所有这些要素最终在作者提出的“实时执行系统”(The Real Time Execution System)中将能量转化成企业想要的业绩结果、为这个世界带来的独特贡献和价值。
“有机组织”模型是一个帮助我们理解商业领域所有显性和隐性力量的新模型、帮我们理解各种能量场的作用机制,帮助我们更好地决策,以引导“组织之舟”顺利通过湍流险滩。当我们将看待组织的视角换为“有机组织”时,组织就突然就“活了过来”。组织中的人也从活着是为了完成一系列任务,变成了活着是为了做出创造;从只做我们“已知”和“能做”的事情,转变成去创造“所有我们认为可能和渴望创造的未来”;我们将学会珍惜和培育组织,兑现其使命和宗旨并赞叹创造出的成果。由此,我们便从“机器”的一维空间转向了“生命与创造”的三维空间。
本书主要理念概览
发现问题反反复复解决不了时:可能到了转变世界观的时候
人的世界观本质上会给人造成局限,个人或群体的世界观提供了我们理解世界的框架,但也将一些本可触及的信息屏蔽在了自身世界观的框架之外。例如,在人类认为地球是平的时代,无法想象有新大陆的存在、也无法想象“地球的边缘是什么样的”;在人类把地球看作宇宙中心的时代,不可能真正精准计算行星运行的轨道。原有范式让我们一叶障目,看不出有什么东西在影响业绩和结果,也局限着我们选择的范围。我们应当明白,人的世界观在让世界变得井然有序的同时,也带来了局限。
企业也许是当今影响力最大的一种经济实体了,却没人认为企业是可以托付信任的地方。没错,很多人认为企业贪婪自私、剥削冷漠,只顾追逐利润。21 世纪早年间一些行业所披露出的商业道德事件,更是让大家对企业失去了信任,越来越多的人认为企业、资本总归是有些问题的。可问题并可能并不出在资本或体制上,而是出在我们用以决策的理论依据乃至其背后的世界观上。
当今企业需要一种全新的,超越简单的机械化、工业化的模式,去拥抱现处的复杂且互赖的世界。这样的世界已然来到我们身边,那么无论是经济还是商业、以及管理理念都应当向前进化,对现实做出反应。
新范式如何看待商业、组织、企业:从“无机”到“有机”
如果商业被视为机器,它就不会也不可能具备社会意识、社会责任;如果我们把商业视作活在社会中的实体,活生生的有机体,那么商业便会成为企业公民,对自己、对社会负有社会及道德责任。机器不会学习、无法适应,而“适应能力”正是所有生命体的本质所在;机器顶多只能用来生产,不会创新,但生命体却总能期许并创造更美好的未来。
到目前为止,向“组织是生产机器”的范式发难,还主要是基于一些零散的证据,像《从优秀到卓越》和《美好企业》等书就在用很多事例证明这种挑战带来的良好效果,可这些事例本身却没能告诉大家怎么一步步向前走,但光凭好的展望是无法带来范式转变的。
《华尔街日报》有篇文章《企业社会责任之反例》指出:“当企业的利得和公众利益相向而行时,所谓企业社会责任的提法是多此一举:因为此时企业只要追求利润增长,也直接等同于促进了公众利益;而当企业利得和社会福祉背道而驰时,这时呼吁企业讲社会责任几乎就是徒劳无功的,因为企业高管不太可能主动地以公众利益为先来损害股东利益。” 文章作者指出,除非企业可以看到与社会为善能带来什么好处,它们才会自觉地如此行事。可是,这非得是道二选一的选择题吗?
当人们囿于“组织是生产机器”的世界观时,又怎会出现对社会负责的企业?机器不会当然也不可能为社会负责,不可能具备道德感,除非有了范式上的根本变革。到目前为止,要求组织在行为上做出改变的理由,都是希望组织去追求“更崇高的使命”(higher purpose),即所谓“若你向善,利润自来”(Do Good for Good’s sake and you will profit)。是有相当数量的事例证明过这一点,但这究竟是什么原理?为何向善就能带来好的业绩成果?这是需要我们回答的问题。
如果把组织看作是“生产机器”,那就“机器”的本质而言,“机器”的目的只有一个——那就是尽可能最高效地产出东西,只要产出的效率和收益有保证,产出什么它并不关心。“机器”只是按部就班地听命行事而已,是“我们”纵容企业变成了“无脑的机器”,听命于股东、市场、操控市场的人士、预测市场的人士。
以本书提出的“升级后的”世界观来看,企业是“生命体”,最佳的业绩成效并不来自组织之外却出于组织之中。从组织被创造的那一刻起,组织内在就已有了其“为何而存在”的使命,如同所有生命体一样,有机组织想要活出自己的价值,雁过留声、使命必达,并为所服务的客户提供最大的利益。
如果理解了组织是“生命有机体”的新世界观(范式),那么我们就能理解为何企业向善和好的业绩成果不是一道二选一的选择题。
人类的长青智慧中有一条,就是告诉我们生命是由很多相反相成的东西形成的,有上必有下、有黑就有白。这种现象处处可见:左脑思维与右脑思维结伴而行,逻辑与情感相互平衡,想象与事实彼此对应,形体与精神比肩并立。人总在相对的两极之间忙活着,可这正是生命的本质,其中的一极离不开另一极,正是两种力量的相辅相成、相互平衡才创造了人可以感知的生命。
“有机组织”模型中的一个根本概念:能量
- 生命与能量的关系:所有的生命都是以一种形式的能量向另一种形式的能量转化的过程。能量不生不灭,成形以前的能量栖身在某个地方,以非物理的状态存在,直至后来成形。
- “人生选择”可以让能量流动:面对难以应对的管理难题或人生大事,不主动做出选择、不主动面对,能量就会受阻,人的身体和精神情况乃至与他人的人际关系都会出问题;而有勇气地做出人生的选择和面对挑战,就能让“冻结”的能量流动。
- “有机形态的能量”才有“创造”:桌子也是能量的一种形态,但桌子并不是“有机的”。可构成生命体的能量形态不仅自身会改变,还能改变着其他能量场中的能量,这就是创造的本质。而正是创造,将“有机的能量”区别于其他形式的能量。所有有机生物体的创造过程,都是能量从一种形式转化成另一种形式。
- 能量的共振:人们的能量同频,彼此就步调合拍,当两个或者更多的人步调一致时,就会出现神奇的“合力”效应(一加一大于二);而当整个面上人与人间的能量同频共振时,我们会体验到关系能量场的动态增强,这给整个集体产生的能量带来了巨大的“倍增效应”,其效果和他们的共振程度直接相关。
- 能量的进化:进化过程就是生命在已有基础上不断叠加延展,在这个过程中一种生命形式和其他的形式相结合组成更加复杂的生命形式,以生命体形态存在的能量场向更复杂、更高级的能量场演进,这就是进化的本质。所谓“有机组织”也是同理,就像俄罗斯套娃每一个都严丝合缝地套在另一个之中,每个“有机组织”之内也包含有其他的有机组织,这其实就是自相似性(self-similarity)中的分形(fractal)特性。
- 企业的业绩成果是能量转化而来的:我们现在对能量认知的最核心点就是知道了能量不生不灭、能量只能从一种形式转化成另一种形式,如果所有的东西都是能量,而能量既不能被产生也不能被消灭,那么我们也可以认为企业创造业绩结果的过程,就是把某种能量向我们所希望得到的结果进行转化的过程。
- 人是组织里所有的能量之源:企业里的工作流程,实质上是组织与客户之间的一种能量流动,自20世纪70年代以来,通过“优化流程”来减少公司里的“能量损耗”、最大化地促进能量流动,是各个组织所采用的主要方式,却少有人关注如何在“源头”上增加能量。能量的源头是人,是人在推动着能量的转化过程。随着组织的发展,公司需要有更多的资源去转化为客户所需的产品和服务,需要的能量也越来越多。然而,当需要增加能量时,单纯“增加人手”却是种最低效的方式,不仅仅因为增加人手就增加了成本、更因为增加人也就提高了复杂度,多出很多协调工作要做。更好的办法是在源头处增加能量,即增加每一个员工贡献的能量。和其他能量源不同,人类有一个独特品质,人所贡献的能量可以无限的再生,人们已经证明人可以贡献的能量容量不会枯竭,而且能够快速再生;人作为能量源时还有另一个独特的品质,即贡献能量的“能力”是可以扩展的,每个人都可以通过发展自己的能力来贡献越来越多的能量。这就是这个新的“有机组织”模型最神奇的部分。
有机组织模型中的三个能量场的概念:“活动 能量场”、“关系能量场”、“背景能量场”
能量场类型
该场中的能量形态
性质特征
发生的作用
人的处理机制
活动能量场
(Activity Field)
是关于“我们做什么、如何做”的行动方面的能量;这种能量源自人所付出的活动,将势能转化为动能和实际活动
遵循“线性”(linear)因果法则,可见的、可量化、可衡量,采取行动后,马上可以看到结果
这个能量场下的行动和结果之间很接近,所做与所得直观可测。
这是有机组织的“身体”。
左脑技能(可用认知能力、空间智力或者智商测试结果来衡量)
关系能量场
(Relationship Field)
是关于我们“与谁做”以及“相互如何共事”的“互动能量”
围绕着一些“类型模式”(patterned)来活动;不以时间为基础,不可被直接观察,不遵循因果关系
关系能量可使组织中流动于活动能量场的能量出现合力现象和倍增现象。
这是有机组织的“思想情感”。
由右脑处理,它需要我们的脑袋能够辨识行为模式及其潜在的动机,需要具备同理心
背景能量场
(Context Field)
“这么做及这么共事背后的意义”,是有关意义和宗旨的能量场,也是直觉、洞见和智慧的源头;这是最底层的“宗旨之魂”的栖息地;是创生万物的无限能量场
最难以观察,是“整体性”(holistic)的,是一种无法分割成碎片来观察研究的东西
影响、决定着其他两个能量场发生的事,把我们与其他场及其他相关的能量连接起来;背景能量场中有一种能量流引导着生命的进化、扩张和成长,让生命在更高层次上自觉自知。
这是有机组织的“灵魂”。
人通过内在体验来了解“背景”能量场的存在,背景能量场的信息并不直接通过感官传给我们,也不是由左右脑加工处理的,而是通过人的身体感知到的
有机组织模型下看“商业的本质”
当我们以 “有机”的视角来看组织时,组织就突然“活了过来”,组织当中的人也从活着是为了完成一系列工作任务,变成了活着是为了做出创造;从只去做我们“已知和有能力做的事情”,转变为去创造“所有我们认为可能和渴望创造的未来”。我们由此学会了去“珍惜”和“培育”组织,兑现使命其宗旨并为之赞叹其创造出的成果。我们会对组织的生存,成长以及它留给这个世界的东西,做出更加彻底和深入的承诺。
“ARC框架”:三大能量场下的“领导力”、“人员”、“流程”、“客户”四大组织模块
战略规划与执行做法的进阶升级:从1.0到2.0,再到3.0
升级换代
出现的时间
主要内容
突破性模型
工具
* 0时代
20世纪20年代
帮助公司找到自身与环境之间的最佳契合度,并制定最佳发展战略
哈佛政策模型(Harvard Policy Model)
SWOT分析
* 0时代
20世纪70年代
利用所有员工的集体思考能力,让组织中所有人参与其中并在组织中更好地彼此协作
“政策展开”(Policy Deployment)或“方针规划”(Hoshin Planning)
“戴明环”(Deming Cycle)、“平衡计分卡”(The Balanced Card)
* 0时代
21世纪起
在此前的基础上增加了“战略执行”的部分,并同时考虑三个能量场,平衡并整合所有的组织活动,最大化地推动能量流动,让任何要素都不会失去平衡
“ARC”框架、感知与回应(sense and respond)模式
战略指南针(strategic compass)、“实时执行系统”(RTE-S)、
战略指南针:
在当今世界,不可能存在一张告知人们如何到达理想目的地的清晰地图。一般而言,地图制作者需要对将要导航的那片土地有相当确定的了解,才能让地图发挥作用。然而,随着世界变化越来越复杂,变动频率越来越高,任何一个人、哪怕整个高管团队,都不可能有这种先见之明。
唯一可行的办法是为组织生命体系统中的每个人员提供一套清晰的指导方针,以便每个个体时时刻刻都能做出决策,有机组织模型把这样的指导方针称为“战略指南针Strategic Compass)”,它包含有“宗旨之魂(Soulful Purpose)”、“未来愿景(Vision of the Future)”、“核心价值观(Core Values)”三个组件,起到设置“背景能量场”的作用。
- 宗旨之魂:这是组织独特的存在意义和价值体现,是组织存在的核心原因,它定义了组织所做的独特贡献,所有生命体存在的具体、重要的原因都由这个底层宗旨决定,宗旨之魂贯穿于所有活动和关系中,它贯穿于所有活动和关系中,它是我们服务于这个世界的独特方式,是我们离开后留给这个世界的遗产,它确定了组织命中注定要做出的贡献以及如何做出。当组织有觉知地在自身身上感到存在着一个强健的“宗旨之魂”时,组织和个体都会体验到一种顺畅的能量流,仿佛毫不费力的就能创造出神奇的、水到渠成的业绩。“宗旨之魂”有别于组织的“使命”,“使命”是实现宗旨的特定方式。
- 未来愿景:“未来愿景”就是宗旨之魂的大幕徐徐拉起后所上演的故事——未来愿景是大家一起基于想要共同实现宗旨而想象、梦想和构造出来的故事。
- 核心价值观:是根植于深处的不可侵犯的信念,尽管这可能与你现实中体现出的情况有所不同。如同个人的发展和成长一样,组织必须将目光投向它渴望成为的那个样子,努力弥合组织“应然与实然”之间的鸿沟,正是这样才推动了能量转换的过程。由于向往的核心价值观与现实中体现出的核心价值之间始终存在差距,因此,真正的问题不在于为什么这家公司的核心价值观表现得不够好,而是在于当它发现这种知行不一时会做些什么——是就这样接受了不当行为,还是迅速采取改善的行动、重新取得一致共识?和人一样,有机组织也有意识,人随着自己的成长就能有意识地发现自己身上无意识的一些东西驱使自己做出与核心价值观相背的行为;同样,组织也可以像人一样从这样一个无意识的状态变得有意识。这样的组织才明白自己为什么存在、要做什么贡献,它知道“存在的意义”。组织以有意识的状态活着与创造绩效业绩是不相违背的,领导力要发挥的作用,就是使自己和组织在实现目标的道路上与更深层的宗旨和核心价值观保持一致,而这条路正是通往神奇业绩之路,这也是本书为大家带来的最宝贵的东西。
战略的实时执行系统
系统中的要素:除了包括执行系统的六个步骤(定义、测评、决定、执行、评估、统合),还包含了“时间”(下图淡绿色部分)维度,表示形式上也由一般的圆圈式的常见框架模型,变成了波函数,波的频率决定了执行的速度。
战略指南针的作用:确定了组织努力的方向,战略指南针是中心矢量,能量围着它流动,宗旨之魂和未来愿景引导所有活动和能量转换,它好像是用来传输能量转换波的导管,它是组织所有生命体的活动边界。战略指南针还设定了组织中的行为边界,为组织的“目标统合”、“系统统合”、“文化统合”、“敬业度统合”奠定了基础,这样的统合方式能为组织打开创造之门,而不会因为统合造成对组织中个体的禁锢。
将战略作为一种发展型举措:战略都是面向未来的,所以战略执行不仅仅是把事情搞定。战略是为组织所创造的未来运筹帷幄,正如帮助个人成长、发展、成熟一样,帮助组织为未来做好准备,是一个统合活动、关系和背景能量场相关能力的过程。
“即兴演出”可以释放组织创造力:确定了组织的故事基调,也写好了剧本,是时候站到人生的舞台上把所计划的一切付诸行动了,不要把这个过程看成是一个完全依照剧本的演出,而应该看作是一个即兴演出。因为当今世界日新月异,变化万千,我们无法精准地确定演员所要面对的状况以及应对措施,相反,我们希望团队的每个成员理解他们所扮演的角色,能够吸收世界的赠与,并予以回应,让剧朝着正确的方向推进。这就是即兴演出的精髓,在任何一个时间点,他们都没有办法知道另一个演员会说什么、做什么,需要静待故事的展开。组织有一个自己想要表演的故事梗概,但是达成预期结果的实际路径很少遵循事先计划的路径,相反,组织与其需要应对的事件之间涌现出一种自然流动的舞蹈,它的应对方式对故事其他部分的展开关系重大。学习“即兴演出”的技能会提升组织的最终绩效,也能够创造出一个和即兴演出一样的奇迹。
关于商业、组织和管理的过去与未来:我们仍有信心
商业和组织的“名声”是如何变坏的:
在过去150多年中,商业彻底改变了我们的生活,而“现代企业”这台“引擎”也带给我们前所未有的繁荣,使得过去百多年社会的发展远远超过之前1000年的总和,这台发动机推动了科技和生活水平的巨大进步,使得普通市民所享有的物质生活水平可以让200年前最伟大的国王都嫉妒。这台推动社会进步的引擎,曾经是西方世界经济发展的基石,现在却被很多人视为当今很多问题的根源。这台用于生产的机器已经变成了破坏的机器,从安然事件到金融危机,从环境危机到社会责任感缺失,现代企业成了当今世界的魔鬼聚集地。
旧的资本商业体制模式,在促进社会进步,创造巨大的机会的同时,对更强大、更富裕、更有权的人偏爱有加,可这也讽刺性地导致了今天越来越多的大企业——这些资本商业体制系统的最大受益者——看起来深陷于苦苦挣扎和衰败没落的泥潭之中(内卷)。但错不在于企业的内在本质,而是企业的真正本质没有发展好或者根本就是缺失的。
组织问题的伏笔:
工业时代改变了西方世界,我们从一个围绕着有限的自然循环的农业社会转向一个基于推理、逻辑和理性组织的社会;从以工匠为代表的“个体贡献者”转向了“集体组织”——这种转变释放了巨大的潜力,催生小企业在成长壮大的过程中对自然资源和资金的巨大需求达到前所未有的高度。为了应对这种需求,从世界上第一家股份公司成立开始,企业便开始引入越来越多的股东,逐渐取代了创始人及其家族,成为企业的所有者。可这些“股东”并不像创始人那样对于企业的成功投入个人精力和情感,他们远离公司,唯一的兴趣是获得合理的投资回报,他们把公司的管理托付给了一群新的玩家:职业经理人。可这些穿着“职业经理人”工作服的企业领导者并不是所有者,而是代理人,职业经理人对于效率的单纯追求奠定了我们当代企业的很多原则和做法,也为今天的诸多严重的组织问题埋下了注定的伏笔。
原有组织范式已不堪驱驰:
当今主流的科学世界观,是现代科学之父牛顿在17世纪奠定的,在牛顿世界里每样事情都是线性、可预测、可控的,牛顿把世界看成一部按原则运转的机器,可以进行分割、解释和重复。那时的我们认为这些真理不言自明、令人快慰,于是把它们也融入了我们对组织的设计和运行模式之中。
顺着这个逻辑思路,19世纪和20世纪初出现的公司都是围绕主流的科学和机械原则建立起来的。例如,泰勒利用关于“有序世界”的牛顿假设,创立了至今广为人知的科学管理方法,和牛顿的世界观一样,泰勒把企业视为一部运转良好的机器,其唯一的目的就是让流程最优化,以获得最高的效率。泰勒的范式成为组织及其结构的指导原则,至今盛行。组织被看作一台因果关系的机器,在这种模式下,领导需要掌握的是诸如计划、组织和控制企业活动等方面的机械能力。
一直到20世纪中期,这种控制导向的模式还能很好地为我们所用,它让我们可以驯服大自然;让我们从农业主导的社会转向基于科学和机器的工业社会;它允许企业主要使用低技能的工人,人只是领导者放入生产之轮中的一个螺丝钉,他们和其他“机械零部件”一样可以更换。这种简单、高效但“非人”的范式能完美地适用于一个变化慢、有秩序、可预测的环境,但从在20世纪中期开始,这种范式就开始崩塌,因为快速变化的、复杂的环境暴露了这种模式的缺陷。
随着我们进入量子物理的奇妙新世界,重塑了我们对于这个宇宙运行方式的理解,以前的“精准的机械式”的宇宙世界观撞上了反直觉的概念,比如不确定性原则和混沌理论,关于世界是可预测、可控的理念失去了根基;这时期的心理学也脱离了主流的弗洛伊德式的从症状、疾病到治疗的医学模型观点,认为并不能从心理症状追溯到单一的病源,泰勒的科学管理和牛顿世界观的因果关系逻辑已经不再适用了。
受物理学和心理学的双轮驱动,商业世界也在快速地经历着这同样的变化。我们目睹了生产方法和劳工性质的改变,以及新的组织形式的诞生;跨国公司也逐渐变得越来越复杂,越难以预测;内部组织流程越来越难理解。一个更复杂的世界及变化中的劳动大军力量给旧的范式造成了巨大的压力。随着商业环境变得越来越复杂,如果还想组织和控制企业运营的方方面面,新的管理者一定无力应对。而且人已经不再是可以互换的零部件,通过一套固定的规则和流程自动产出和保证绩效结果,这种管理方式也不灵了。
看待商业和组织范式世界观的转换:从“无机”到“有机”
世界正以前所未有的速度在改变着,以前每10~20年一个周期才发生的事情现在缩短到3~5年;世界正从本地和区域主导向全国及全球不断延展;简单让位于复杂;一度被视为可预测、可控制的东西现在变得随机和混乱。
经历了一年又一年,一个又一个的危机,今天新一代的领导者感受到了现有商业模型的局限性以及很多企业惊人的空虚,他们感觉到需要更多的东西、完全不同的东西,需要有人愿意从根本上转换看待商业、组织的世界观,并为此放手一搏,大胆做出改变。
如果把组织看作是没有灵魂的机器,那它最终就将威胁着要夺走我们的世界、甚至是我们的人性。但这并不会是旅程的终点,我们还有其他道路可选,——那就是重新焕发组织的生机,召回它以及其中的人们的灵魂。我们的企业是生命体,不是没有灵魂、只关注生产和股东价值最大化的机器;组织是一个整全的有机生命体,它们生来就是要发展自己以践行其宗旨之魂这个使命召唤,组织可以超越纯粹生产商品和服务的目标,为所服务的市场和社会做出贡献。
领导者及其团队必将能够学会并通过“背景能量场”来发现和表达组织的底层宗旨和意义;他们能够学会创造文化和价值观,给“背景能量场”设定规范,指引每个人日常的行为和决策,助力他们实现组织的宗旨之魂;他们能够学会发展全人的艺术,支持和增强人性尊严,建立一个由共同理想凝聚起来的、一个人们既能奉献也有收获的社区。这些努力催生出来的组织,其关注点自然不仅仅是取胜和赚钱,他们更注重服务客户和社会。
有机组织,它们会成为负责任的社会公民,为所在社区(本地、全球)的福祉做出贡献。有机组织需要的是引导和滋养而非管理。
这是一个崇高的挑战
这个旅程不会一帆丰顺,但这些挑战不会压垮我们,有越来越多的领导者和团队挺身而出、迎难而上。这是一种崇高的挑战,让我们可以深入组织的根源,去探寻它是谁、应该是谁。
我们最终必然能够学会如何和“背景能量场”的力量共处,并培育和增强组织的宗旨之魂;我们必然能够学会重新改写故事,并神奇地进入新的世界——一个充满可能性的全新空间,那个圣杯等待任何有勇气和信念的人去发现。
当一个系统进入混乱状态时、当所有旧规则都失效时,我们可以认为这是体制的失败,但换个角度看,这也是演化的自然之道。演化,是一种自然之力,平时藏而不露,但当某个物种、某个系统不能再适应环境时,就会显现出来。显现的方式就是制造危机,迫使系统去适应新环境,不然就将灭亡。
现在,这样的召唤也来到了我们眼前,我们怎么做将决定着我们的组织、商业和社会的未来。
翻译本书的青浥舍伙伴们
《激活组织能量》是青浥舍翻译并正式出版的第一本书。
青浥舍伙伴
项目分工
李柏文
本书翻译项目发起人、项目召集人、统筹人,负责翻译第5章、第6章、第7章、第8章、第9章、第12章、第13章、致谢与封底
朱海燕
负责翻译第3章、第4章
周贤
负责翻译第10章、第11章
一陆(Lulu)
负责全书文本编辑校稿
Laurence Luo
负责翻译序言、前言、第1章、第2章,以及处理全书译稿的审校统稿
本书的翻译故事
项目发起人李柏文:
“2017年在阅读了《重塑组织》这本书之后,深深为进化组织、青色组织、觉醒商业、未来组织的理念所打动。本着打破砂锅问到底的精神,我开始搜集作者列出的一些参考书,《The Living Organization 》是我从亚马逊上购买的众多这类外文书之一。《重塑组织》的作者莱卢是这样评价这本书的:“对于青色(这种组织范式)而言,诺曼·沃尔夫的《激活组织能量》(The Living Organization )可以摘得桂冠。”
2020 年年初,我们在与作者诺曼·沃尔夫联系寻求翻译许可时,他表达了愿意在国内出版此书的意向。在正略集团CEO刘海梅女士的牵线下,我们与人民邮电出版社一拍即合。随后我们发起成立了众译小组,Laurence Luo、海燕、周贤和我各分担了一些章节的翻译。然后由Laurence Luo负责最后的统稿,后来一陆主动请缨,按出版社的要求进行最后的编辑校对。在这个过程中,青浥舍其他伙伴、陆维东及其他同道中人都为我们提供了很多无私的支持和帮助。我们的初衷是在社群里学习和分享,如果出版这个“无心插柳”,最终能够“绿枝成荫”,让更多在进化路上的组织和人员受益,那也是一桩幸事。”
本书核心专业术语对照表
为方便伙伴们阅读本书,以下特别提供青浥舍在翻译过程中制作的“专业术语译名对照表”,方便伙伴们在阅读本书过程中理解本书的重要概念或一些专有名词。
英文名
中文译名
位置
名词解释
The Living Organization
(书名)
激活组织能量
全篇
The Living Organization作为书名时译作《激活组织能量》。
The Living Organization
(书中的概念)
有机组织
全篇
The Living Organization作为本书提出的基本概念时,译作“有机组织”,其中“有机”一词是指将组织看作有生命特点的、会创造、会进化,并且能对自己的行为有自觉自知、有意识的组织。这是本书最为重要的概念。
purpose
宗旨
全篇
青色文献中将一个组织存在的意义和所要完成的对世界的最终贡献,即英文中的“purpose”,译作“宗旨”,因“宗旨”在青色组织中有着特殊的地位,有别于英文中的“mission”(使命)一词,因此不译作“使命”。
Force Field analysis (FFA)
力场分析
第1章、
第11章
由库尔特·勒温(Kurt Lewin)提出的现代心理学理论,根据勒温的研究,任何事物都处在一对相反作用力之下,且处于平衡状态。 其中推动事物发生变革的力量是驱动力,试图保持原状的力量是制约力。勒温视组织为一动态系统(而非静止), 这一系统同样处在二力作用的动态平衡之中。为了发生变革,驱动力必须超过制约力,从而打破平衡。力场分析法适用于各个不同层次的变革力量分析,如个人、项目、组织、网络等,能够帮助识别出促进或阻碍变革的各项力量。
FoE (Firm of Endearment)
美好企业
第1章、
第10章、
有人又将其称为“觉醒企业”、“良心企业”或“共益企业”,美好企业就是通过将所有利益相关者群体的利益纳入其战略一致性考虑,从而使自己受到利益相关者喜爱的公司。利益相关者包括:客户、员工、股东、合作伙伴和社会。美好企业有一个共同的价值观,即都认同一个不同于赚钱、超越赚钱的宗旨。
scenario planning
情景规划法
第2章
是一些企业用来进行长期计划的战略计划方法,情景规划分为几个阶段:找到会对未来市场和运营情况起到决定性作用的因素;考察这些因素相互之间会产生怎样的影响;想象各种可能的未来;根据这几种未来可能性,调整现在的思维模式;运用新的思维模式制定战略,让组织为未来可能出现的情况做好准备。
reductionism
还原论
第2章
又译化约论,是一种哲学思想,认为复杂的系统、事物、现象可以将其化解为各部分之组合来加以理解和描述。
scientific method / scientific approach
科学方法
第2章
科学方法是人们在认识和改造世界中遵循或运用的、符合科学一般原则的各种途径和手段,包括在理论研究、应用研究、开发推广等科学活动过程中采用的思路、程序、规则、技巧和模式。一般来说,本书所说的传统的“科学方法”都受牛顿式的机械世界观的影响,因此本质上也是机械式的方法论。
Perenial Wisdom
长青智慧
第2章
指“长青哲学”理念下的,看到所有人类不同宗教与智慧万宗归一的那些智慧。而“长青哲学”(Perennial Philosophy)是指世上最伟大的灵性导师、哲学家、思想家与科学家所抱持的共通部分的世界观,被形容为“长青的”或“普遍的”,是因为它在全球各地的每个时代都出现过,不论出现在何处,它的面貌都很相似的人类哲学上的共通点。
potential energy
势能
第3章
在本书中指具有某种潜质的还未显露或表达的能量,势能被展现出来后,就转化成了本书中所指的动能。
kinetic energy
动能
第3章
在本书中指正在展现的能量。
energy field
能量场
第3章
在本书中指某种特定类型的能量栖息、存在、发生作用的所在,这个所在不一定是物理空间意义上的所在,而是指一种抽象的所在,本书中区分了三种能量场:活动能量场、关系能量场、背景能量场。“能量场”的概念,是理解本书基本理念的重要前提。
paradigm
范式
第3章
指人们看待这个世界的方式的一种抽象模式,包括了概念构建、视角、维度等各方的最概括总和。
self-similarity
自相似性
第3章
一个系统的自相似性是指某种结构或过程的特征从不同的空间尺度或时间尺度来看都是相似的, 或者某系统或结构的局域性质或局域结构与整体类似。
fractal
分形
第3章
分形理论把局部与整体以某种方式相似的形体称为分形(fractal),在此基础上,形成了研究分形性质及其应用的科学,称为分形理论。自相似原则和迭代生成原则是分形理论的重要原则。其表征为分形在通常的几何变换下具有不变性,即标度无关性。
Soulful Purpose
宗旨之魂
第4、5、9、10、11、12章
在本书中是“战略指南针”的三个要件之一。这是组织独特的存在意义和价值,是组织存在的核心原因,它定义了组织所做的独特贡献,所有生命体存在的具体、重要的原因都由这个底层宗旨决定,宗旨之魂贯穿于所有活动和关系中,它贯穿于所有活动和关系中,它是我们服务于这个世界的独特方式,是我们离开后留给这个世界的遗产,它确定了我们命中注定要做出的贡献以及如何做出。“宗旨之魂”有别于组织的“使命”(mission),“使命”是实现宗旨的特定方式。
Future Vision
未来愿景
第11章
在本书中是“战略指南针”的三个要件之一。未来愿景是面向组织未来所感知到的故事,是大家一起基于想要共同实现什么而想象、梦想和构造出来的故事。
Core Values
核心价值观
第11章
在本书中是“战略指南针”的三个要件之一,指根植于深处的关于组织不可侵犯的信念。
Activity Field
活动能量场
第6、7、8、9、10章
在本书中是三大“能量场”核心概念之一,是关于“我们做什么、如何做的能量”,这种能量源自人所付出的活动,将势能转化为动能和实际活动,这个能量场下的行动和结果之间在时间上有即时性,是一种线性因果。
Relationship field
关系能量场
第6、7、8、9、10章
在本书中是三大“能量场”核心概念之一,是关于我们和谁一起做事、如何彼此互动的“互动能量”,不可被直接观察,不遵循因果关系,关系能量可使组织中流动于活动能量场的能量出现合力现象和倍增现象。
"contribution-learning" cycle
“贡献-学习”回路
第4、第12章
这是指组织中的人做事和学习之间的关系:要想学到东西,就必须先做成一件以前做不到的事,这既可以是学习以前从来没有做过的事,也可以是以前做过但是可以通过学习做得更好的事。无论哪一种情况,努力实现目标(贡献能量)是学习发生的必要前提。所以,有了学习,就会有更多的可贡献的能量,这就是“贡献- 学习”回路。
Context Field
背景能量场
第9、10章
在本书中是三大“能量场”核心概念之一,是有关意义和宗旨的能量场,它也是直觉、洞见和智慧的源头;它是最关键的底层的“宗旨之魂”的栖息地;是创生万物的无限能量场。
multiply effect
合力效应、倍增效应
第7章
当人们的能量同频,彼此就步调合拍,当两个或者更多的人步调一致时,就会出现神奇的“合力”效应(一加一大于二);而当整个面上人与人间的能量同频共振时,我们会体验到关系能量场的动态增强,这给整个集体产生的能量带来了巨大的“倍增效应”,其效果和他们的共振程度直接相关。
Strategic Compass
战略指南针
第11章
战略指南针能为组织中的每个人员提供一套清晰的指导方针,以便每个个体在时时刻刻都能做出决策,它包含“宗旨之魂”“未来愿景”“核心价值观”三个组件,起到设置“背景能量场”的作用。
Conscious Capitalism
觉醒商业
引言、第9章
这是《伟大企业的四个关键原则》一书中提出的概念,现代商业作为影响社会的关键力量,在创造物质文明与舒适生活的同时,其负面效应也不容回避,“觉醒商业”旨在唤醒商业的“意识”,让商业作为社会中一个对自己的行为影响有意识、有觉知的角色存在,让商业为社会作出积极的正的净影响。
ARC Framework
ARC框架
第11章
指作者提出的包括了“活动能量场 - 关系能量场 - 背景能量场”及其相互关系的理论框架,这三个能量场英文说法的第一个字母合起来就是“ARC”,这个框架是理解本书理念的重要基础。
The Real Time Execution System
实时执行系统
引言、第12章
本书基于前人对战略规划和战略执行的理论基础上提出来的有效推动战略执行的既有闭环又有进化且符合组织宗旨前进方向的战略规划和执行系统。
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